Infinix、Tecno、itel：メッセージがアプリを開いたときにしか届かない理由

Infinix、Tecno、itelのスマホでメッセージがアプリを開いたときにしか表示されない場合、スマホがバックグラウンドでそのアプリを凍結しています。Phone Masterの「自動起動管理」でそのアプリを許可し、パワーセービングをオフにし、「画面オフ時のプッシュ」関連の設定をオフにすれば、スマホがポケットの中にある間もメッセージが届くようになります。

これにはとても独特な感じがあります。1時間何も起きず、アプリを開いた瞬間にスマホが5回連続で振動し、すべてが一度に届きます。メッセージは失われていたわけではありません。アプリが目覚めるのを、ドアの前でずっと待っていただけです。

なぜメッセージはアプリを開くまで待たされるのですか？

Infinix（XOS）、Tecno（HiOS）、itelはすべて同じ企業Transsionの製品で、電池寿命に対する考え方も同じです。使っていないときはアプリを強く止める、というものです。各メーカーの制限を文書化しているオープンソースのサイトDon’t kill my appはTecnoのページで、これを「あなたが戻るまでアプリが時間の中で凍りついたように完全に停止する」積極的なバッテリー設定だと説明し、デバイス上のすべてのアプリに影響すると述べています。Infinix専用のページはありませんが、InfinixとitelのスマホもPhone Masterの同じツールと同種のスイッチを使っています。

凍結されたアプリは、届いたメッセージを通知に変えることができません。そのため、メッセージはあなた自身がアプリを開くまで待ち、その瞬間にすべてが一緒に届きます。これが、アプリは正常なのに壊れているように見える理由です。

アプリをバックグラウンドで動かすにはどの設定が必要ですか？

重要な設定の多くはPhone Masterにあります。これはクリーニング、バッテリー、セキュリティのためにあらかじめインストールされたツールです。本当に連絡が届く必要のある2〜3個のアプリを選び、それぞれに以下の手順を行ってください。名称は最近のバージョンのもので、機種やアップデートによって異なります。

1. 「Phone Master」を開き、「ツールボックス」→「自動起動管理」をタップして、そのアプリを許可します。見つからない場合は「設定」を開いて「自動起動」を検索してください。
2. 「設定」を開いて「パワーセービング管理」を検索し（機種によっては「バッテリーラボ」→「バッテリー節約設定」の中にあります）、そのアプリに対してオフにします。
3. 「Phone Master」の設定（バージョンによっては「高度な設定」）で、スマホにある場合は「画面オフ時のプッシュブロック」「画面オフ時のスリープ」「画面オフ時の定時プッシュ」をオフにします。
4. そのアプリの「アプリ情報」を開き、「バッテリー」をタップして「制限なし」か「最適化しない」に設定します。
5. 最近使ったアプリを開き、そのアプリのカードにある小さな矢印かメニューをタップして、ロックの項目を選びます。

Phone Masterのスイッチは実際には何をするのですか？

「自動起動管理」は、アプリごとにスイッチが付いた一覧です。ここでオフになっているアプリは、再起動後やシステムに停止させられた後に自分で起動できず、これが「アプリを開かないとメッセージが届かない」というパターンの主な原因です。Don’t kill my appのこの一覧についてのアドバイスは簡潔です。すべてオンにすること。私たちはもっと選別的に、連絡が届く必要のあるアプリだけを許可することをお勧めしますが、それほどこの一覧が重要だということです。

次に疑うべきは「画面オフ」関連の設定です。名称から判断すると、「画面オフ時のプッシュブロック」「画面オフ時のスリープ」「画面オフ時の定時プッシュ」は、画面が暗い間、まさにメッセージを届けてほしい時間帯にアプリやその着信プッシュを保留します。Don’t kill my appはこの3つすべてをオフにすることを勧めており、チャットアプリや銀行アプリについては私たちも同意します。

そして見落としやすい「スリープモード最適化」があります。Don’t kill my appによると、これはスマホを使っていない夜間に機内モードをオンにします。どのアプリ設定も機内モードには勝てません。夜のメッセージだけが届かず、日中のメッセージは届くなら、まずこれを確認してください。

もう2つ、小さな項目があります。「パワーマラソン」は追加の節電モードで、Don’t kill my appはその「パワーブースト」をオフにすることを勧めています。「アプリブースター」は短いリスト（4個までとされています）に追加したアプリに特別な保護を与えるもので、メインのチャットアプリにはぴったりの場所です。

Phone Masterのクリーナーは使わないほうがいいですか？

基本的には、はいです。大きな「クリーン」や「ブースト」のボタンはメモリを解放するためにアプリを終了させ、これらのスマホでは終了したアプリが再び開くまで終了したままになることが多いです。毎朝タップしているだけで、上記で設定した内容が静かに元に戻ってしまいます。私たちの意見では、解放されるメモリは失われるメッセージに見合いません。Androidは手を借りなくてもメモリをうまく管理してくれます。クリーナーを気に入っているなら、少なくとも大切なアプリを最近使ったアプリで先にロックしておいてください。ロックされたアプリは対象から外れます。

アプリをロックするには、最近使ったアプリを開き、カードの上部にある小さな下矢印かメニューをタップして、ロックのアイコンが付いた項目を選んでください。

1分でテストし、その後一晩でテストする方法はありますか？

スマホをロックして、画面を下にして置いておきます。別のスマホから、またはパソコンでそのアプリのWeb版を使って自分自身にメッセージを送ってください。何も操作しなくても、数秒以内に届くはずです。

1分のテストでは、しばらくしてから働く「スリープモード最適化」や「画面オフ時のスリープ」を検出できません。ですから、その夜に本当のテストを行いましょう。スマホを1時間以上そのままにして、誰かにメッセージを送ってもらいます。画面がまだ暗いうちに届けば、直ったということです。

それでもメッセージが遅れて届く場合はどうすればいいですか？

単純な原因も確認してください。「サイレント モード」、ミュートされたチャット、アプリ自身の通知設定です。それらに問題がなければ、スマホが実際に何を通したかを確認すると役立ちます。

Message Alarmには、チェックしたすべての通知、ルールに一致した通知、鳴った通知、そして一致したのに鳴らなかった理由（1日や1週間の上限、アラームのミュート、別のアラームが鳴動中）を一覧表示するアクティビティ画面があります。送られたはずのメッセージが一覧にまったく載っていない場合、それはMessage Alarmに届いていなかったということで、スマホがまだアプリを止めていることになります。スマートトレイがオンの場合、Androidが30分以上Message Alarmを停止させると、ホーム画面に「スマートトレイは昨夜3時間停止していました。Androidが停止させました。何も失われていません。」のような警告が表示されます。

Infinix、Tecno、itelでは、Message Alarmの「バックグラウンドの問題を解決」カードに「自動起動」の項目があり、Phone Masterの自動起動一覧を開いてくれます。もう1つの「バッテリー」の項目は、バッテリー使用を「制限なし」に設定するためのものです。Androidは自動起動がオンかどうかをアプリに伝えないため、「自動起動はオンですか？」と尋ね、あなたの回答を信頼します。

同じ設定はチャット、メール、銀行アプリにも役立ちますか？

役立ちます。WhatsApp、メールアプリ、銀行アプリ、配達アプリ、カメラ付きドアベルも、すべて同じ壁にぶつかり、同じスイッチで復活します。頼っているアプリそれぞれに対して、この手順を1度行ってください。対処法が効いたかどうかを確認するために、各通知が実際に届いた時刻の記録が欲しい場合は Androidの通知履歴のガイドをご覧ください。

ほかのメーカーも、名称を変えて同じことをしています。 Xiaomiの自動起動の対処法、 Samsungのスリープ状態にしないアプリ、 Vivo、Oppo、Realmeの設定をご覧ください。

メッセージが時間通りに届くようになれば、Message Alarmは大切なメッセージを、マナーモードでも鳴る大音量のアラームに変えられます。選んだ人から、または選んだ言葉を含むメッセージが届いたときに鳴る、1人の送信者向けの SMSアラームのような仕組みです。無料プランには3個の監視対象アプリ、1日7回、1週間35回のアプリアラーム、1週間2回の自動返信が含まれます。スマートトレイ、静音モード、保存・削除されたメッセージ、履歴、支出、請求書、スマート機能は無料で上限がありません。広告はなく、メッセージはスマホの中でチェックされ、アップロードされることはありません。