Zapier vs IFTTT（2026）：怎麼選，以及兩者都做不到的提醒功課

如果您要串接商務 App，而且步驟超過兩步，選 Zapier。如果您只想在手機或家裡設定一個簡單的觸發，又不想花太多錢，選 IFTTT。這是簡短的答案，大多數比較文章也就停在這裡。但有不少搜尋「zapier vs ifttt」的人，根本不是想建立工作流程。他們想要的是，某件特定的事發生時，有人大聲告訴他們。這兩個工具都不是為此而生，而我接下來要說的那個，才是。

Zapier 和 IFTTT，哪一個比較好？

都不是。它們是為不同的人設計的，價格就說明了您屬於哪一種。

Zapier 是給工作用的工作流程建構工具。一個「Zap」可以跑很多步驟：Google Sheet 裡新增一列，Zapier 去 HubSpot 查這位客戶，貼到 Slack，等一天，再寄出一封跟進郵件。它有篩選條件、分支路徑、格式化工具，還有還算完整的錯誤紀錄。如果您的生意靠五個互不相通的 SaaS 工具運作，Zapier 就是接起它們的那層膠帶。

IFTTT（If This Then That）一開始是消費端工具，現在感覺起來也還是。一個「Applet」基本上就是一個觸發加一個動作。太陽下山，燈就亮。有人在照片裡標註您，副本就在您還沒看到之前落進您的 Dropbox。它比 Zapier 好設定，智慧家庭的覆蓋範圍也遠遠更好：Philips Hue、Ring、Nest、Alexa、Google Home，還有一長串 Zapier 從沒理會過的小裝置。這就是 IFTTT 的用途，幾乎不花什麼成本就能跑的小型個人觸發。

商務、多步驟，選 Zapier。個人、便宜，選 IFTTT。如果您懂技術又想自己架設，n8n 是開源的，可以跑在自己的伺服器上。如果想要介於兩者之間，就是 Make。

Zapier 的自動化免費嗎？

有免費方案，但限制很快就會卡住您。每月只有 100 次任務，而且只能用兩步驟的 Zap，一個觸發加一個動作。任務指的是每一次執行的動作，所以一個每天觸發十次的 Zap，十天就會把免費額度燒光。免費的 Zap 也只會每 15 分鐘檢查一次新資料，如果您等的事情很急，這就很要命。

入門付費方案 Professional，按年計費每月 19.99 美元，提供 750 次任務、2 分鐘檢查頻率，以及多步驟 Zap。按月付費則會貴上大約三分之一。對一家公司來說這是零頭。但對只想要一個提醒的接案者來說，為了一個最後還是以推播形式送達的東西，付出這筆錢並不划算。

IFTTT Pro 要多少錢？

IFTTT Pro 按年計費每月 5.49 美元，一年合計 65.88 美元，每月提供 20,000 點數。IFTTT 已經不再計算 Applet 的數量，改成計算點數，每次 Applet 執行都會花掉一些。免費方案每月有 1,000 點數，Applet 數量不限，大概夠用在一兩個輕量觸發上，再多就不夠了。Pro 之下還有 Starter，按年計費每月 2.09 美元；Pro 之上則是給重度使用者的 Pro+，每月 13.99 美元（一年 167.88 美元）。

論價格，IFTTT 在每個級別都遠比 Zapier 便宜；論能用它建構出什麼，Zapier 做得更多。

n8n 比 Zapier 更好嗎？

對開發者來說，常常是的。n8n 是開源的，您可以自己架設伺服器來跑它，成本就是伺服器本身。Make（前身為 Integromat）介於兩者之間，有一個比 IFTTT 功能更多、但也需要更多時間學習的視覺化畫布。

對不想自己架伺服器、也不想讀文件的人來說，答案是不。Zapier 的全部價值，就在於您完全不知道 webhook 是什麼，它也能在一個平凡的星期二下午順利運作。要不要為此付費是您的選擇，但要清楚這就是您在為什麼付錢。

某件事發生時，Zapier 或 IFTTT 能打電話給我嗎？

如果您在美國，IFTTT 可以。它的 Phone Call（僅限美國）服務有一個動作，「Call my phone」，會撥打您的號碼並唸出一段簡短訊息。只有 Pro 方案能用，每月上限 100 次通話，而且只支援美國號碼。Zapier 可以寄送簡訊，兩個工具也都能推送到自己的 App，或轉交給 Pushover、Slack、Telegram，隨您喜歡。

真正的落差不在提醒的形式，而在觸發條件本身。

這兩個工具都是依 App 事件觸發的。「Gmail 收到新郵件。」「新郵件符合搜尋條件。」「頻道發出新訊息。」Zapier 的 Gmail 觸發器接受一段搜尋字串，所以您可以寫成類似 from:client@theirdomain.com OR subject:pricing 這樣的條件，IFTTT 也讓您用欄位來縮小觸發範圍。兩者都會依寄件者和關鍵字每次準確觸發，聽起來很像就是您要的，直到您看清楚實際送達的是什麼。這兩個工具都不會去讀郵件內容，判斷這是客戶在問價格、是包裝成簡單問題的範圍變更，還是剛好在主旨裡寫了「pricing」的電子報。一個針對「invoice」的篩選條件，會抓到客戶詢問逾期發票，也會抓到您付費訂閱的每一個工具寄來的每一張收據，而您沒辦法靠寫更長的搜尋字串擺脫這個問題。關鍵字不等於意義。

一個再多送一次通知的 Zap 什麼問題都解決不了。您本來就有通知。今天已經響了好幾十次，而且全都是同一種震動。問題從來不是您的手機沒告訴您，它用跟 LinkedIn 讚一模一樣的安靜震動告訴了您，而您完全無法分辨哪一次震動，是讓您失去這筆案子的那一次。提醒的形式，才是整個問題的核心。在震動上面再加一層篩選，還是只是震動。真正要緊的訊息，幾小時後才會冒出來，夾在一則 LinkedIn 讚和一則物流更新之間。

只想要有人大聲告訴您時，該用什麼

OLL.E 不是 Zapier 的替代品，所以如果您需要在 App 之間搬資料，請直接去註冊 Zapier 或 Make，這篇剩下的部分可以跳過。

OLL.E 的觸發依據是訊息說了什麼，而不是發生了什麼事件：您輸入「客戶來信談價格或期限就打電話給我」，它會讀取進來的 Gmail、新的 Upwork 案件、Google Calendar，在 Android 上還包括任何 App 的通知，再判斷哪些算符合。符合時，您的手機會響起電話或鬧鐘，它也能先做出最明顯的下一步，例如送出一則您核准過的回覆（在 iPhone 上，回覆會是草稿，您點一下確認），或是整理對話摘要；它不會按排程串接一連串步驟，這不是它的做法。

同樣的做法也適用於待命值班的情境，那裡重要的是訊息的內容，而不是寄件者：

如果您還不確定自己屬於哪一邊，問自己一個問題：您等的是一個事件，還是一句話？「新增了一列」是事件，工作流程工具擅長這個。「客戶剛問發票為什麼遲了」是一句話，今天您寫得出的任何篩選條件，都沒辦法穩定抓到它，又不順帶抓到一堆垃圾。這部分可以參考如何讓特定郵件送達時接到電話，以及它取代的那個習慣，如何不必一直看手機也不錯過客戶。

這個提醒形式的缺口，正是我們的 App OLL.E 要補上的。您輸入「客戶來信或傳訊息談價格、期限或問題就打電話給我」，它會讀取進來的郵件和訊息，符合時打電話給您，也能送出您核准過的第一則回覆（在 iPhone 上是您確認的草稿）。它不會在 App 之間建立工作流程。免費方案是 4 個啟用中的守望，每月 10 次提醒和 10 次行動，不需信用卡。Pro 每月 19.99 美元，有 7 天試用。在 iPhone 上，Gmail、Upwork 和日曆的守望功能完整；其他 App 的訊息則如上所述，需要 PinG。