Google 消息通知：换声音，给一个联系人设专属铃声，修复安静的问题

打开聊天，点“更多” > “详情” > “通知”。这会打开这段对话自己的通知设置，大多数 Android 手机在那里能让你选一个单独的声音。在那里改掉它，你其他的短信还是用应用默认的声音。

这里讲的全都是 Android。Google 消息不能在 iPhone 上运行，所以如果你是用 iPhone 发短信的，去看iPhone 上的短信自动回复。

检查顺序是先看应用，再看单个对话，最后看手机。

我怎么改 Google 消息的通知声音？

所有短信共用的声音设置在 Google 消息里面，不在手机的声音菜单里。

1. 打开 Google 消息，点顶部的头像图标。
2. 点“消息设置”，再点“通知”。
3. 确认“收到的消息”是打开的。Google 的帮助把这个开关称为让消息通知真正出现在手机上的那一个。
4. 点“收到的消息”这几个字，不是开关本身，打开这个类别的选项，选一个声音。

那些开关就是 Android 的通知类别。谷歌的帮助对每个应用都这样描述：如果一个应用有分类，你点一个类别能看到更多选项，而应用可以在那里提供自己的声音。你也可以从手机那一侧进入同一个页面，路径是设置、通知、应用通知，再找消息。

“消息设置”界面上还有两个设置会改变你听到的内容。“发送消息时响铃”控制的是你发出短信时的声音；关掉它对收到的短信没有任何影响，这常常让人误以为自己关掉了铃声，却还在听到提示音。“信息气泡”决定哪些聊天能悬浮在屏幕上：全部对话、选定的几个，或者不显示。如果你想让每个应用共用一个铃声，那是手机的设置。在 Pixel 上是设置 > 声音与振动 > 默认通知声音。其他厂商的命名不一样，打开设置搜索“通知声音”就行。

我怎么为某一个联系人的短信单独设置声音？

就是开头说的那个对话界面。群聊里它叫“群组详情”，不叫“详情”，里面的内容也不止铃声。

在“通知”下面，你可以把这个聊天设成“静默”，让它的通知停掉，或者设成“优先”。“对话休眠”也在“详情”界面上，有四个选项：1 小时、8 小时、24 小时和“始终”。对方不会被告知。如果某个联系人的短信一直没有声音，去找一下有没有被休眠的聊天，因为“始终”真的意味着永远。从同一个地方用“取消休眠”撤销它。

较新的 Android 版本上，通知本身也有一个快捷方式。下滑，在“对话”下找到这条短信，长按，再选一个设置。谷歌的帮助说，其中一个选项能让这段对话即便在勿扰模式下也能通知你，并给它一个气泡。对那两三个你不能错过的人来说，这个设置值得知道。

为什么我在 Android 上收不到短信通知？

如果“消息”看起来一切正常，短信还是悄无声息地到达，说明手机在覆盖应用的设置。按这个顺序查。

1. Google 消息是你的默认短信应用吗？设置 > 应用 > 默认应用 > 短信应用。谷歌自己为“消息”写的排查页面列出了这一项，如果你的手机自带了别的短信应用，那个应用可能仍是默认的。
2. 设置 > 通知 > 应用通知 > 消息。应用本身要打开，“收到的消息”这个类别也要打开。
3. 某个类别可能被设成了“静默”。谷歌的帮助说得很明确：静默通知下滑时仍会显示，但手机不会发出声音或振动。
4. 模式。较新的 Android 上是设置 > 模式，再选一个模式，再点“通知过滤器”，里面的“人员”和“应用”决定谁能通过。“睡眠时间”和“驾驶”也是模式，“驾驶”在手机认为你在车里时会自己打开。旧版本把这一切都叫勿扰模式。
5. 有这项功能的手机上，设置 > 通知 下的“通知冷却”。它会在短时间内大量通知到达时调低声音和弹窗。通话、闹钟和优先对话不受影响，所以一个繁忙的群聊可能会压过你真正在意的那条短信，除非那个人被设成了优先对话。
6. 音量。通知音量有自己的滑块；按音量键，打开旁边的菜单。

最近从 iPhone 换过来？谷歌的修复清单还提到要为你的号码关掉 iMessage，因为短信如果从没到达，就没法通知你。

Google Chat 通知不生效

Google Chat 是一个独立的应用（也就是你在 Gmail 里能找到的那个聊天），“消息”里的任何设置都不会影响它。谷歌的修复清单从手机这一侧开始：设置 > 应用 > Chat > 通知必须打开。然后在 Chat 里，打开“菜单” > “设置”，在“通知”下打开“移动通知”。

如果只是偶尔才到达，看看你的电脑。谷歌说通知会发给你最近使用的设备，所以一个开着的 Gmail 或 Chat 浏览器标签，会把它从手机那边抢走。一个被静音的对话，或者你的 Chat 状态设成了“请勿打扰”，也会让它停掉。

Google 消息有自动回复吗？

没有。谷歌为“消息”写的帮助里，没有任何地方描述一条会自己发出去的短信。它有的是你仍要点一下的建议：智能回复，以及 Magic Compose，一个有限开放的实验性功能，能在手机上起草或改写一条回复。在车里，Android Auto 会读出短信，让你选或口述一条回复，确认后再发送。Pixel 的“驾驶模式”会过滤通知，谷歌关于它的页面没提到回复这件事。

谷歌并没有漏掉什么。一个会自动回复所有人的短信应用，对任何客户会直接发短信给自己的人来说都是个隐患。“正在开车，稍后回来”这条消息，会发给你弟弟，发给一个现在知道有人在线的垃圾号码，也会发给那位家里正在漏水的客户，三个人得到的都是同一句敷衍。

在 Android 上，一条自动回复必须来自一个拥有通知使用权的应用。Android 会在消息通知上显示一个“回复”操作，而被允许读取通知的应用能用上这个操作。这到底是帮了你还是让你尴尬，取决于这个应用能多准确地分清你的短信。

只为该自动回复的短信自动回复

这正是我们做 OLL.E 的原因。在 Android 上，它会读取 Google 消息为短信和 RCS 消息发出的通知，用一句你自己写的话去跟每一条对照，只对匹配的那些采取行动。一个问报价的客户会收到你的预约链接。一个晚上 10 点后发短信的客户，可以收到一条简短说明，说你明早会回复，用的是你认可的文字，或者一条贴合对方问题的回复。你弟弟从它这里什么都不会收到。它怎么判断的更多内容在自动回复页面上。

紧急的短信会得到一通电话，而不是一条客气的回复，所以一个说这是紧急情况的客户，不管用什么说法，都会让你的手机响起来。

OLL.E 不会改变你 Google 消息的铃声，也不会取消休眠一个聊天；这一页讲的那些设置才能做到。它增加的是一种选择：谁能得到自动回答，哪些短信值得接一通电话。在 Android 上，回复是替你发出的。在 iPhone 上，短信只能通过 PinG 钥匙扣被它看到，回复会以草稿形式等你点一下。为给你发短信的客户写一项监控，看看一周后它能捞出什么。试用不需要绑卡。