Android 上的 Instagram 私訊提醒：讓顧客訊息響鈴，按讚保持安靜

要在 Android 上讓顧客的私訊變得突出，先在 Instagram 應用程式裡關閉或調低按讚、留言和追蹤通知， 再給訊息特殊待遇：透過 Android 設定不同的聲音，或設定一個只在私訊包含像「價格」「訂購」或「代收貨款」這類字詞時才響的鬧鐘。 第一部分只需要兩分鐘。第二部分才能阻止買家的訊息一直未讀到早上。

本指南適用於 Android。iPhone 不允許應用程式讀取其他應用程式的通知，所以鬧鐘部分在那裡無法運作。

哪些 Instagram 設定控制訊息和按讚？

Instagram 把訊息和其他內容（按讚、留言、新追蹤者、直播等）的通知控制分開。打開 Instagram 的設定並找到「通知」。 確切的名稱和分組會隨 Instagram 更新改變，如果找不到某個區塊，請用 Instagram 設定最上方的搜尋框。

對商店帳號來說，一個合理的起點是這樣：

• 訊息：開啟，如果有獨立開關，也包含訊息請求。
• 按讚和留言的讚：關閉。
• 新追蹤者和追蹤請求：關閉，或在應用程式裡每天檢查一次。不逐一接收這些通知不會讓你失去任何重要內容。
• 留言：由你決定。如果大家在留言裡問價格，就保持開啟。

訊息請求比看起來更重要。一位你沒追蹤的新顧客，訊息可能會落在這裡而不是你的主要收件匣， 對一家店來說，那第一則訊息往往正是在問價格的那一則。

為什麼顧客的私訊會被埋沒在按讚裡？

大多數 Instagram 通知聽起來都一樣：以通知音量播放的一聲短促提示音。一篇表現很好的貼文，一小時內可能帶來幾十個讚。 在那一堆通知裡，有一則想購買的人傳來的私訊，看起來和聽起來都和其他通知一樣。

還有靜音模式。為了開會、祈禱或夜晚把手機設為靜音或震動，所有通知都會安靜下來，包括買家的訊息。 Android 的通知音效本來就不是設計來發出大聲音的。

我能讓 Instagram 私訊的聲音更大或不同嗎？

通常能讓它變成不同的聲音。變大聲比較困難。

Android 讓應用程式能把通知分成不同類別，每個類別可以有自己的聲音。長按一則 Instagram 通知並點選設定圖示， 或打開設定並搜尋「應用程式通知」，再選擇 Instagram。如果訊息顯示為獨立的類別，替它設定一個獨特的鈴聲， 一個你隔著房間就能辨認出來的聲音。

那個鈴聲仍然只會以通知音量播放一次，靜音模式仍會讓它無聲。對一家夜間接單的店來說，這正是空缺所在。

怎麼讓顧客私訊像鬧鐘一樣響？

Message Alarm 是一款免費的 Android 應用程式，當你選擇的人傳來重要訊息， 或訊息中出現你選擇的字詞時，即使手機靜音，也會響起大聲的鬧鐘。把它指向 Instagram，給它你顧客會用的字詞。

1. 安裝 Message Alarm，允許通知存取權，並允許「顯示在其他應用程式上層」，這樣才能顯示全螢幕鬧鐘卡片。
2. 把 Instagram 新增為監看的應用程式。
3. 在「訊息包含」中，輸入買家會傳的字詞，例如價格、多少錢、訂購、現貨、代收貨款或配送。
4. 可選：把「只在設定的時段」設為你的營業時間，如果有些天不營業，把「重複」設為自訂天數。
5. 選擇鈴聲、鬧鐘音量和響鈴次數（1 到 10 次），再用第二個帳號在手機靜音時傳一則測試私訊。

關鍵字以整詞比對並忽略大小寫，所以「價格？」能比對「價格」，但「多少價格」需要自己另外新增。它們也支援其他文字， 如果你的顧客用孟加拉語、印地語或阿拉伯語，這會很有幫助：在「price」旁邊加上「দাম」，兩者都會觸發響鈴。 我們的Android 關鍵字提醒文章有更多字詞清單。

符合條件的訊息送達時，螢幕會點亮，全螢幕卡片會顯示是誰傳的、說了什麼，還有「關閉」和「開啟」按鈕。 如果你睡過去了，一則「你錯過了鬧鐘」的通知會留著，直到你看到為止。

現在老實說說免費方案的部分：它允許每天 7 次、每週 35 次應用程式鬧鐘。 一家忙碌的店光靠「價格」這類訊息，午餐前就能用完額度。所以我們的建議是跳過「價格」，只為代表款項即將易手的字詞設定鬧鐘， 像「訂購」和「代收貨款」。問問題可以等一小時。準備付款的買家不該等。超過額度的符合項目不會響， 「活動」畫面會顯示每一項和原因。

怎麼讓私訊留在通知列，同時隱藏按讚？

智慧通知列只把你選擇的通知留在通知列，其餘移到 Message Alarm 的收件匣，什麼都不會遺失。它會把 Instagram 私訊當成聊天， 按讚和追蹤當成社群，這讓區分變得容易：新增一條隱藏社群類別的規則（任何應用程式的按讚、追蹤等），私訊就會留在原處。

如果你寧願一天瞥幾次按讚也不想完全看不到，選擇摘要而不是隱藏。你會在你選擇的時間收到一則整理好的摘要通知， 附上最新的三行內容。同樣的方式也適用於購物和優惠應用程式；見怎麼停止促銷通知， 以及更廣泛的整潔通知列指南。

智慧通知列免費，預設是關閉的。它絕不會隱藏 Message Alarm 自己的提醒、來電或鬧鐘。

我能看到 Instagram 私訊被收回後的內容嗎？

能，如果它曾以通知形式送達，而「儲存通知」當時是開著的。Instagram 的「收回了一則訊息」通知會被偵測到， 所以已儲存的副本會被標記為已刪除，並保留在「已刪除的訊息」底下。照片和影片不會被儲存，只有通知顯示的文字。 詳細說明，以及 Messenger、Telegram 和 imo 的同樣技巧，在訊息被收回後你還能讀到什麼裡。

Instagram 設定、Android 類別，還是鬧鐘應用程式？

大多數店家需要用到全部三種方法。Instagram 自己的開關從源頭減少噪音，Android 的類別能讓私訊有可辨認的聲音， 鬧鐘則涵蓋手機正面朝下靜音的那段時間。

在依賴任何一種方法之前，先檢查一件事：有些手機會為了省電而停止背景應用程式，這會延遲或遺漏通知。 Message Alarm 的「修復背景問題」畫面能幫你把電池用量設為「不受限制」，並在你的手機有這項功能時開啟自動啟動。 如果 Instagram 本身的通知也延遲，對它也做同樣的設定。

在免費方案中，Message Alarm 可監看 3 個應用程式，每天最多響 7 次、 每週最多 35 次應用程式鬧鐘，每週有 2 次自動回覆。智慧通知列、安靜模式、 已儲存和已刪除的訊息、通知記錄、支出追蹤、帳單提醒和智慧功能都免費且不受限制。沒有廣告。你的訊息會在手機上檢查， 絕不會上傳，這款應用程式也不會要求聯絡人、簡訊、位置或檔案權限。