Instagram-DM-Alarme auf Android: Kunden-Nachrichten klingeln lassen, Likes leise halten

Damit Kunden-DMs auf Android auffallen, schalte Instagrams Like-, Kommentar- und Follow-Benachrichtigungen in der App aus oder leiser, und gib Nachrichten dann ihre eigene Behandlung: einen eigenen Ton über Android, oder einen Alarm, der nur klingelt, wenn eine DM Wörter wie „Preis“, „Bestellung“ oder „COD“ enthält. Der erste Teil dauert zwei Minuten. Der zweite ist das, was verhindert, dass die Nachricht eines Käufers bis zum Morgen ungelesen liegen bleibt.

Dieser Ratgeber ist für Android. iPhones lassen Apps nicht die Benachrichtigungen anderer Apps lesen, der Alarm-Teil kann also dort nicht funktionieren.

Welche Instagram-Einstellungen steuern Nachrichten und Likes?

Instagram hat getrennte Benachrichtigungs-Einstellungen für Nachrichten und für alles andere: Likes, Kommentare, neue Follower, Livevideos und so weiter. Öffne Instagrams Einstellungen und finde Benachrichtigungen. Die genauen Namen und die Gruppierung ändern sich zwischen Instagram-Updates, nutze also das Suchfeld oben in Instagrams Einstellungen, wenn du einen Abschnitt nicht findest.

Für einen Shop-Account ist ein sinnvoller Startpunkt dieser:

• Nachrichten: an, inklusive Nachrichtenanfragen, wenn es dafür einen eigenen Schalter gibt.
• Likes und Kommentar-Likes: aus.
• Neue Follower und Follow-Anfragen: aus, oder einmal am Tag in der App nachsehen. Du verpasst nichts Wichtiges, wenn du nicht jeden einzelnen hörst.
• Kommentare: deine Entscheidung. Fragen Leute in Kommentaren nach Preisen, lass sie an.

Nachrichtenanfragen zählen mehr, als sie aussehen. Ein neuer Kunde, dem du nicht folgst, kann dort statt in deinem Hauptposteingang landen, und bei einem Shop ist diese erste Nachricht oft die, die fragt, was etwas kostet.

Warum geht eine Kunden-DM zwischen den Likes verloren?

Die meisten Instagram-Benachrichtigungen klingen gleich: ein kurzer Ton bei Benachrichtigungslautstärke. Ein Beitrag, der gut läuft, kann Dutzende Likes in einer Stunde bringen. Irgendwo in diesem Haufen steckt eine DM von jemandem, der kaufen will, und sie sieht und klingt genau wie der Rest.

Dann ist da der Lautlos-Modus. Stell das Handy für ein Meeting, ein Gebet oder die Nacht auf lautlos oder Vibration, und alles wird still, der Käufer eingeschlossen. Androids Benachrichtigungston ist einfach nicht gebaut, um laut zu sein.

Kann ich Instagram-DMs einen lauteren oder anderen Ton geben?

Einen anderen Ton meist schon. Lauter ist schwerer.

Android lässt Apps ihre Benachrichtigungen in Kategorien aufteilen, und jede Kategorie kann ihren eigenen Ton haben. Halte eine Instagram-Benachrichtigung lang gedrückt und tippe auf das Einstellungssymbol, oder öffne Einstellungen und suche nach „App-Benachrichtigungen“, dann wähle Instagram. Erscheinen Nachrichten als eigene Kategorie, stell für sie einen eigenen Ton ein, einen, den du von quer durch den Raum erkennst.

Dieser Ton spielt trotzdem nur einmal, bei Benachrichtigungslautstärke, und der Lautlos-Modus schaltet ihn immer noch stumm. Für einen Shop, der nachts Bestellungen annimmt, ist das die Lücke.

Wie lasse ich Kunden-DMs wie einen Alarm klingeln?

Message Alarm ist eine kostenlose Android-App, die laut klingelt, auch wenn dein Handy auf lautlos steht, sobald eine wichtige Nachricht von einer Person oder mit einem Wort ankommt, das du festlegst. Richte sie auf Instagram und gib ihr die Wörter, die deine Kunden nutzen.

1. Installiere Message Alarm, erlaube den Zugriff auf Benachrichtigungen und erlaube Über anderen Apps anzeigen, damit die bildschirmfüllende Alarmkarte angezeigt werden kann.
2. Füge Instagram als überwachte App hinzu.
3. Trage unter Nachricht enthält die Wörter ein, die Käufer schicken, etwa Preis, Preise, Bestellung, verfügbar, COD oder Lieferung.
4. Optional: Stelle Nur zu festgelegten Zeiten auf deine Ladenöffnungszeiten, und Wiederholen auf Benutzerdefinierte Tage, wenn du an manchen Tagen geschlossen hast.
5. Wähle den Ton, die Alarmlautstärke und wie oft er klingelt (1 bis 10), und schick dann eine Test-DM von einem zweiten Account mit deinem Handy auf lautlos.

Stichwörter gleichen ganze Wörter ab und ignorieren Groß- und Kleinschreibung, „Preis?“ passt also zu „Preis“, aber „Preise“ braucht einen eigenen Eintrag. Sie funktionieren auch in anderen Schriften, was hilft, wenn deine Kunden in Bangla, Hindi oder Arabisch schreiben: Füge „দাম“ neben „Preis“ hinzu, und beide klingeln. Unser Beitrag zu Stichwort-Alarmen auf Android hat mehr Wortlisten.

Trifft ein Treffer ein, schaltet sich der Bildschirm ein, und eine bildschirmfüllende Karte zeigt, wer geschrieben hat und was, mit den Tasten Beenden und Öffnen. Schläfst du durch ihn, bleibt ein Hinweis „Verpasster Alarm“, bis du nachsiehst.

Jetzt der ehrliche Teil zum kostenlosen Plan: Er erlaubt 7 App-Alarme pro Tag und 35 pro Woche. Ein belebter Shop kann die schon vor dem Mittagessen mit „Preis“-Nachrichten aufbrauchen. Unser Rat ist also, „Preis“ auszulassen und bei den Wörtern Alarm zu schlagen, die bedeuten, dass gleich Geld den Besitzer wechselt, wie „Bestellung“ und „COD“. Fragen können eine Stunde warten. Kaufbereite Käufer sollten nicht. Treffer über dem Limit klingeln nicht, und der Bildschirm Aktivität zeigt jeden und warum.

Wie halte ich DMs in der Leiste und blende die Likes aus?

Die Smarte Leiste behält nur die Benachrichtigungen, die du auswählst, in deiner Benachrichtigungsleiste und verschiebt den Rest in einen Posteingang in Message Alarm, damit nichts verloren geht. Sie behandelt Instagram-DMs als Chats und Likes und Follows als Sozial, was die Trennung einfach macht: Füge eine Regel hinzu, die die Kategorie Sozial ausblendet (Likes, Follows und Ähnliches aus jeder App), und DMs bleiben, wo sie sind.

Möchtest du die Likes lieber ein paar Mal am Tag sehen als nie, wähle Zusammenfassung statt Ausblenden. Du bekommst eine Sammel-Benachrichtigung zu den Zeiten, die du wählst, mit den drei neuesten Zeilen. Derselbe Ansatz funktioniert für Shopping- und Angebots-Apps; siehe wie du Werbe-Benachrichtigungen stoppst und den breiteren Ratgeber zu einer aufgeräumten Benachrichtigungsleiste.

Die Smarte Leiste ist kostenlos und standardmäßig aus. Sie blendet nie Message Alarms eigene Alarme, Anrufe oder Alarme aus.

Kann ich eine Instagram-DM nach dem Unsenden sehen?

Ja, wenn sie dich als Benachrichtigung erreicht hat, während Benachrichtigungen speichern an war. Instagrams Benachrichtigung „hat eine Nachricht zurückgezogen“ wird erkannt, die gespeicherte Kopie wird also als gelöscht markiert und unter Gelöschte Nachrichten behalten. Fotos und Videos werden nicht gespeichert, nur der Text, den die Benachrichtigung zeigte. Die Details, und derselbe Trick für Messenger, Telegram und imo, stehen in was du nach einer unsendeten Nachricht noch lesen kannst.

Instagram-Einstellungen, Android-Kategorien oder eine Alarm-App?

Die meisten Shops brauchen alle drei Spalten. Instagrams eigene Schalter schneiden den Lärm an der Quelle ab, Androids Kategorien geben DMs einen Ton, den du unterscheiden kannst, und der Alarm deckt die Stunden ab, in denen das Handy mit dem Display nach unten auf lautlos liegt.

Eine Prüfung, bevor du dich auf irgendetwas davon verlässt: Manche Handys stoppen Hintergrund-Apps, um Akku zu sparen, was Benachrichtigungen verzögert oder verliert. Message Alarms Bildschirm „Probleme im Hintergrund beheben“ hilft dir, den Akkuverbrauch auf Unbeschränkt zu stellen und den Autostart einzuschalten, wo dein Handy ihn hat. Mach dasselbe für Instagram selbst, wenn seine Benachrichtigungen spät ankommen.

Im kostenlosen Plan überwacht Message Alarm 3 Apps und klingelt bis zu 7 App-Alarme pro Tag und 35 pro Woche, mit 2 automatischen Antworten pro Woche. Smarte Leiste, Ruhemodus, gespeicherte und gelöschte Nachrichten, Benachrichtigungsverlauf, der Ausgaben-Tracker, Rechnungserinnerungen und die smarten Funktionen sind kostenlos und unbegrenzt. Es gibt keine Werbung. Deine Nachrichten werden auf deinem Handy geprüft und nie hochgeladen, und die App fragt nicht nach Kontakten-, SMS-, Standort- oder Dateizugriff.