Android에서 Viber 알림이 작동하지 않나요? Viber부터, 그다음 휴대폰을

Android에서 Viber 알림이 멈추거나 늦게 오는 건 보통 둘 중 하나입니다. Viber 안의 스위치(음소거된 채팅, 또는 꺼진 메시지 알림)이거나, 휴대폰이 배터리를 아끼려고 백그라운드에서 Viber를 멈춘 것입니다. 1분이면 되니 먼저 Viber 자체 설정을 확인한 뒤, Viber의 배터리 사용을 제한 없음으로 설정하고 휴대폰에 그 목록이 있다면 자동 시작에서 허용하세요.

어느 쪽인지는 패턴이 알려 줍니다. 채팅 하나만 조용하고 다른 건 작동한다면 Viber입니다. 모든 Viber 메시지가 휴대폰을 집어 열 때 한꺼번에 나타난다면 배터리 절약입니다. 이 가이드는 Android 휴대폰용이고, iPhone에서는 설정이 다릅니다.

Viber 알림이 왜 안 오나요?

Viber는 들어오는 메시지를 알림으로 바꾸는 데 짧은 백그라운드 시간이 필요합니다. Android는 뭔가 막지 않는 한 그 시간을 주는데, 대부분의 휴대폰에서는 몇 가지가 막을 수 있습니다.

• Viber 자체의 메시지 알림이 꺼져 있거나, 한 채팅이나 커뮤니티가 음소거되어 있습니다.
• Android가 Viber의 알림 카테고리를 막았습니다. 업데이트 후나 알림창에서 "알림 끄기"를 탭한 뒤 흔히 그렇습니다.
• 휴대폰의 배터리 절약이 Viber를 재워 버렸습니다. Xiaomi, Samsung, Vivo, Oppo, Realme, Transsion 휴대폰에서 흔합니다.
• 방해 금지 모드나 무음 모드가 켜져 있어서 알림은 도착하지만 소리가 없습니다.

마지막 것이 생각보다 더 많은 사람을 속입니다. 알림창에 조용히 도착한 알림은 없는 것처럼 느껴집니다. "놓친" 메시지 뒤에 알림창을 내려 보세요. 올바른 시간이 찍힌 채 거기 있다면 전달은 괜찮고 문제는 소리입니다.

Viber 알림을 단계별로 어떻게 고치나요?

순서대로 해 보고 메시지가 돌아오면 멈추세요. Viber는 버전마다 메뉴를 옮기므로, 아래 이름이 화면에 없다면 Viber 설정의 검색창을 쓰세요.

1. Viber에서 더보기, 설정, 알림을 열어 메시지 알림과 그 소리가 켜져 있는지 확인하세요.
2. 조용해진 채팅을 열어 이름이나 정보 아이콘을 탭해 채팅이 음소거되어 있지 않은지 확인하세요.
3. 휴대폰에서 설정 › 앱 › Viber › 알림을 열어 메시지 카테고리가 허용되어 있고 소리와 잠금 화면이 켜져 있는지 확인하세요.
4. 같은 앱 정보 페이지에서 배터리를 탭해 제한 없음(일부 휴대폰은 최적화 안 함)을 고르세요.
5. 휴대폰에 자동 시작 목록(Xiaomi, Vivo, Oppo, Realme, Infinix, Tecno, itel)이 있다면 거기서 Viber를 허용하세요. 찾을 수 없다면 설정을 열어 "자동 시작"을 검색하세요.

Viber의 음소거된 채팅과 커뮤니티는 어떤가요?

Viber에서 음소거는 채팅마다 설정되고, 길게 누르다가 실수로 하기 쉽습니다. 음소거된 채팅도 메시지를 계속 모으지만 알려 주지 않을 뿐입니다. 채팅 목록을 열어 이름 옆의 작은 음소거 아이콘을 찾으세요. 오래전에 가입한 그룹과 커뮤니티가 흔한 의심 대상이고, 특히 시끄러운 한 주 동안 한 번 음소거하고 잊었다면 더 그렇습니다.

조용한 채팅이 음소거를 풀고 싶지 않은 바쁜 커뮤니티라면 그것도 합당합니다. 아래에 중간 방법이 있습니다. 음소거된 채로 두면서도 특정 한 사람이 거기 쓸 때는 큰 알람을 받는 것입니다.

어떤 Android 알림 설정이 Viber에 영향을 주나요?

Android는 모든 앱이 알림을 카테고리로 나눌 수 있게 해 주고, 각각을 따로 끌 수 있습니다. Viber 알림을 길게 눌러 설정 아이콘을 탭하거나 설정 › 앱 › Viber › 알림으로 가세요. 카테고리 목록이 보일 것입니다. 메시지용 카테고리가 켜져 있고 소리가 있고 잠금 화면에 허용되어 있는지 확인하세요.

여기 작은 함정이 둘 있습니다. 첫째, Viber 배너에서 "알림 끄기"를 한 번 탭했다면 눈치채지 못한 채 카테고리 전체를 죽였을 수 있습니다. 둘째, 일부 휴대폰은 같은 페이지에 자체 추가 스위치(플로팅 알림, 배너, 잠금 화면)를 더합니다. Viber에 대해 그것들을 켜세요. 그러지 않으면 메시지가 배너 없이 도착해서 늦지 않았는데도 늦은 것처럼 보입니다.

배터리와 자동 시작, 브랜드별로

Viber 메시지가 앱을 열 때만 보인다면 휴대폰이 백그라운드에서 멈춘 것입니다. 이건 Viber 버그가 아닙니다. 모든 채팅 앱이 같은 걸 겪고, 오픈소스 사이트 Don't kill my app이 어느 휴대폰 제조사가 가장 엄격한지 추적합니다. 대부분의 제보가 나오는 브랜드에서 찾아볼 곳입니다.

Viber와 정말 당신에게 닿아야 할 다른 두세 개 앱에만 이렇게 하세요. 휴대폰의 모든 앱에는 하지 마세요. 저녁쯔음 배터리 차이를 느낄 것이고, 쇼핑 앱이 밤에 깨어날 필요는 없습니다.

버릴 가치가 있는 습관 하나. 하루에 여러 번 최근 앱 전체를 지우는 것입니다. 자동 시작 규칙이 엄격한 휴대폰에서는 지워진 앱이 다시 열기 전까지 흔히 닫힌 채로 남고, Viber는 그때까지 조용해집니다.

왜 Viber 알림은 오는데 메시지는 없나요?

때때로 알림은 오는데 채팅이 비어 보이거나, 배너가 새 메시지가 있다고만 말합니다. Viber의 공식 설명을 찾지는 못했지만, Android에서는 확인할 만한 평범한 원인이 두 가지 있습니다.

첫 번째는 잠금 화면입니다. Android가 잠금 화면에서 민감한 내용을 숨기도록 설정되어 있다면, 휴대폰이 잠긴 동안 알림은 일반적인 줄만 보여 줍니다. 이건 개인정보 설정이지 결함이 아닙니다. 설정에서 "잠금 화면 알림"을 검색해 어떤 옵션을 골랐는지 확인하세요.

두 번째는 시간입니다. 휴대폰이 Viber를 붙잡고 있었다면 알림이 앱이 대화를 불러오기 전에 도착할 수 있어서, 열면 몇 초 뒤에 따라잡는 채팅을 보게 됩니다. 자주 그렇다면 위의 배터리 단계가 진짜 해법 입니다. 약한 연결에서 가끔 그렇다면 아마 그냥 네트워크 문제입니다.

Viber 알림이 다시 작동하는지 어떻게 테스트하나요?

휴대폰을 잠그고 뒤집어 두세요. 누군가에게 Viber 메시지를 부탁하세요. 정상적인 설정이면 몇 초 안에 알림이 보입니다.

그다음 중요한 테스트를 하세요. 휴대폰을 한 시간이나 밤새 건드리지 않고 두었다가 다시 시도하세요. 배터리 절약은 화면이 꺼진 시간이 길어질수록 더 엄격해지므로, 1분에 통과하는 건 바라는 것만큼 증명하지 못합니다.

Viber의 한 채팅만 무음에서도 울릴 수 있나요?

Viber는 스스로 이걸 할 수 없고 Android의 알림 설정도 마찬가지입니다. 알림 소리는 알림 볼륨으로 한 번만 재생되고 무음 모드가 꺼버립니다. 다음에 휴대폰을 볼 때까지 기다릴 수 없는 상사, 부모님, 클라이언트의 메시지에는 알람처럼 울리는 게 필요합니다.

Message Alarm은 지정한 사람이나 고른 단어가 담긴 중요한 메시지가 오면 휴대폰이 무음이어도 큰 알람을 울리는 무료 Android 앱입니다. Viber를 모니터링 앱으로 추가하고 Viber가 보여 주는 그대로 알람 대상에 그 사람의 이름을 입력하거나, 메시지 포함 단어에 "급해" 같은 단어를 넣으세요. 알람은 Android의 알람 소리 스트림으로 재생되어 무음과 진동이 막지 못하고, 알람이 허용되어 있을 때(Android 기본값) 방해 금지 모드도 통과합니다. 그룹 안에서는 그룹 이름이 아니라 실제 보낸 사람이 기준이므로, 음소거된 커뮤니티도 한 사람에게는 여전히 울릴 수 있습니다. 같은 방법이 연락처에 대해 특정 연락처만 무음에서도 울리게 하기에 나와 있습니다.

솔직한 한계 하나. Message Alarm은 Viber가 올리는 알림을 읽습니다. 휴대폰이 Viber를 멈춰 둬서 알림이 전혀 나타나지 않는다면 울릴 게 없습니다. 그러니 배터리 설정을 먼저 고치세요. 앱 자체의 "백그라운드 문제 해결" 화면이 배터리와 자동 시작을 안내하고 "자동 시작이 켜져 있나요?"라고 묻는데, Android가 앱에 알려 주지 않기 때문입니다. 그다음 활동 화면이 각 일치와 울리지 않은 이유를 보여 주므로, 보낸 걸 아는 테스트 메시지가 전혀 일치하지 않는다면 휴대폰이 Viber의 알림을 붙잡고 있었을 가능성이 가장 큽니다.

무료 플랜은 앱 3개를 감시하고 하루 7번, 주 35번의 앱 알람을 울리며, 주 2번의 자동 응답도 있습니다. 스마트 트레이, 저장된 알림, 삭제된 메시지, 알림 기록은 한도 없이 무료입니다. 메시지는 휴대폰 안에서 확인되고 절대 업로드되지 않으며, 앱은 연락처, SMS, 위치, 파일 권한을 요청하지 않습니다.