Android 的緊急情況免打擾：讓家人的訊息突破靜音響鈴

Android 沒有叫做「緊急情況免打擾」的設定。最接近的內建選項是在聯絡人裡替家人加星號，並允許已加星號聯絡人突破零打擾， 這能涵蓋他們的來電，大多數手機也包含簡訊。但對真正設為靜音的手機來說，這對 WhatsApp 或 Messenger 的訊息完全沒用。

要做到那一點，你需要一款在家人發言時會響鈴的應用程式。Message Alarm 的家人模式正是做這件事，只支援 Android，而且免費。 這篇文章接下來會說明 iPhone 的功能實際上做了什麼、Android 能做到和做不到的部分，以及如何替父母或孩子的手機設定， 讓家人永遠能聯絡到你。

iPhone 上的緊急情況免打擾做了什麼？

在 iPhone 上，緊急情況免打擾是替單一聯絡人設定的開關，鈴聲和簡訊鈴聲分別設定。開啟後，即使手機靜音或專注模式開著， 那個人的來電或簡訊仍會發出聲音。它是依人設定，且只需要設定一次。這也是為什麼大家轉用 Android 後會想念這個功能。

它只綁定手機本身的來電和簡訊。Apple 用來選擇誰能聯絡你的更廣泛工具是專注模式，說明在Apple 允許專注模式中的通知指南裡。

Android 有對應的功能嗎？

沒有單一個開關，但有幾個能部分解決問題的功能。它們都在零打擾裡，較新版本的 Android 稱為「模式」：打開設定，點選「模式」， 選一個模式，再選通知篩選器。較舊的手機稱為零打擾，Samsung、Xiaomi 等品牌放的位置也不同，如果找不到，就在設定裡搜尋「零打擾」。

• 聯絡人篩選條件下的「已加星號聯絡人」。你加星號的人打來的電話和傳來的訊息會通過。
• 重複來電者。同一個號碼在短時間內第二次打來，即使對方沒加星號也會響，這通常正是真正緊急情況的樣子。
• 優先對話，在提供這項功能的手機上。你可以從通知把一個聊天標記為優先對話，零打擾可以讓優先對話通過。

每種情況的缺口都一樣。這些例外只有在零打擾開啟且鈴聲開著時才有效；靜音和震動完全沒有例外。聊天應用程式也不一定能把訊息對應到已加星號的聯絡人。 而通過的那些訊息，也只會播放一聲一般的通知音效。對青少年傳來的「你能來接我嗎」，凌晨 1 點的一聲提示音還不夠。 我們的讓特定聯絡人在靜音時也能響這篇文章， 逐步說明了已加星號聯絡人的設定方式。

家人模式是什麼？

家人模式能讓你選擇的家人名字傳來的訊息像鬧鐘一樣響起，即使手機靜音，或 Message Alarm 的其他鬧鐘已被靜音也一樣。 它是 Message Alarm（一款會在重要訊息送達時響起大聲鬧鐘的 Android 應用程式）裡的免費智慧功能之一。

它讀取聊天應用程式已經顯示的通知。當訊息來自你的家人清單中的名字時，它會使用 Android 的鬧鐘音效播放，靜音和震動都無法讓它無聲。 你可以選擇響鈴次數，從 1 到 10 次（預設 3 次）。「即使靜音也響」開關決定手機設為靜音時會發生什麼：開啟時大聲響起；關閉時只震動。

有兩個細節讓它和應用程式一般的鬧鐘不同。即使你把 Message Alarm 的其他鬧鐘靜音了，它仍會為家人響鈴，所以為了開會而把一切靜音， 不會把孩子的訊息也一起靜音。而且它免費且不受限制，絕不會用掉免費方案每天 7 次的應用程式鬧鐘額度。 不過，如果你在應用程式裡把「監看」關掉，它確實會停止，所以要保持監看開啟。

名字的比對特意設得嚴格。聊天應用程式裡傳送者的名字，必須和你選擇的名字之一完全一致。群組名稱永遠不算，顯示為「~」 （WhatsApp 因為你沒存他們而顯示的個人檔案名稱）的傳送者也永遠不算。

我能讓家人知道我看到訊息了嗎？

可以。開啟「讓他們知道我看到了」，當你關閉鬧鐘或打開聊天時，Message Alarm 會從你自己的帳號在那個聊天應用程式中送出一則簡短回覆。 預設文字是「看到了✓，我稍後回覆」，你也可以寫自己的版本。

我們認為這是整個設定裡最被低估的部分。擔心的父母不需要長篇回覆，他們只需要知道訊息送到了。這能阻止第二句、第三句「哈囉？」， 還有接下來的那通電話。如果你的家人會覺得自動回覆很奇怪，就把它關掉。因為送出的是你自己的帳號，他們看到的會是你本人傳的。

它對年長父母、在學校的孩子，和家長群組怎麼運作？

年長父母

很多人會為了看醫生或祈禱把手機設為靜音，然後一放就是好幾天。在他們的手機上設定家人模式，加入你和兄弟姊妹的名字， 不論開關怎麼設，你們的訊息都會大聲響起。如果他們找手機比較慢，可以把響鈴次數調高。如果他們常常找不到手機， 也可以替手機設定尋找我的手機，使用密語， 把你設為信任的傳送者，這樣你就能從自己的手機讓它響。

孩子傳訊息給父母

在你自己的手機上，新增每個孩子已儲存的名字。檢查他們傳訊息時聊天應用程式顯示的內容；在聯絡人中存為「Ayaan 學校」的孩子， 就必須選擇完全是「Ayaan 學校」。如果他們借用朋友的手機，訊息會顯示朋友的名字，就不會響。值得先跟他們說一聲。

家長群組

班級群組正是家人模式規則最有幫助的地方。群組名稱永遠不算，所以整晚吵不停的「五年級家長」不會響。群組裡的訊息只有在傳送者是你指名的家人時才會響。 如果你想讓群組本身更安靜，智慧通知列的「熱鬧群組」可以只保留提到你的訊息。

它會在零打擾期間響嗎？

會，只要零打擾允許鬧鐘通過，這是 Android 的預設值。家人模式使用鬧鐘音效播放，所以和你的時鐘鬧鐘一樣的規則也適用於它。 如果你把零打擾改成連鬧鐘也一起封鎖，它也會被封鎖。如果你使用 Message Alarm 的安靜模式，那裡的鬧鐘是鎖定開啟的， 所以家人鬧鐘仍會響；見安靜模式和 Android 例外的差別。

怎麼在父母的手機上設定？

預留大約十分鐘，最後的測試要和對方一起在場進行。

1. 在聯絡人中用清楚的名字儲存每位家人，再打開和他們的聊天，確認聊天應用程式顯示的就是那個名字。
2. 安裝 Message Alarm，出現提示時允許通知存取權。
3. 從智慧功能打開家人模式，選擇家人的名字，再選擇他們會用來傳訊息的聊天應用程式。
4. 設定響鈴次數（1 到 10 次；預設 3 次），保持「即使靜音也響」開啟。
5. 決定是否開啟「讓他們知道我看到了」，如果想要也可以編輯回覆內容。
6. 點選「修復背景問題」，把電池用量設為「不受限制」。如果你的手機有這項功能，也開啟「自動啟動」。
7. 把手機鎖定並設為靜音，請一位家人傳一則測試訊息。

拿著手機時，還有一件事值得順便做。允許「顯示在其他應用程式上層」，這樣鬧鐘響起時會顯示包含傳送者、訊息內容，以及「關閉」和「開啟」按鈕的全螢幕卡片，而不是一則小通知。

如果他們睡得很沉或上夜班，給睡得很沉的人的大聲訊息鬧鐘裡的技巧在這裡也適用。

緊急情況免打擾、已加星號聯絡人，還是家人模式？

來電是家人模式唯一涵蓋不到的一列。繼續替家人加星號，兩者搭配就能同時處理來電和訊息。

需要付費嗎？

家人模式免費且不受限制，Message Alarm 也沒有廣告和應用程式內購買。免費方案的限制只套用在應用程式鬧鐘上： 監看 3 個應用程式，每天 7 次、每週 35 次鬧鐘， 以及每週 2 次自動回覆。智慧通知列、安靜模式、其他智慧功能、已儲存和已刪除的訊息、記錄、 支出追蹤和帳單提醒全部免費且不受限制。你的訊息會在手機上檢查，絕不會上傳。