Le notifiche Signal non funzionano o sono in ritardo su Android: la soluzione della batteria

Le notifiche Signal che arrivano in ritardo o non arrivano affatto su Android sono quasi sempre un problema di batteria. Il telefono decide che Signal può aspettare, lo trattiene mentre lo schermo è spento, e lascia passare tutto quando prendi in mano il telefono. Imposta l'uso della batteria di Signal su Nessuna restrizione, consentigli di funzionare in background, e controlla di non aver silenziato la chat o nascosto il contenuto delle notifiche nelle impostazioni di Signal stesso.

Potresti pensare che un'app per la privacy sia lenta apposta. Non lo è. La crittografia non è quello che stai aspettando. L'attesa è il risparmio batteria del tuo telefono, e lo stesso telefono ritarderebbe un avviso bancario esattamente nello stesso modo.

Perché le mie notifiche Signal sono in ritardo?

Per mostrare una notifica, Signal deve svegliarsi per un momento, recuperare il messaggio e decifrarlo sul tuo telefono. I produttori Android combattono duramente per la durata della batteria, e un'app che vuole svegliarsi mentre lo schermo è scuro è la prima cosa che limitano. Samsung addormenta le app, Xiaomi si rifiuta di riavviarle, Vivo e Oppo tagliano l'attività in background, Infinix e Tecno le bloccano. Il risultato è lo stesso: un messaggio inviato, diciamo, alle 9:02 appare sul tuo telefono alle 9:40, quando per caso tocchi lo schermo.

Usa la tabella per far corrispondere quello che vedi con la causa probabile prima di cambiare qualcosa.

Quali impostazioni di Signal dovrei controllare prima?

Apri Signal, tocca la tua immagine del profilo, poi Impostazioni › Notifiche. Le notifiche dei messaggi dovrebbero essere attive, con un suono. Guarda l'opzione chiamata Mostra. Decide cosa dice la notifica: il nome e il messaggio, solo il nome, o nessuno dei due. Scegliere «Nessun nome o messaggio» è una scelta di privacy sensata su un telefono condiviso, ma fa sembrare ogni notifica uguale, e alcune persone lo leggono come «Signal ha smesso di mostrare i miei messaggi».

Poi la chat stessa. Ogni conversazione ha le sue impostazioni, dove puoi silenziarla per un'ora, un giorno o per sempre, e scegliere un suono personalizzato. Una chat silenziata mesi fa e dimenticata è un motivo molto comune per «Signal non mi avvisa mai per mia sorella». I gruppi vengono silenziati più spesso delle chat singole, e restano così.

Batteria: Nessuna restrizione, e «sospendi l'attività dell'app se inutilizzata»

Questa è la soluzione che conta di più. Apri Impostazioni › App › Signal › Batteria e scegli Nessuna restrizione. Alcuni telefoni la chiamano «Non ottimizzare» o «Nessuna restrizione», e alcuni la nascondono una pagina più in profondità sotto Utilizzo batteria app. Assicurati che i dati in background siano consentiti anche nella pagina Dati mobili della stessa schermata, specialmente se usi il Risparmio dati.

Android ha anche un interruttore, di solito sulla stessa pagina Informazioni app, chiamato «Sospendi l'attività dell'app se inutilizzata» o «Gestisci l'app se inutilizzata». Quando Android decide che non hai aperto un'app per molto tempo, rimuove i suoi permessi e ferma le sue notifiche. Probabilmente apri Signal abbastanza spesso che questo non si attivi mai. Ma se Signal è l'app che tieni solo per un gruppo di famiglia e apri una volta a stagione, disattiva quell'interruttore.

E Samsung, Xiaomi, Vivo, Oppo e Tecno?

Oltre all'impostazione della batteria di Android stessa, la maggior parte dei produttori di telefoni aggiunge un secondo livello. Quel secondo livello è dove Signal di solito si blocca. Abbiamo scritto una guida separata per ciascuno, con gli interruttori esatti:

• Samsung: aggiungi Signal a App mai in sospensione. Come funzionano le app in sospensione di Samsung.
• Xiaomi, Redmi e POCO: Avvio automatico, Risparmio batteria impostato su Nessuna restrizione, e un blocco tra le app recenti. La soluzione Xiaomi.
• Vivo, Oppo e Realme: energia in background e avvio automatico. La guida Vivo, Oppo e Realme.
• Infinix, Tecno e itel: la Gestione avvio automatico di Phone Master e le opzioni di invio con schermo spento. La guida Infinix e Tecno.

Don't kill my app, un sito open-source che traccia queste restrizioni, classifica i produttori per quanto sono severi. La sua pagina principale vale uno sguardo se il marchio del tuo telefono non è nell'elenco sopra.

Signal funziona senza i servizi Google Play?

Sì. Signal funziona su telefoni senza i servizi Google Play, come alcune ROM personalizzate e telefoni venduti senza app Google. Su quei telefoni non può usare il servizio push di Google, quindi mantiene aperta la sua propria connessione invece. Questo rende le impostazioni della batteria sopra ancora più importanti: un risparmio batteria che taglia quella connessione taglia anche le tue notifiche con essa. Se usi un telefono così, la batteria Nessuna restrizione per Signal non è facoltativa.

Come controllo che sia risolto?

Blocca il telefono, lascialo per un minuto, e chiedi a qualcuno di inviarti un messaggio Signal. Dovrebbe apparire entro pochi secondi. Bene. Ora il vero test: lascia il telefono intatto per un'ora, o tutta la notte, e chiedi di nuovo. I risparmi batteria si stringono più lo schermo resta scuro, quindi un successo rapido può ancora trasformarsi in un messaggio in ritardo alle 3 di notte. Solo il test lungo ti dice la verità.

Come faccio suonare un contatto Signal in silenzioso?

Il suono personalizzato di Signal per una chat suona comunque una volta, al volume delle notifiche, e la modalità silenziosa lo zittisce. Se il messaggio di una persona deve svegliarti, un genitore, un badante, un collega del turno notturno, ti serve che suoni come un allarme. Message Alarm è un'app Android gratuita che fa suonare un allarme forte, anche quando il telefono è in silenzioso, quando arriva un messaggio importante da una persona o con una parola che scegli.

1. In Signal, apri Impostazioni › Notifiche e imposta Mostra su Nome e messaggio (o almeno Solo nome), così la notifica porta il mittente.
2. Installa Message Alarm, consenti l'accesso alle notifiche, e consenti Visualizza sopra altre app per la scheda di allarme a schermo intero.
3. Aggiungi Signal come app monitorata e scrivi il nome del contatto in Allarme solo per, esattamente come lo mostra Signal.
4. Scegli una suoneria, il volume dell'allarme e quante volte suona (da 1 a 10), e attiva la vibrazione se la vuoi.
5. Metti il telefono in silenzioso e chiedi a quella persona di inviare un messaggio di prova.

Il primo passo è quello che le persone perdono. Message Alarm legge la notifica che pubblica Signal, e nulla altro. Se Signal è impostato per mostrare nessun nome o messaggio, la notifica non dice mai chi ha scritto, quindi una regola per nome non può corrispondere. «Solo nome» basta per Allarme solo per; le parole in Il messaggio contiene hanno bisogno anche del testo del messaggio. La stessa configurazione funziona per SMS e altre app, come nella nostra guida a suonare in silenzioso per certi contatti.

Due limiti onesti. Se il telefono ha bloccato Signal e nessuna notifica arriva, Message Alarm non ha nulla per cui suonare, quindi la sezione batteria sopra viene prima. Message Alarm richiede lo stesso trattamento: la sua schermata «Risolvi i problemi in background» ti porta a Batteria e Avvio automatico per se stesso e chiede «L'avvio automatico è attivo?» perché Android non lo dice alle app. E la sua schermata Attività mostra ogni corrispondenza e perché una non ha suonato, quindi se un messaggio di prova che sai essere stato inviato non mostra nessuna corrispondenza, il telefono molto probabilmente ha trattenuto la notifica di Signal.

Nella versione gratuita Message Alarm monitora 3 app e suona fino a 7 allarmi app al giorno e 35 a settimana, con 2 risposte automatiche a settimana. Le corrispondenze oltre il limite non suonano, e Attività mostra perché. Le notifiche salvate e la cronologia delle notifiche sono gratuite e illimitate. Per un'app per la privacy come Signal questa parte conta: i tuoi messaggi vengono controllati sul telefono e non vengono mai caricati online.