Lassen Sie sich bei einer Kundennachricht nach 22 Uhr wecken, mit gesendeter Zwischenantwort
Kunden in anderen Zeitzonen wissen nicht, dass es bei Ihnen 2 Uhr nachts ist. Das meiste, was nachts ankommt, kann warten. Eine von fünfzig Nachrichten kann das nicht, und genau dafür möchten Sie lieber geweckt werden, als sie um 8 Uhr mit drei Nachfragen darunter vorzufinden.
Diese Überwachung lässt die Nacht still bleiben. Kunden, die Sie benennen, oder alles, was dringend klingt, kommt als Alarm durch. OLL.E sendet sofort eine kurze Zwischenantwort, damit der Kunde weiß, dass sich jemand darum kümmert, und Sie entscheiden, ob Sie aufstehen.
- ÜberwachtHandy-Benachrichtigungen: WhatsApp, Slack, SMS, Telegram, Upwork-Nachrichten
- BenachrichtigungAlarm (oder Anruf, falls bevorzugt)
- Funktioniert aufAndroid · iPhone mit PinG
iPhone-Hinweis. iOS lässt Apps im Hintergrund nicht die Benachrichtigungen anderer Apps lesen, daher braucht diese Überwachung auf dem iPhone OLL.E PinG, einen Schlüsselanhänger, der sie weiterleitet und über seinen eigenen Lautsprecher klingelt. Auf Android ist nichts zusätzlich nötig.
Einrichten
- Installieren Sie OLL.E. Geben Sie auf Android Zugriff auf Benachrichtigungen. Koppeln Sie auf dem iPhone den PinG-Schlüsselanhänger.
- Tippen Sie auf Monitor Now und tippen Sie den Satz ein. Sagen Sie, wer als Kunde zählt: Namen, eine Gruppe oder „jeder, mit dem ich ein laufendes Projekt habe“.
- Wählen Sie Alarm (oder Anruf) und dann Zwischenantwort senden, und schreiben Sie die Antwort einmal: „Habe es gesehen, kümmere mich gleich morgen früh als Erstes darum.“
Fragen zu dieser Überwachung
Werde ich bei allem geweckt?
Nein. Nur Nachrichten, die zur Überwachung passen, klingeln. Andere Benachrichtigungen gehen auf die stille Merkliste, und Sie lesen sie am Morgen.
Kann es einen echten Notfall von einem späten „Hi“ unterscheiden?
Es liest die Nachricht, sodass Sie sagen können „nur wenn es dringend klingt oder eine Frist erwähnt“. Rechnen Sie damit, den Satz in den ersten Tagen nachzujustieren; jede Anpassung macht die Nacht ruhiger.
Geht die Zwischenantwort auch auf dem iPhone raus?
Auf Android wird sie für Sie gesendet. Auf dem iPhone können Apps nicht innerhalb anderer Apps antworten, daher ist die Antwort ein Entwurf, den Sie mit einem Tipp bestätigen; der Alarm klingelt trotzdem über PinG.
Was ist mit dem Nicht-stören-Modus?
Auf dem iPhone klingelt PinG über seinen eigenen Lautsprecher, sodass die Fokus-Einstellungen des Telefons nicht entscheiden, ob Sie es hören. Lassen Sie auf Android die Anrufe von OLL.E durch den Nicht-stören-Modus Ihres Handys zu (bei neueren Android-Versionen: Einstellungen, Modi, Benachrichtigungsfilter), damit Alarm und Anrufe nachts durchkommen, während alles andere still bleibt.