Alertes de messages privés Instagram sur Android : faire sonner les messages de clients, et calmer les j'aime

Pour faire ressortir les messages privés de clients sur Android, désactivez ou réduisez les notifications de j'aime, de commentaire et d'abonnement d'Instagram dans l'appli, puis donnez aux messages leur propre traitement : un son séparé via Android, ou une alarme qui ne sonne que quand un message privé contient des mots comme « prix », « commande » ou « paiement à la livraison ». La première partie prend deux minutes. La seconde est ce qui empêche le message d'un acheteur de rester non lu jusqu'au matin.

Ce guide concerne Android. Les iPhone n'autorisent pas une appli à lire les notifications d'une autre appli, donc la partie alarme ne peut pas fonctionner là-bas.

Quels réglages Instagram contrôlent les messages et les j'aime ?

Instagram garde des contrôles de notification séparés pour les messages et pour tout le reste : j'aime, commentaires, nouveaux abonnés, vidéos en direct et ainsi de suite. Ouvrez les réglages d'Instagram et trouvez Notifications. Les noms exacts et le regroupement changent entre les mises à jour d'Instagram, alors si vous ne trouvez pas une section, utilisez le champ de recherche en haut des réglages d'Instagram.

Pour un compte de commerce, un bon point de départ ressemble à ceci :

• Messages : activé, y compris les demandes de message s'il y a un interrupteur séparé pour elles.
• J'aime et j'aime sur les commentaires : désactivé.
• Nouveaux abonnés et demandes d'abonnement : désactivé, ou vérifiez-les une fois par jour dans l'appli. Vous ne perdez rien d'important en ne les entendant pas chacun.
• Commentaires : à vous de voir. Si les gens demandent les prix dans les commentaires, gardez-les actifs.

Les demandes de message comptent plus qu'on ne le pense. Un nouveau client que vous ne suivez pas peut atterrir là plutôt que dans votre boîte principale, et pour un commerce, ce premier message est souvent celui qui demande combien coûte quelque chose.

Pourquoi un message privé de client se perd-il parmi les j'aime ?

La plupart des notifications Instagram se ressemblent : un seul carillon bref au volume des notifications. Une publication qui réussit bien peut apporter des dizaines de j'aime en une heure. Quelque part dans ce tas se trouve un message privé d'une personne qui veut acheter, et il ressemble et sonne exactement comme le reste.

Puis il y a le mode silencieux. Mettez le téléphone en silencieux ou en vibreur pour une réunion, une prière ou la nuit, et tout devient silencieux, l'acheteur inclus. Le son de notification d'Android n'est simplement pas conçu pour être fort.

Puis-je donner aux messages privés Instagram un son plus fort ou différent ?

Vous pouvez généralement leur donner un son différent. Plus fort est plus difficile.

Android permet aux applis de diviser leurs notifications en catégories, et chaque catégorie peut avoir son propre son. Appuyez longuement sur une notification Instagram et appuyez sur l'icône des réglages, ou ouvrez Réglages et recherchez « Notifications des applis », puis choisissez Instagram. Si les messages apparaissent comme leur propre catégorie, réglez une sonnerie distincte, une que vous reconnaîtrez depuis l'autre bout de la pièce.

Cette sonnerie joue toujours une fois, au volume des notifications, et le mode silencieux la coupe toujours. Pour un commerce qui prend des commandes la nuit, c'est là le vide.

Comment faire sonner les messages privés de clients comme une alarme ?

Message Alarm est une appli Android gratuite qui déclenche une alarme forte, même quand votre téléphone est en mode silencieux, lorsqu'un message important arrive d'une personne ou contient un mot que vous choisissez. Dirigez-la vers Instagram et donnez-lui les mots qu'utilisent vos clients.

1. Installez Message Alarm, autorisez l'accès aux notifications, et autorisez Affichage par-dessus d'autres applis pour que la carte d'alarme plein écran puisse s'afficher.
2. Ajoutez Instagram comme appli surveillée.
3. Sous Le message contient, saisissez les mots que les acheteurs envoient, comme prix, commande, disponible, COD ou livraison.
4. Optionnel : réglez Seulement aux heures définies sur les heures de votre commerce, et Répéter sur Jours personnalisés si vous fermez certains jours.
5. Choisissez la sonnerie, le volume de l'alarme et le nombre de répétitions (1 à 10), puis envoyez un message test privé depuis un second compte avec votre téléphone en mode silencieux.

Les mots-clés correspondent à des mots entiers et ignorent les majuscules, donc « Prix ? » correspond à « prix » mais « prix » au pluriel a besoin de sa propre entrée. Ils fonctionnent aussi dans d'autres écritures, ce qui aide si vos clients écrivent en bengali, en hindi ou en arabe : ajoutez « দাম » à côté de « prix » et les deux sonneront. Notre article sur les alertes par mot-clé sur Android propose d'autres listes de mots.

Quand une correspondance arrive, l'écran s'allume et une carte plein écran montre qui a écrit et ce qu'il a dit, avec les boutons Ignorer et Ouvrir. Si vous dormez pendant ce temps, une notification « Vous avez manqué une alarme » reste jusqu'à ce que vous regardiez.

Maintenant la partie honnête sur la version gratuite : elle autorise 7 alarmes d'applis par jour et 35 par semaine. Un commerce animé peut les épuiser avec des messages « prix » avant midi. Notre conseil est donc d'éviter « prix » et de régler l'alarme sur les mots qui signifient que l'argent est sur le point de changer de mains, comme « commande » et « COD ». Les questions peuvent attendre une heure. Les acheteurs prêts à payer ne devraient pas. Les correspondances au-delà de la limite ne sonnent pas, et l'écran Activité montre chacune et pourquoi.

Comment garder les messages privés dans la barre et masquer les j'aime ?

Le Volet intelligent ne garde dans votre barre de notifications que les notifications que vous choisissez et déplace le reste vers une Boîte de réception dans Message Alarm, pour que rien ne soit perdu. Il traite les messages privés Instagram comme des discussions et les j'aime et abonnements comme Social, ce qui rend la séparation facile : ajoutez une règle qui masque la catégorie Social (j'aime, abonnements et similaires de toute appli), et les messages privés restent où ils sont.

Si vous préférez jeter un œil aux j'aime quelques fois par jour plutôt que jamais, choisissez Résumé plutôt que Masquer. Vous obtenez une notification de synthèse aux moments que vous choisissez, avec les trois lignes les plus récentes. La même approche fonctionne pour les applis de shopping et d'offres ; voir comment arrêter les notifications promotionnelles et le guide plus large pour épurer la barre de notifications.

Le Volet intelligent est gratuit et désactivé par défaut. Il ne masque jamais les propres alertes, appels ou alarmes de Message Alarm.

Puis-je voir un message privé Instagram après son annulation ?

Oui, s'il vous est parvenu comme notification pendant qu'Enregistrer les notifications était activé. La notification « a annulé l'envoi d'un message » d'Instagram est détectée, donc la copie enregistrée est marquée comme supprimée et gardée sous Messages supprimés. Les photos et vidéos ne sont pas enregistrées, seulement le texte que montrait la notification. Les détails, et la même astuce pour Messenger, Telegram et imo, sont dans ce que vous pouvez encore lire après qu'un message a été annulé.

Réglages Instagram, catégories Android ou appli d'alarme ?

La plupart des commerces ont besoin des trois colonnes. Les propres interrupteurs d'Instagram réduisent le bruit à la source, les catégories d'Android donnent aux messages privés un son qu'on peut distinguer, et l'alarme couvre les heures où le téléphone est face contre terre en silencieux.

Une vérification avant de s'y fier : certains téléphones arrêtent les applis en arrière-plan pour économiser la batterie, ce qui retarde ou perd des notifications. L'écran « Résoudre les problèmes d'arrière-plan » de Message Alarm aide à régler l'utilisation de la batterie sur Sans restriction et à activer le démarrage automatique là où votre téléphone l'a. Faites de même pour Instagram elle-même si ses notifications arrivent en retard.

Sur la version gratuite, Message Alarm surveille 3 applis et sonne jusqu'à 7 alarmes d'applis par jour et 35 par semaine, avec 2 réponses automatiques par semaine. Le Volet intelligent, le Mode calme, les messages enregistrés et supprimés, l'historique des notifications, le suivi des dépenses, les rappels de factures et les fonctions intelligentes sont gratuits et sans limite. Il n'y a pas de pub. Vos messages sont vérifiés sur votre téléphone et jamais envoyés en ligne, et l'appli ne demande ni vos contacts, ni vos SMS, ni votre position, ni vos fichiers.