Lead Zillow có đáng trả tiền không? Chỉ khi bạn trả lời trước

Trả tiền cho lead Zillow đáng giá nếu bạn có thể trả lời chúng trong vài phút, và phần lớn là tiền mất không nếu bạn không thể. Một người mua chạm nút liên hệ một đại lý trên một listing Zillow thường liên hệ nhiều hơn một người, thường trong cùng một buổi, và đại lý trả lời trước với điều gì có ích thường giành được buổi xem nhà. Vậy nên trước khi xem Zillow tính phí bao nhiêu ở khu vực bạn, hãy nhìn vào buổi chiều thứ Ba của chính bạn và tự hỏi một lead sẽ nằm chờ bao lâu khi bạn đang đứng trong nhà bếp của ai đó nói về mặt bàn bếp.

Bạn nhanh đến mức nào phụ thuộc vào cách lead đến với bạn, và vào điện thoại bạn mang theo. Lead Zillow thường đến với đại lý qua ứng dụng agent của Zillow hoặc qua email; hãy kiểm tra ứng dụng của bạn dùng cách nào. iPhone giữ cảnh báo ứng dụng của Zillow bên trong Zillow, nên theo dõi chúng ở đó cần móc khóa PinG. Email không có giới hạn đó.

Trả tiền cho lead Zillow có đáng không?

Điều đó khiến quyết định ít liên quan đến Zillow mà nhiều hơn đến tuần của bạn. Lead Zillow thường phù hợp với một đại lý có thể bắt máy phần lớn thời gian trong ngày, hoặc một nhóm có một người chuyên việc trả lời. Chúng thường gây khó cho đại lý làm việc một mình, dành buổi chiều để xem nhà và buổi tối để viết đề xuất, đúng những giờ không ít người mua cũng đang lướt xem listing.

Zillow đã bán lead cho đại lý theo nhiều hình thức, và các điều khoản khác nhau theo thị trường và đổi theo từng năm. Một số thỏa thuận tốn tiền mỗi tháng dù có giao dịch thành công hay không. Một số khác không tốn gì cho đến khi một giao dịch hoàn tất, rồi tính một khoản phí. Tôi không nêu giá hoặc tỷ lệ phần trăm ở đây, vì chúng phụ thuộc vào mã vùng của bạn và vào điều Zillow đang đưa ra khi bạn gọi. Người đại diện Zillow của bạn có các số liệu đó. Hãy yêu cầu bằng văn bản.

Nên hỏi Zillow điều gì trước khi ký

• Một lead đến với tôi như thế nào: một cuộc gọi trực tiếp, một tin nhắn trong ứng dụng agent, một email, hay vài cái cùng lúc?
• Nếu tôi bỏ lỡ nó, người mua có được chuyển cho một đại lý khác không, và sau bao lâu?
• Lead chỉ của riêng tôi, hay được chia sẻ?
• Tôi trả bao nhiêu, khi nào trả, và có thời hạn tối thiểu hay thời gian báo trước để rời đi không?
• Tỷ lệ trả lời và thời gian phản hồi của tôi có thay đổi số lead tôi nhận không? Hỏi kỳ vọng là gì và được đo như thế nào.
• Email lead mới có thể gửi đến địa chỉ Gmail tôi chọn không?

Câu hỏi thứ hai quan trọng nhất. Nếu một lead bị lỡ chuyển đi nhanh, tốc độ của bạn không phải một điểm cộng, đó chính là thứ bạn đang mua.

Có phải trả tiền cho lead Zillow không?

Để có một luồng ổn định, có. Một hồ sơ đại lý miễn phí có thể mang đến vài tin nhắn ngẫu nhiên từ người tìm thấy bạn qua listing hoặc đánh giá của riêng bạn, nhưng luồng lead người mua đều đặn đến qua các gói trả phí của Zillow. Nó tốn tiền hàng tháng hay khi hoàn tất giao dịch phụ thuộc vào điều được đưa ra ở thị trường của bạn.

Lead Zillow đến ở đâu?

Nhiều đại lý gặp một lead Zillow mới dưới dạng một thông báo đẩy từ ứng dụng agent của Zillow hoặc một email đến địa chỉ trên tài khoản của họ. Nếu thỏa thuận của bạn kết nối người mua với bạn qua điện thoại, cũng có cuộc gọi đến đơn giản, và cách sửa duy nhất cho cái đó là nhấc máy.

Thông báo của ứng dụng có một vấn đề: nó trông như mọi thông báo khác trên điện thoại bạn. Nó có cùng tiếng rung như một nhóm chat, và trong lúc xem nhà, điện thoại bạn có thể đang ở chế độ im lặng hoặc một chế độ Tập trung giữ nó lại. Nếu bạn dùng một chế độ Tập trung trên iPhone, mở Cài đặt > Tập trung, chọn chế độ bạn dùng cho các buổi xem nhà, và dưới Ứng dụng cho ứng dụng agent của Zillow đi qua. Trên Android, ngoại lệ tương tự nằm trong Không làm phiền, các điện thoại mới hơn gọi là Chế độ (Cài đặt > Chế độ > chọn một chế độ > Bộ lọc thông báo). Google nói các menu khác nhau theo điện thoại.

Email dễ bị lỡ hơn nhưng cũng dễ sửa hơn. Kiểm tra tài khoản Zillow của bạn gửi email lead đến địa chỉ nào. Nếu đó là một địa chỉ công ty bạn chỉ mở hai lần một ngày, hãy đặt nó về một tài khoản Gmail bạn thực sự theo dõi. Trong Gmail, một bộ lọc cho mail từ Zillow có thể gắn một nhãn, và trên Android bạn có thể cho nhãn đó thông báo riêng (Cài đặt > tài khoản của bạn > Quản lý nhãn > nhãn đó, bật Đồng bộ tin nhắn trước, rồi đặt thông báo và âm thanh của nó). Điều đó vẫn chỉ rung, nhưng rung riêng cho Zillow.

Làm sao để trả lời một lead Zillow trước tiên?

Viết trả lời đầu tiên trước khi lead xuất hiện, để gửi nó chỉ mất hai mươi giây.

Một trả lời đầu tốt làm bốn việc nhỏ. Nó dùng tên người mua, nêu tên căn nhà họ hỏi, hỏi lại một câu, và đưa ra một thời gian để nói chuyện. Nó không cần tiểu sử của bạn hay một liên kết đến trang web của bạn. Những thứ đó có thể chờ đến khi họ trả lời bạn. Giữ hai ba phiên bản trong tính năng tự thay thế văn bản của điện thoại hay một ứng dụng ghi chú, với một khoảng trống cho địa chỉ.

Với một tin nhắn, khi bạn có thể nói chuyện sớm:

Chào [tên], tôi là [tên bạn] với [công ty]. Thấy bạn hỏi về [địa chỉ]. Vẫn còn trống nhé. Bạn muốn xem tuần này không? Tôi rảnh 5 giờ 30 hôm nay hoặc 10 giờ ngày mai.

Khi bạn đang giữa một buổi xem nhà:

Chào [tên], tôi đang với một khách hàng đến 3 giờ. Đã nhận câu hỏi của bạn về [địa chỉ] và tôi sẽ gọi bạn lúc 3 giờ 15. Nếu nhắn tin dễ hơn, trả lời ở đây nhé.

Với email, có thể dài hơn một chút:

Chào [tên], cảm ơn bạn đã hỏi về [địa chỉ]. Tôi có thể cho xem trong tuần này, và sẵn sàng tìm thêm vài căn tương tự gần đó nếu căn này chưa hợp. Gọi lúc 5 giờ 30 hôm nay hay 10 giờ ngày mai hợp với bạn hơn?

Rồi gọi điện. Tin nhắn mua cho bạn vài phút chú ý, và cuộc gọi là nơi một buổi xem nhà được đặt. Nếu họ không trả lời, để lại một hộp thư thoại ngắn lặp lại địa chỉ, vì một người mua đã liên hệ ba đại lý về cùng căn nhà sẽ chưa nhớ tên bạn.

Phiên bản dành cho founder của vấn đề này nằm trong tốc độ đến với lead, và đồng hồ chạy giống nhau cho đại lý.

Nhận một cuộc gọi ngay khi một lead Zillow đến

Đó là việc chúng tôi xây OLL.E để làm. Email lead của Zillow có thể đến Gmail, và OLL.E có thể theo dõi tài khoản Gmail đó và gọi điện cho bạn ngay khi một cái đến. Trên iPhone điều này hoạt động mà không cần gì thêm, vì nó đọc hộp thư của bạn, không phải thông báo của một ứng dụng khác. Nó cũng có thể theo dõi thông báo của ứng dụng Zillow, trực tiếp trên Android, và trên iPhone chỉ với PinG, một móc khóa Bluetooth chuyển tiếp thông báo. Zillow không bao giờ đưa gì cho OLL.E; nó chỉ thấy email hay thông báo bạn đã nhận sẵn.

Cùng với cuộc gọi, nó có thể gửi bạn một bản tóm tắt ngắn của lead, và với phiên bản Gmail nó có thể tự động trả lời bằng nội dung giới thiệu bạn đã viết. Hãy kiểm thử một điều trước: tự tay trả lời một email lead Zillow và kiểm tra trả lời của bạn có đến được người mua hay chỉ đến một hộp thư của Zillow. Nếu không, hãy giữ cuộc gọi và bản tóm tắt, và gửi trả lời đầu tiên từ ứng dụng Zillow.

OLL.E là một ứng dụng điện thoại cho Android và iPhone biến email và thông báo bạn chọn thành một cuộc gọi điện thoại. Gói miễn phí không cần thẻ; Pro là 19,99 US$ một tháng, kèm bản dùng thử 7 ngày. Trên iPhone, lệnh theo dõi Gmail hoạt động đầy đủ, kể cả cuộc gọi, trong khi theo dõi thông báo ứng dụng của Zillow cần PinG. Nó không mua lead hay gọi điện cho người mua thay bạn. Tối nay, hãy lưu trả lời đầu tiên của bạn thành một shortcut tin nhắn với một khoảng trống cho địa chỉ, để trả lời lead Zillow tiếp theo chỉ còn là điền vào một khoảng trống.