Automatische Antwort auf Textnachrichten auf dem iPhone: die zwei Wege, die funktionieren, und warum Apps es nicht können

Das iPhone hat eine einzige eingebaute automatische Antwort für Textnachrichten, und sie lebt im Fokus Fahren: Schalten Sie ihn ein, und die von Ihnen gewählten Personen bekommen dieselbe Nachricht zurück, Wort für Wort, bis Sie ihn wieder ausschalten. Keine App aus dem App Store kann Ihre SMS für Sie beantworten, weil iOS keiner App erlaubt, die Nachrichten einer anderen App zu lesen oder zu beantworten. Apples eigene App Kurzbefehle kann eine feste Antwort an gewählte Absender senden, das Nächste an eine echte automatische Antwort, und sie hat Grenzen, die Sie kennen sollten, bevor Sie sich darauf verlassen.

Android ist anders. Eine Android-App mit Zugriff auf Benachrichtigungen kann eine eingehende SMS lesen und über die Antworten-Schaltfläche der Benachrichtigung antworten, echte Apps für automatische Antworten gibt es dort also. Zugriff auf Benachrichtigungen ist das, was iPhone-Apps nicht bekommen.

Wie richte ich die automatische Antwort auf dem iPhone ein?

Über den Fokus Fahren. Es ist der einzige Fokus, in dem Apples Support-Seiten die Automatische Antwort beschreiben, und die Einrichtung dauert eine Minute.

1. Öffnen Sie Einstellungen, tippen Sie auf Fokus, dann auf Fahren.
2. Tippen Sie auf Automatische Antwort und wählen Sie, wer sie bekommt: Niemand, Letzte, Favoriten oder Alle Kontakte.
3. Ersetzen Sie auf demselben Bildschirm den vorgegebenen Text durch Ihre eigene Nachricht.
4. Wählen Sie weiterhin unter Fahren, wie es sich einschaltet: Automatisch (bei erkannter Bewegung), Bei Verbindung mit dem Auto-Bluetooth, Mit CarPlay aktivieren, oder Manuell über das Kontrollzentrum.
5. Wollen Sie es als Abwesenheitsnachricht nutzen, nicht als Fahrnachricht? Wählen Sie Manuell und schalten Sie Fahren über das Kontrollzentrum ein, wenn Sie weggehen.

Zwei Dinge folgen daraus, wie es funktioniert. Jeder in der von Ihnen gewählten Gruppe bekommt denselben Text, egal ob er eine schnelle Frage oder eine schlechte Nachricht geschrieben hat. Und Apple lässt ihnen einen Weg: Antworten sie mit dem Wort „dringend“, werden Sie trotzdem benachrichtigt.

Kann ich auf dem iPhone ohne Fokus Fahren automatisch antworten?

Ja, mit einer Kurzbefehle-Automatisierung. Kurzbefehle hat einen Nachricht-Auslöser, der feuert, wenn eine SMS eintrifft. Sie können ihn nach Absender, nach Nachricht enthält filtern, oder nach beidem, und wenn Sie beides setzen, müssen beide zutreffen. Fügen Sie eine Aktion Nachricht senden hinzu, und die Antwort geht raus, wenn der Auslöser feuert.

1. Öffnen Sie Kurzbefehle, gehen Sie zu Automatisierung und fügen Sie eine neue persönliche Automatisierung hinzu.
2. Wählen Sie Nachricht. Fügen Sie den Absender hinzu, und einen Ausdruck unter Nachricht enthält, wenn Sie nur bestimmte SMS beantworten wollen.
3. Schalten Sie Vor der Ausführung fragen aus und bestätigen Sie mit Nicht fragen. Apple listet Nachricht unter den Auslösern, die automatisch ablaufen können.
4. Fügen Sie eine Aktion Nachricht senden hinzu, tippen Sie die Antwort ein, und setzen Sie als Empfänger dieselbe Person, die Sie als Absender gewählt haben.
5. Schalten Sie in der Aktion Nachricht senden Beim Ausführen anzeigen aus. Bitten Sie dann einen Freund, Ihnen zu schreiben, und schauen Sie, was passiert.

Dieser letzte Schritt zählt. Apples Anleitung sagt, dass die Automatisierung Sie nach dem Ausschalten von Vor der Ausführung fragen nicht mehr benachrichtigt, wenn sie feuert, und dass Sie „möglicherweise einzelne Aktionen so einstellen müssen, dass sie automatisch ausgeführt werden“. Sie kann also still fehlschlagen, oder anhalten und auf ein Antippen warten, das Sie nie sehen. Testen Sie sie, bevor Sie ihr vertrauen.

Die anderen Grenzen betreffen den Umfang. Der Auslöser überwacht Nachrichten, WhatsApp, Slack und der Rest bleiben also außen vor. Die Antwort ist ein fester Text pro Automatisierung, fünf Kunden bedeuten also meist fünf Automatisierungen. Und Automatisierungen gehören zu einem Gerät; Apple sichert sie in iCloud, aber sie kommen auf Ihren anderen Geräten ausgeschaltet an.

Warum die „automatische Antwort“-Apps aus dem App Store es nicht können

Jede iPhone-App läuft in ihrer eigenen abgeschotteten Umgebung. Sie kann Ihren Nachrichtenverlauf nicht öffnen, sie kann die Benachrichtigungen anderer Apps nicht sehen, und der einzige Weg, auf dem Apple einer Drittanbieter-App erlaubt, eine SMS zu senden, ist, ein bereits ausgefülltes Nachrichtenblatt zu öffnen, auf dem Sie selbst auf Senden drücken. Keine Einstellung und kein Abo ändert das. Apples eigene Apps sind die Ausnahme, deshalb können Fokus und Kurzbefehle, was nichts aus dem App Store kann. Von der Seite einer Entwicklerin aus ist das eine bewusste Mauer, und eine faire: Eine App, die Ihre SMS lesen könnte, könnte auch die Anmeldecodes lesen, die Ihre Bank Ihnen schickt. Der Preis dieser Mauer ist, dass jede „automatische Antwort“ eines Drittanbieters auf dem iPhone entweder Ihren Daumen auf Senden braucht, oder von einer Nummer sendet, die nicht Ihre ist.

Suchen Sie also im App Store nach automatischer Antwort, kommen vor allem zwei Arten von App zurück. Vorlagen-Apps halten eine Bibliothek fertiger Antworten bereit, die Sie kopieren, einfügen oder aus einer Tastatur einfügen. Business-SMS-Dienste geben Ihnen eine zweite Telefonnummer und beantworten SMS, die an diese Nummer gesendet werden, von ihren eigenen Servern aus. Das kann für eine Geschäftsleitung nützlich sein. Für SMS, die Ihre eigene Nummer erreichen, bringt es nichts.

Zahlen Sie nicht für eine iPhone-App, die verspricht, automatisch auf Ihre persönlichen SMS zu antworten. Sie kann es nicht, und das steht im Eintrag meist klein geschrieben.

Automatische SMS-Antwort auf Android

Auf Android ist das ein gelöstes Problem. Sie geben einer App für automatische Antworten Zugriff auf Benachrichtigungen, sie sieht jede eingehende SMS beim Eintreffen, und sie antwortet über die eigene Antwortaktion der Benachrichtigung, dieselbe Schaltfläche, die Sie vom Sperrbildschirm aus antippen würden. Es funktioniert für SMS und für jede Chat-App, die eine Antwortaktion anbietet, WhatsApp eingeschlossen.

Der Haken ist der Akku-Optimierer. Die meisten Android-Hersteller legen Apps zum Akkusparen schlafen, und eine schlafende App für automatische Antworten antwortet niemandem. Öffnen Sie Einstellungen, suchen Sie nach Akkunutzung und stellen Sie die App auf Uneingeschränkt. Wie unsere eigene Version funktioniert, haben wir auf der Seite zur automatischen Antwort aufgeschrieben.

Grenzen Sie es eng ein, sonst antwortet es auch Ihrer Mutter und den Codetexten Ihrer Bank.

Vorlagen für automatische SMS-Antworten zum Kopieren

Sagen Sie, wann Sie antworten, und geben Sie Leuten einen Weg, falls es nicht warten kann.

1. „Bis 15 Uhr nicht am Handy. Melde mich dann.“
2. „Fahre gerade, bin innerhalb einer Stunde zurück bei dir. Wenn es dringend ist, antworte dringend.“ (Nutzen Sie die Zeile „dringend“ nur mit dem Fokus Fahren, wo Apple sie tatsächlich beachtet.)
3. „Nachricht gesehen. Bin bei einem Kunden und rufe nach 17 Uhr zurück.“
4. „Bis Montag außer Haus. Für alles zu einer offenen Bestellung, schreiben Sie mir eine E-Mail, die sehe ich zuerst.“

Welche sollten Sie nutzen?

Wenn Sie nur wollen, dass Leute wissen, dass Sie beschäftigt sind, nutzen Sie den Fokus Fahren, Manuell gewählt. Wenn eine Person jedes Mal sofort eine Antwort braucht, bauen Sie den Kurzbefehl. Sind Sie auf Android, macht eine App mit Zugriff auf Benachrichtigungen das Echte. Und wenn Sie eigentlich nur von der einen SMS erfahren müssen, die zählt, ist eine automatische Antwort das falsche Werkzeug. Sie wollen einen Alarm, der laut wird.

Warum kann ich nicht auf automatisierte Textnachrichten auf meinem iPhone antworten?

Meist weil der Absender keine Antworten empfangen kann. Viele automatisierte Textnachrichten kommen von Kurzwahlnummern oder Massenversand-Diensten, die nur zum Senden eingerichtet sind, es gibt also nichts auf der anderen Seite, das Ihre Antwort empfängt. Manche akzeptieren ein einziges Stichwort wie STOP und ignorieren alles andere. Es ist keine Einstellung auf Ihrem Handy.

Wo OLL.E auf dem iPhone ins Bild passt

Auf dem iPhone sendet OLL.E (sprich „Ollie“) keine SMS für Sie; es folgt derselben iOS-Regel wie alle anderen. Sie schreiben eine Überwachung in Ihren eigenen Worten, und der PinG-Schlüsselanhänger (ein Bluetooth-Schlüsselanhänger, der Ihre Benachrichtigungen weiterleitet und über seinen eigenen Lautsprecher klingelt) gibt ihr Ihre Nachrichtenbenachrichtigungen weiter. Jede passende SMS bekommt eine Antwort, die zu dieser Nachricht passt, die Sie mit einem Tipp senden. Dringende rufen Sie an; der Rest wartet in der Merkliste, die still bleibt. Es speichert keinen Nachrichteninhalt. Auf Android sendet dieselbe Überwachung die Antwort für Sie, wie auf der Seite zur automatischen Antwort, und auch Gmail-Antworten werden auf dem iPhone automatisch gesendet, ohne Schlüsselanhänger (automatische E-Mail-Antwort). Es gibt einen kostenlosen Plan zum Testen, ohne Karte. PinG wird separat gekauft.

Für das größere Bild siehe wie Sie aufhören, Ihr Handy zu checken, ohne Kunden zu verpassen, oder die WhatsApp-Version dieses Problems.