AndroidでSignalの通知が来ない、または遅れる：バッテリーの対処法

AndroidでSignalの通知が遅れて届いたり、まったく来ない場合、原因はほぼ常にバッテリーの問題です。スマホがSignalは待たせても大丈夫だと判断し、画面がオフの間は止めておき、スマホを手に取った瞬間にすべてをまとめて通します。Signalのバッテリー使用を「制限なし」に設定し、バックグラウンドで動作することを許可し、Signal自身の設定でチャットをミュートしていないか、通知内容を隠していないかも確認してください。

プライバシー重視のアプリだからわざと遅いのだと思うかもしれませんが、そうではありません。待たされているのは暗号化のせいではありません。待っているのはスマホのバッテリーセーバーのせいで、同じスマホは銀行からのアラートも同じように遅らせます。

なぜSignalの通知は遅れるのですか？

通知を表示するために、Signalは一瞬起動し、メッセージを取得してスマホの中で復号する必要があります。Androidのメーカーは電池寿命のために激しく競い合っており、画面が暗い間に起動したいアプリは、真っ先に制限される対象です。Samsungはアプリをスリープ状態にし、Xiaomiは再起動を拒み、VivoとOppoはバックグラウンド処理を削り、InfinixとTecnoは凍結します。結果は同じです。例えば9時2分に送られたメッセージが、あなたが画面に触れた9時40分にようやく表示されます。

何かを変える前に、見ている現象と考えられる原因を、この表で照合してみてください。

最初に確認すべきSignalの設定はどれですか？

Signalを開き、プロフィール画像をタップして「設定」→「通知」を開きます。メッセージの通知はオンで、音も設定されているはずです。「表示内容」というオプションを確認してください。これが、通知に何を表示するかを決めます。名前とメッセージ、名前のみ、またはどちらも表示しない、です。共有のスマホでは「名前もメッセージも表示しない」が理にかなったプライバシーの選択ですが、すべての通知が同じに見えるようになり、それを「Signalがメッセージを表示しなくなった」と誤解する人もいます。

次にチャット自体です。各会話には独自の設定があり、1時間、1日、または永久にミュートでき、独自の音も選べます。何か月も前にミュートして忘れているチャットは、「Signalが妹からのメッセージを一度も知らせてくれない」というよくある原因です。グループは1対1のチャットよりミュートされやすく、そのままになりがちです。

バッテリー：制限なしと「使っていない場合は休止」

これが最も重要な対処法です。「設定」→「アプリ」→「Signal」→「バッテリー」を開き、「制限なし」を選びます。スマホによっては「最適化しない」や「無制限」という名称で、同じ画面のもう1階層下にある「アプリのバッテリー使用状況」の中に隠れていることもあります。同じ画面の「モバイルデータ」ページでバックグラウンドデータも許可されているか確認してください。特にデータセーバーを使っている場合は重要です。

Androidには、通常同じアプリ情報のページに「使っていない場合は休止」や「使っていない場合は管理」というスイッチもあります。Androidが長い間アプリを開いていないと判断すると、その権限を取り消して通知を止めます。おそらくSignalを十分な頻度で開いているのでこれは発動しないでしょうが、1つの家族グループのためだけに残していて、季節に1回しか開かないアプリなら、このスイッチをオフにしてください。

Samsung、Xiaomi、Vivo、Oppo、Tecnoはどうですか？

Android自体のバッテリー設定に加えて、ほとんどのスマホメーカーは2つ目の層を追加しています。Signalが引っかかるのは、たいていその2つ目の層です。それぞれ正確なスイッチとともに、別々のガイドを用意しています。

• Samsung：Signalをスリープ状態にしないアプリに追加する。 Samsungのスリープ中のアプリの仕組み。
• Xiaomi、Redmi、POCO：自動起動、バッテリーセーバーを制限なしに設定、最近使ったアプリでロック。 Xiaomiの対処法。
• Vivo、Oppo、Realme：バックグラウンド電源と自動起動。 Vivo、Oppo、Realmeのガイド。
• Infinix、Tecno、itel：Phone Masterの自動起動管理と画面オフ時のプッシュ関連の設定。 Infinix、Tecnoのガイド。

これらの制限を記録しているオープンソースのサイトDon’t kill my appは、各メーカーをその厳しさによって順位付けしています。お使いのスマホのブランドが上記の一覧にない場合は、 そのメインページを見る価値があります。

SignalはGoogle Playサービスなしでも動きますか？

動きます。Signalは一部のカスタムROMやGoogleアプリなしで販売されているスマホなど、Google Playサービスのないスマホでも動作します。そうしたスマホでは、Googleのプッシュサービスが使えないため、代わりに自前の接続を開いたままにしています。これは上記のバッテリー設定をさらに重要にします。その接続を切ってしまうバッテリーセーバーは、通知も一緒に切ってしまうからです。そうしたスマホを使っているなら、Signalのバッテリーを制限なしにすることは必須です。

直ったかどうかはどう確認しますか？

スマホをロックして1分ほど置き、誰かにSignalのメッセージを送ってもらいます。数秒以内に表示されれば良好です。次に本当のテストをします。スマホを1時間、または一晩そのままにして、もう一度試してください。バッテリーセーバーは画面が暗い時間が長くなるほど厳しくなるので、すぐのテストに通っても、午前3時には遅れることがあります。長いテストだけが本当のことを教えてくれます。

1人のSignalの連絡先だけマナーモードでも鳴らす方法は？

Signalのチャット別のカスタム音も、通知音量で1回だけ鳴り、サイレント モードはそれを消してしまいます。親、介護している人、夜勤の同僚など、1人のメッセージで必ず起きる必要があるなら、アラームのように鳴る仕組みが必要です。 Message Alarmは、選んだ人から、または選んだ言葉を含む大切なメッセージが届いたときに、スマホがマナーモードでも大音量のアラームを鳴らす無料のAndroidアプリです。

1. Signalで「設定」→「通知」を開き、「表示内容」を「名前とメッセージ」（最低でも「名前のみ」）に設定し、通知に送信者が表示されるようにします。
2. Message Alarmをインストールし、通知へのアクセスを許可し、全画面のアラームカードのために「他のアプリの上に表示」も許可します。
3. Signalを監視対象アプリとして追加し、「鳴らす相手」に、Signalが表示するとおりにその連絡先の名前を入力します。
4. 着信音、アラームの音量、鳴る回数（1〜10回）を選び、必要ならバイブもオンにします。
5. スマホをマナーモードにして、その人にテストメッセージを送ってもらいます。

最初のステップは見落とされがちです。Message AlarmはSignalが出す通知だけを読み取ります。Signalが名前もメッセージも表示しない設定になっていると、通知には誰が書いたかが一切表示されないため、名前のルールは一致しません。「鳴らす相手」には「名前のみ」で十分ですが、「メッセージに含む言葉」を使うにはメッセージ本文も必要です。同じ設定はSMSやほかのアプリでも使えます。 特定の連絡先だけマナーモードでも鳴らす方法のガイドをご覧ください。

正直に言うべき制限が2つあります。スマホがSignalを凍結していて通知がまったく来ない場合、Message Alarmには鳴らす対象がないため、まず上記のバッテリーの部分を済ませてください。Message Alarm自身も同じ扱いが必要で、「バックグラウンドの問題を解決」画面がバッテリーと自動起動の設定を案内し、「自動起動はオンですか？」と尋ねます。Androidはこれをアプリに伝えないためです。アクティビティ画面には各一致と、鳴らなかった理由が表示されるので、送られたはずのテストメッセージが一致としてまったく表示されない場合、おそらくスマホがSignalの通知を止めていたということです。

無料プランでは、Message Alarmは3個のアプリを監視し、1日7回、1週間 35回までアプリアラームが鳴り、1週間2回の自動返信もあります。上限を超えた一致は鳴らず、アクティビティにその理由が表示されます。保存した通知と通知履歴は無料で上限がありません。Signalのようなプライバシー重視のアプリにとってはこの点が大切です。メッセージはスマホの中でチェックされ、アップロードされることはありません。