A Samsung está colocando apps para hibernar? Mantenha os alertas na hora com “Apps que nunca hibernam”

Os celulares Samsung organizam apps em listas de Hibernando e Em hibernação profunda, e um app nessas listas não consegue fazer seu trabalho em segundo plano, então seus alertas chegam atrasados ou só quando você abre o app. Adicione o app a Apps que nunca hibernam, defina seu uso de bateria para Sem restrições, e suas notificações voltam a chegar na hora.

A parte complicada é que você nunca coloca o app para hibernar você mesmo. O One UI faz isso em silêncio, baseado em quão frequentemente você abre as coisas. Um app de banco que você confere duas vezes por mês ou um app de escola que só fala durante provas é exatamente o tipo de app que ele decide que você não precisa.

O que são apps Hibernando, Em hibernação profunda e Que nunca hibernam?

São três listas nas configurações de bateria da Samsung que decidem quanto um app pode rodar quando você não está usando-o. Apps Hibernando só conseguem rodar em segundo plano de vez em quando. Apps Em hibernação profunda não rodam em segundo plano de forma alguma e só funcionam enquanto abertos. Apps Que nunca hibernam são deixados em paz. Uma quarta chave, Hibernar apps não usados, é a que preenche as duas primeiras listas automaticamente.

Por que a Samsung coloca apps para hibernar?

Vida da bateria, e uma lista de hibernação é um jeito barato de consegui-la. O site de código aberto Don't kill my app, que acompanha como fabricantes de celular tratam apps em segundo plano, classifica a Samsung entre as mais duras com eles. Sua página da Samsung descreve versões mais antigas colocando para hibernar qualquer app que você não tinha aberto por três dias, o que antes significava que um app de despertador poderia perder uma segunda-feira de manhã depois de um fim de semana quieto. Também relata algo mais irritante: mesmo depois de você retirar um app de uma lista restrita, uma atualização de firmware ou o próprio julgamento do celular pode colocá-lo de volta.

Em 2024 a Samsung disse que a partir do One UI 6 ela seguiria uma política comum do Android para apps construídos para as regras mais novas do Android, e a mesma página cita essa promessa. Isso ajuda apps que são atualizados para isso. Não remove as listas de hibernação, e elas ainda estão lá nas versões recentes.

Como adiciono um app a Apps que nunca hibernam?

Isso leva cerca de dois minutos. Faça para os apps que realmente precisam te alcançar, como seu app de conversa principal, seu banco e qualquer coisa que funcione como um alarme.

1. Abra Configurações › Bateria › Limites de uso em segundo plano. No One UI mais antigo fica em Bateria e cuidados com o dispositivo › Bateria.
2. Desligue Hibernar apps não usados, para o celular parar de adicionar apps às listas de hibernação por conta própria.
3. Abra Apps hibernando e Apps em hibernação profunda, e remova o app se ele estiver listado.
4. Abra Apps que nunca hibernam, toque em + (Adicionar apps), marque o app e toque em Adicionar.
5. Vá para Configurações › Apps, escolha o mesmo app, toque em Bateria e escolha Sem restrições.

Se você preferir manter Hibernar apps não usados ativado, porque isso realmente economiza energia em apps que você esqueceu, essa é uma escolha justa. A lista Que nunca hibernam é a parte que protege os apps com que você se importa. Só verifique a lista de novo depois de grandes atualizações.

Em algumas versões você também pode manter um app na memória pela tela de apps recentes: toque no ícone do app no topo do cartão dele e escolha Manter aberto. Nem toda versão do One UI tem isso, então trate como um extra.

Você deveria desligar a Bateria adaptável?

Muitos guias dizem para desligar a Bateria adaptável (Configurações › Bateria › Mais configurações de bateria nas versões recentes). Não começaríamos por aí. A Bateria adaptável trabalha em todo app ao mesmo tempo, e a correção por app acima geralmente resolve o problema sem abrir mão da economia em todo o resto. Se um app ainda está atrasado depois de estar na lista Que nunca hibernam com bateria Sem restrições, então tente desligar a Bateria adaptável por alguns dias e veja se isso muda alguma coisa. Se não mudar, ative-a de novo.

Mais um lugar que vale a pena olhar se seus alertas só atrasam enquanto você joga: as ferramentas de jogo da Samsung podem reter notificações durante um jogo. Procure em Configurações por "Game Booster" e verifique o que ele bloqueia.

Como verifico que a correção funcionou?

Uma verificação rápida primeiro. Bloqueie o celular, depois mande uma mensagem para você mesmo de outro celular ou da versão web do app num computador. Deveria aparecer em segundos.

A Samsung precisa de um segundo teste, mais lento, porque as listas de hibernação são sobre dias, não minutos. Deixe o app sem abrir durante um fim de semana, depois peça a alguém para te mandar mensagem na segunda de manhã com a tela desligada. Se isso chegar na hora, o app está devidamente protegido. Se não chegar, volte para Limites de uso em segundo plano e veja se o app voltou sozinho para uma lista de hibernação.

E se os alertas ainda estiverem atrasados num Samsung?

Verifique as causas simples: Não perturbe ou um Modo que silencia o app, uma conversa silenciada, ou notificações do app desligadas depois de uma atualização. Se essas estiverem bem, você precisa ver o que o celular realmente entregou.

O Message Alarm mantém uma tela de Atividade que lista toda notificação que ele verificou, quais corresponderam às suas regras, quais tocaram e por que uma correspondência não tocou (um limite diário ou semanal, alarmes silenciados, outro alarme já tocando). Uma mensagem que nunca aparece lá nunca foi entregue ao Message Alarm, para começar, então as listas de hibernação são a próxima suspeita. Com a Bandeja inteligente ativada, a tela Início também mostra um aviso de saúde quando o Android pausou o Message Alarm por 30 minutos ou mais, por exemplo "A Bandeja inteligente foi pausada por 3 h ontem à noite. O Android parou o Message Alarm. Nada foi perdido." Se você quiser um registro do que chegou e quando, nosso guia de histórico de notificações no Android cobre tanto o histórico embutido quanto as notificações salvas.

O Message Alarm precisa seguir as mesmas regras que qualquer outra coisa num Samsung. Seu cartão "Corrigir problemas em segundo plano" te leva até sua configuração de bateria para você escolher Sem restrições. Depois adicione-o a Apps que nunca hibernam você mesmo, da mesma forma que acima.

Isso ajuda apps de conversa, e-mail e banco também?

Sim, as listas não se importam com que tipo de app é. Clientes de e-mail, apps de banco, apps de corrida, campainhas inteligentes e monitores de bebê todos falham da mesma forma numa lista de hibernação. Outras marcas têm o mesmo problema com chaves diferentes: Início automático e Economia de bateria no Xiaomi (veja a correção do Xiaomi), configurações de energia em segundo plano no Vivo, Oppo e Realme (veja o guia do Vivo, Oppo e Realme), e o Phone Master no Infinix e no Tecno (veja o guia do Infinix e do Tecno). Se você troca de celular, espere repetir isso. Toda marca vem com sua própria ideia do que você não precisa.

Com os alertas chegando na hora, o Message Alarm pode transformar os importantes num alarme real que toca mesmo no silencioso, para mensagens de pessoas que você nomeia ou com palavras que você escolhe, parecido com um alarme de SMS para um remetente. É grátis: 3 apps monitorados, 7 alarmes de apps por dia e 35 por semana, e 2 respostas automáticas por semana. Bandeja inteligente, Modo silêncio, mensagens salvas e apagadas, histórico, gastos, contas e os recursos inteligentes não têm limite. Não há anúncios, e suas mensagens nunca saem do seu celular.