Vivo, iQOO, Oppo e Realme: impeça o telemóvel de matar os seus alertas

Nos telemóveis Vivo e iQOO, permita à app Alto consumo de energia em segundo plano e ative o Arranque automático. Na Oppo e Realme, abra a página de bateria da app e ative Permitir atividade em segundo plano e Permitir início automático. Depois bloqueie a app nas apps recentes, e os alertas deixam de chegar tarde.

Normalmente percebe que este é o seu problema pela altura em que as coisas correm mal. O telemóvel comporta-se bem durante a tarde enquanto o usa, depois a notificação “o seu motorista está aí fora” aparece depois de o motorista já se ter ido, ou uma mensagem de casa só aparece quando pega no telemóvel de manhã.

Porque é que a Vivo, a Oppo e a Realme param apps em segundo plano?

Para poupar bateria, as três fecham apps que não estão no ecrã e impedem-nas de se iniciarem de novo por conta própria. A Vivo e a iQOO correm Funtouch OS ou OriginOS; a Oppo corre ColorOS; a Realme corre realme UI, que partilha muito com a ColorOS. Nada disto está claramente documentado. O Don’t kill my app, um site de código aberto que reúne estas restrições por marca, diz que os limites da Vivo “ainda não foram totalmente descobertos” e que as apps que carregam a partir do segundo plano precisam de uma permissão especial de Arranque automático (a sua página sobre a Vivo). A sua página sobre a Oppo lista os interruptores de início automático e segundo plano, e a sua página sobre a Realme nota que a Realme pelo menos reúne a maioria num só lugar, a secção Bateria.

Esse último ponto merece elogio. A Realme coloca os interruptores onde seria de esperar procurá-los. A Vivo espalha-os pelo ecrã de bateria, pela lista de apps e por uma lista separada de Arranque automático, e isso, mais do que as restrições em si, é o motivo pelo qual é tão fácil desistir de uma Vivo e decidir que a app está avariada.

Como manter uma app a correr nestes telemóveis?

Os passos são quase iguais nas quatro marcas. Só os nomes mudam. Faça-os para as poucas apps que precisam de o alcançar, não para todas.

1. Abra Definições › Apps, escolha a app cujos alertas chegam tarde, e abra a sua página de Bateria ou Uso da bateria.
2. Na Vivo e iQOO, permita Alto consumo de energia em segundo plano. Na Oppo e Realme, ative Permitir atividade em segundo plano e Permitir atividade em primeiro plano.
3. Ative o arranque automático: Arranque automático na Vivo e iQOO, Permitir início automático na Oppo e Realme. Se não o encontrar, abra Definições e procure por “Arranque automático” ou “início automático”.
4. Se a mesma página tiver Otimizar uso da bateria ou Otimização de bateria, desative-a ou defina a app como Não otimizada.
5. Abra as apps recentes e bloqueie o cartão da app, deslizando-o para baixo ou através do seu menu, até aparecer um ícone de cadeado.

Vivo e iQOO

Nas versões recentes, o interruptor de segundo plano fica em Definições › Bateria, numa lista chamada Alto consumo de energia em segundo plano; em algumas versões a lista chama-se Gestão do consumo de energia em segundo plano. Encontre a app e permita-a. O Arranque automático tem a sua própria lista, normalmente em Definições › Apps › Arranque automático, e nas versões antigas da Funtouch estava dentro do i Manager, em Gestor de apps. Procure nas Definições por “Arranque automático” para evitar a procura. A própria página de bateria da app também pode oferecer Otimização de bateria, onde Não otimizada é o que quer.

Oppo

A ColorOS mantém os controlos na página de informações da app. Abra a app, toque em Uso da bateria, e deve ver Permitir atividade em primeiro plano, Permitir atividade em segundo plano e Permitir início automático. Versões mais antigas da ColorOS chamavam ao último Permitir arranque automático e ofereciam alguns níveis de poupador de energia por app em vez disso. Se houver uma escolha entre eles, escolha a que deixa a app correr em segundo plano.

Realme

A Realme UI tem uma lista de Gestão de bateria por app, nas versões mais recentes em Bateria › Definições de poupança de energia. Cada app aí tem Permitir início automático, Permitir atividade em primeiro plano, Permitir atividade em segundo plano e Otimizar uso da bateria; ative os três primeiros e desative o último. Dois extras da Realme merecem verificação. O Congelamento rápido de apps congela as apps que adicionar, e uma app congelada não consegue enviar nenhuma notificação, por isso certifique-se de que a sua app de conversa ou banco não está nessa lista. A Otimização de suspensão no sono passa o telemóvel para modo de baixa energia quando pensa que está a dormir, que é exatamente quando uma mensagem noturna importa.

Vale a pena bloquear a app nas apps recentes?

Sim, especialmente na Vivo. Uma app bloqueada é ignorada quando limpa as apps recentes, e o Don’t kill my app relata que apps bloqueadas aí estão a salvo de serem terminadas em segundo plano. Nos telemóveis Vivo recentes desliza-se o cartão da app para baixo e toca-se no cadeado; noutros o menu do cartão tem uma opção de cadeado ou Bloqueio. A Oppo e a Realme funcionam de forma muito semelhante: arraste o cartão para baixo ou abra o seu menu, depois toque no cadeado.

Como se pode testar isto num minuto?

Bloqueie o telemóvel com o ecrã apagado. De um segundo telemóvel, ou da versão web da app num portátil, envie-se uma mensagem e conte. Se aparecer em poucos segundos, os interruptores estão a funcionar.

Depois faça o teste que realmente importa nestas marcas: à noite. A funcionalidade de suspensão no sono da Realme entra em ação quando o telemóvel pensa que está a dormir, e os limites de bateria em todos estes telemóveis tendem a apertar quanto mais tempo o ecrã fica apagado, por isso peça a alguém para lhe escrever tarde à noite, depois de o telemóvel ter estado em cima da mesa durante uma hora. Passar no minuto um não prova muito por si só.

E se os alertas continuarem a chegar tarde?

Elimine primeiro as causas óbvias: o Não incomodar, uma conversa silenciada, ou as notificações da app desativadas depois de uma atualização. Depois disso precisa de provas, não de palpites.

O Message Alarm tem um ecrã Atividade que lista as notificações que verificou, as que corresponderam às suas regras, as que tocaram, e porque é que uma correspondência não tocou (um limite diário ou semanal, alarmes silenciados, outro alarme já a tocar). Se uma mensagem que sabe que foi enviada não estiver lá, o Message Alarm nunca a recebeu, por isso os limites de segundo plano do telemóvel continuam no caminho. Com a Bandeja inteligente ativa, o Início também o avisa quando o Android pausou o Message Alarm por 30 minutos ou mais. E se quiser um registo completo do que chegou e quando, veja o histórico de notificações no Android.

Nestes telemóveis, o cartão “Corrigir problemas em segundo plano” do Message Alarm faz parte do trabalho por si. Bateria leva-o a definir o seu uso de bateria como Sem restrições, e Arranque automático abre o ecrã de arranque automático da Vivo, Oppo ou Realme por si. Como o Android não diz às apps se o arranque automático está ativo, a app depois pergunta “O arranque automático está ativo?” e segue a sua resposta. Se o ecrã que abre parecer diferente, a instrução é simples: encontre Arranque automático ou Atividade em segundo plano e permita-a para o Message Alarm.

As mesmas definições corrigem apps de conversa, email e bancárias?

Sim. Qualquer app que precise de acordar para lhe dizer algo é parada pelos mesmos interruptores, seja uma app de conversa, um cliente de email, um banco, uma app de transporte ou uma campainha com câmara. Repita os passos para cada uma de que depende.

Vai mudar de marca mais tarde? A ideia mantém-se, os nomes não. Veja o Arranque automático e Poupança de bateria da Xiaomi, as Apps nunca a dormir da Samsung, e o Phone Master na Infinix e Tecno.

Depois de os alertas chegarem a horas, o Message Alarm pode tornar os urgentes impossíveis de ignorar a dormir. Toca um alarme, mesmo em silêncio, quando chega uma mensagem de alguém que indicar ou com uma palavra que escolher, a mesma ideia de um alarme de SMS para mensagens de texto. O plano gratuito cobre 3 apps vigiadas, 7 alarmes de apps por dia e 35 por semana, mais 2 respostas automáticas por semana. A Bandeja inteligente, o Modo silêncio, as mensagens guardadas e apagadas, o histórico, as despesas, as faturas e as funcionalidades inteligentes são gratuitos sem limites. Sem anúncios, e as suas mensagens são verificadas no seu telemóvel e nunca carregadas.