Resposta automática quando está ocupado: 30 frases curtas para conversas pessoais

Uma boa resposta automática quando está ocupado diz três coisas numa linha: que recebeu a mensagem, que não pode responder agora, e mais ou menos quando o vai fazer. “Numa reunião até às 15h, ligo depois” faz tudo isso em poucas palavras. Abaixo estão 30 respostas curtas para conversas pessoais, organizadas por onde está, escritas para copiar tal como estão ou adaptar ao seu caso.

Não precisa de nenhuma app para as usar. Cole uma à mão, mantenha algumas na área de transferência do teclado, ou guarde-as como respostas rápidas onde a sua app de conversa o permitir. Perto do fim há uma forma de enviar uma automaticamente no Android, só para as pessoas que escolher, com os seus limites explicados com clareza.

O que é uma boa resposta automática quando está ocupado?

Curta, verdadeira a qualquer hora, e sem detalhes de que se arrependeria. A maioria dos modelos empresariais na internet são escritos para clientes e parece-se: “Obrigado pela sua mensagem, responderemos dentro de 24 horas úteis.” Envie isso ao seu irmão e ele vai perguntar quem lhe levou o telemóvel.

A nossa regra para conversas pessoais: escreva-a como diria em voz alta num elevador. Se nunca diria “na sua maior brevidade” a um amigo, também não a escreva. E uma opinião com que as pessoas discordam: deixe de fora o pedido de desculpa. “Desculpa, ocupado!” convida a uma resposta. “Ocupado até às 18h, falamos depois” fecha o assunto.

Ocupado no trabalho

1. No trabalho, não posso falar agora. Respondo ao final do dia.
2. Em reuniões sem parar. Livre depois das 17h.
3. Concentrado numa coisa. Se for urgente, liga.
4. Vi. Dá-me uma hora.
5. Em turno até às 22h, telemóvel no cacifo.
6. Ocupado agora, não te estou a ignorar. Falamos ao almoço?

O número 4 é o que escolheríamos para pessoas que enviam muitas mensagens. Reconhece sem prometer uma resposta longa.

A conduzir

Nunca escreva enquanto conduz, mesmo para enviar uma destas. Prepare-a antes de saír, ou deixe algo enviá-la por si.

7. A conduzir. Respondo quando parar.
8. Na estrada, não posso ler isto. Liga duas vezes se for urgente.
9. A conduzir para casa, cerca de 40 minutos. Falamos depois.
10. Ao volante, telemóvel longe. Já te respondo.
11. A conduzir agora. Se não puder esperar, liga.

“Liga duas vezes se for urgente” funciona bem com um telemóvel que deixa chamadas repetidas passarem pelo Não incomodar. No Android, abra Definições e procure por “Não incomodar” para ver se as chamadas repetidas são permitidas no seu.

A dormir ou tarde à noite

12. A dormir. Vejo isto de manhã.
13. Já me deitei. Se for uma emergência, liga-me.
14. Telemóvel em silêncio para a noite. Resposta de manhã.
15. A dormir depois do turno da noite, de volta depois das 15h.
16. A descansar agora, respondo quando acordar.

O número 13 só ajuda se uma chamada realmente o conseguir acordar. Se o seu telemóvel está em silêncio toda a noite, isso é um problema separado, e fazer certos contactos tocarem em silêncio trata disso.

Na aula ou numa reunião

17. Na aula até às 16h. Respondo depois.
18. Numa reunião. Escrevo-te em 30 min.
19. Aula agora, telemóvel longe. Mais tarde.
20. Exame hoje, offline até ao final da tarde.
21. A apresentar agora. Vejo as mensagens depois.

Os estudantes tendem a explicar demais estas respostas. Um professor ou colega que olha de lado para o seu ecrã não precisa de ver “na aula de estatística mais aborrecida, mata-me”. Mantenha as versões de aula aborrecidas de propósito. Se um pai é quem continua a escrever durante a aula, o número 17 com uma hora de fim real costuma travar as mensagens de seguimento do tipo “estás bem??”, que é o objetivo.

Em viagem

22. Em viagem, as respostas vão ser lentas esta semana.
23. Num voo. Respondo quando aterrar.
24. No estrangeiro com sinal fraco. Respondo quando puder.
25. Num comboio sem sinal. Volto a estar online em breve.
26. Fora do país por uns dias. Email se for de trabalho.

Tenha cuidado com estas no automático. Uma resposta que diz a quem escrever que está fora durante uma semana também lhes diz que a sua casa está vazia. Envie respostas de viagem só a pessoas que conhece, não a todos os números que lhe escrevem.

Para a família vs para clientes

O mesmo dia ocupado precisa de duas vozes diferentes. A família quer calor humano e uma forma de o contactar. Um cliente quer saber que a mensagem chegou e quando vai ter resposta.

27. Para a família: Ocupado mas bem. Liga se precisares de mim.
28. Para a família: Não posso falar, tudo bem aqui. Hoje à noite?
29. Para um cliente: Recebi a sua mensagem. Respondo com detalhe até amanhã de manhã.
30. Para um cliente: Com outro cliente agora. Respondo ainda hoje.

O número 29 faz uma promessa. Só a envie se a for cumprir.

Se clientes e família o contactam pela mesma app, não tente cobrir ambos com uma linha. Um “tudo bem aqui” caloroso parece estranho a um cliente, e um formal “respondo com detalhe até amanhã” parece frio à sua mãe. Escolha o grupo que realmente entra em pânico quando fica em silêncio e escreva para eles.

Como enviar uma resposta de ocupado automaticamente no Android

O Message Alarm é uma app gratuita para Android que toca um alarme alto, mesmo com o telemóvel em silêncio, quando chega uma mensagem importante de uma pessoa ou com uma palavra que escolher. A sua Resposta automática opcional envia uma mensagem fixa através do botão Responder da notificação, para mensagens que correspondam à sua regra.

1. Instale o Message Alarm e permita o acesso às notificações.
2. Adicione a app de conversa que quer cobrir como app vigiada, por exemplo o Telegram.
3. Em Só alarme para, escreva os nomes das pessoas que devem receber a resposta de ocupado, exatamente como a app os mostra.
4. Ative a Resposta automática e cole uma das mensagens acima como a sua Mensagem de resposta.
5. Peça a uma dessas pessoas para enviar uma mensagem de teste e verifique se a resposta chegou à conversa.

Leia a letra pequena antes de confiar nisto, porque molda qual modelo escolhe.

• Responde a todas as mensagens correspondentes, mesmo quando os alarmes estão silenciados. A única pausa: a mesma resposta não é enviada à mesma conversa duas vezes dentro de 60 segundos. Por isso escolha uma linha que ainda faça sentido à quinta vez.
• O plano gratuito tem 2 respostas automáticas por semana, repostas todas as segundas-feiras. É um limite pequeno: pense nisso como uma pessoa que raramente escreve mas que se preocuparia, não uma lista de contactos. Depois disso, as correspondências continuam a tocar e nenhuma resposta é enviada.
• Precisa de um botão Responder na notificação. As notificações do WhatsApp, Telegram e Messenger costumam ter um. Para outras apps, verifique a sua primeiro: sem botão, nada é enviado.
• Uma correspondência dentro de um grupo responde ao grupo. Use nomes de pessoas com quem fala sobretudo a sós.
• Só funciona enquanto não está a ver a conversa. Uma conversa aberta ou silenciada não notifica, por isso não há nada a que responder.

Para detalhes por app, veja a mensagem de ausência do Telegram sem Premium, a resposta automática do Instagram numa conta pessoal e a resposta automática do Viber.

Antes de ativar qualquer coisa

No plano gratuito, o Message Alarm vigia 3 apps, toca até 7 alarmes de apps por dia e 35 por semana, e envia 2 respostas automáticas por semana. As mensagens correspondentes também tocam como alarme a menos que silencie os alarmes, o que é útil se a mesma pessoa for alguém que não pode perder. As suas mensagens são verificadas no seu telemóvel e nunca são carregadas. Se só precisar de uma linha de ocupado de vez em quando, copiar uma desta página à mão não custa nada e não tem limite nenhum.