我不再每 5 分鐘查一次手機，客戶還是找得到我

我不再每五分鐘就查一次手機，靠的是挑出少數幾件可以打擾我的事，讓它們響得像一通電話一樣大聲，其他一律保持安靜。客戶仍然找得到我，因為客戶正是那少數幾件事之一。

我曾經厭倦每五分鐘查一次手機，看有沒有新的 Upwork 案件、客戶訊息和郵件。結果重要的那幾件，我還是漏掉了。這兩件事都是問題，而查手機這個動作，從來沒有真正解決漏接的問題。如果這聽起來很熟悉，您應該已經懂了，不然也不會讀到這裡。

如果您用 iPhone，先說一件事：iOS 不允許任何 App 在背景讀取其他 App 的通知，所以下面有一部分需要靠 Apple 自己的專注模式設定，或是一點點硬體才能做到。細節在後面。

為什麼我這麼常查手機？

因為它會替您帶來收入。對接案者和任何做業務的人來說，這就是誠實的答案，而那些講數位排毒的文章，都跳過了這一點。

一個 Upwork 案件會落到最先投標的人手上，所以晚一小時才看到的案件，幾乎等於沒看到。一位問了個簡單問題卻沒得到回應的客戶，常常會去問別人。這兩件事都不會在固定時間發生，而每一件都代表錢，所以您只能不停查看。整天查手機是地獄，但在這種設定下，這也是合理的做法。這不是上癮，而是一套本來就設計成這樣的爛系統，正常運作而已。

最糟的是，它甚至不管用。每五分鐘查一次，中間還是有四分鐘的空檔，而重要的事情，就正好落在那個空檔裡。您大概也有過這樣的一天：整個早上都在查，結果那則真正重要的訊息，還是沒讀地躺了一個小時。

手機防沉迷 App 有用嗎？

對滑個不停這件事來說，有些真的有用。但對擔心漏掉工作這件事來說，沒用，而且還會讓情況變得更糟。

所有數位排毒 App，做的都是在您和手機之間放一道關卡。螢幕使用時間限制，會在一段時間內把您鎖在 WhatsApp 外面。灰階濾鏡，則會讓畫面無趣到讓您想放下手機。兩者都假設您查看的東西一文不值，所以讓它變得更難打開，對您完全沒有損失。

現在把這套邏輯套用在一個需要整塊時間工作的接案者身上。您把通訊 App 鎖起來，好專心做點事。幾分鐘後客戶傳了訊息來。接下來的整個小時裡，您都知道有東西可能正躺在那裡，而這道關卡，把一種擔心變成了倒數計時。等鎖定解除，您會查得比之前更勤，因為現在有一堆累積的訊息等著。大多數人在工作時間試用封鎖功能，最後都會把它關掉，原因正是這個。

螢幕使用時間類的 App，對任何靠手機吃飯的人來說，都是錯的工具。

我要怎麼不再查手機，又不漏接訊息？

把邏輯反過來。與其決定要封鎖什麼，不如決定什麼能打擾您。讓那幾件事變得夠大聲，大聲到能把您吵醒，其他的一律安靜。

我們最後圍繞著這個產品打造出的清單，上面有四件事：一個符合您技能的新 Upwork 案件、一位被您標記為客戶的人傳來的訊息、一封跟錢或截止日期有關的郵件，以及十分鐘後就要開始的會議。這幾件事都會響。其他一切，從電子報到一位素未合作過的人問的「隨口一問」，都進到一堆內容裡，由您一天在兩個固定時段讀完。

一旦您相信這四件事一定會找到您，就沒有什麼需要再去查的了。安靜不再代表「大概沒事，五分鐘後再看一次」，它就只是代表什麼都沒發生，您可以繼續工作。

這套做法能持續下去，靠的是兩個原則。大聲的通道必須很罕見，不然您很快就會像現在忽略紅點一樣開始忽略它。而且它必須真的夠大聲，橫幅和震動不算數，一通電話才算。

嘗試這套做法會遇到什麼問題？

預期要花一週去調整。第一份清單一定是錯的，不是太鬆就是太緊，您得在晚上一點一點修正，直到它穩定下來。之後就很少再動它了。

還是會有一些雜訊跑進來，因為「客戶」這個詞本身就有點模糊。一年前合作過的某個人，對他來說您是客戶，對您的篩選條件來說卻是陌生人，而一天誤響一次，還是比每五分鐘查一次便宜得多。您接受一部分誤報，等它真的讓您困擾時再收緊規則。

頭幾天，安靜會讓人覺得不太對勁。您會習慣性地查看，查了也沒東西，查多了沒東西之後，這個習慣自己就會消失。

而在 iPhone 上，有一道硬性的限制。Apple 不允許 App 在背景讀取其他 App 的通知，所以 iPhone 上沒有任何 App 能幫您監看 WhatsApp 或 Slack，並決定要不要響鈴。專注模式的設定能幫到一部分，因為它是依寄件者篩選，而不是依內容篩選。要再進一步，就需要手機以外的硬體。Gmail、行事曆和 Upwork 不一樣，因為這些可以直接在來源端監看。

不裝新 App，今天就能怎麼設定？

大部分功能，您的手機裡其實早就有了。它是依寄件者篩選，不是依訊息內容篩選，但這樣已經能解決大半問題。

在較新的 Android 上，開啟設定，再進入模式，選擇一個模式，然後是通知篩選。在人員底下，設成只允許來自已加星號聯絡人的來電和訊息，再把您正在合作的客戶加上星號。較舊的手機把這個功能叫做請勿打擾，而且選單依廠牌而異，如果您的畫面長得不一樣，就開啟設定並搜尋「請勿打擾」。打開它，然後讓它一直開著。您的手機現在對除了付錢給您的人以外的所有人，都保持安靜。

在 iPhone 上，開啟設定，點選專注模式，建立一個叫「工作」的專注模式。在人員底下，加入您正在合作的客戶。在應用程式底下，什麼都不加，或者只加您的行事曆。設成在工作時間自動開啟。

在 Android 上的 Gmail App 裡，開啟選單，點選設定，選擇您的帳戶，再點選電子郵件通知，選「僅限重要郵件」。在 iPhone 上則是選單、設定、通知、電子郵件通知、僅限重要郵件。Gmail 猜測什麼重要的功能並不精準，但總比每封郵件都震動要好。

標記是大家最常跳過的部分。全部關掉。圖示上的紅色數字就像個迷你老闆，叫您去查，而它完全不會替您帶來收入。在 iPhone 上是設定、通知、該 App，再點選標記。在 Android 上名稱依手機而異，開啟設定並搜尋「標記」或「通知圖點」。

只讓您的短名單維持電話等級的提醒，並告訴客戶有急事就打電話。大多數人不會真的這麼做，而真的打來的那些人，您會接。

被安靜下來的一切，就分批讀。挑一天中的兩個時段，放進行事曆讓它真的發生，到時再把累積的內容讀完。從來沒有人說過「還好我及時看到那封電子報」。如果您想自己把這條大聲通道接起來，我們比較過Zapier 和 IFTTT 做提醒用的差別。

數位排毒 App 還是有它的用處。如果做完這一切之後，剩下的是 Instagram 或 YouTube，把這兩個封鎖起來，我不會有意見。只是別把收入來源的那些 App 也鎖進去。

OLL.E 就是我們為這件事做的。一個只看寄件者的篩選條件，分不出客戶的「謝謝！」跟客戶的「網站掛了」，所以您改用自己的話打出規則，例如「如果客戶在晚上 10 點後傳訊息給我，請叫醒我」，而 OLL.E 會監看 Gmail、Upwork、Google 日曆與您手機的通知，符合條件就來電或響起鬧鐘，其餘的進入一份安靜的清單。免費方案有四個守望，不需要信用卡。在 iPhone 上，Gmail、Upwork 和日曆守望功能完整；監看其他 App 的訊息，則需要另外購買的 PinG 鑰匙圈，原因就是前面提到的那個 iOS 限制。