Slack bildirimleri gelmiyor mu? Sırayla önce Mac'e bakın

Bir Mac’te, Sistem Ayarları > Bildirimler’i açın, Slack’e tıklayın ve Bildirimlere izin ver’i açın. Sonra ekranın sağ üstündeki Kontrol Merkezi’ne tıklayın ve herhangi bir Odak ya da Rahatsız Etmeyin’i kapatın. Bu ikisi çoğu sessiz Slack’i düzeltir. Düzeltmezlerse, Slack’in içinde duraklatılmış bildirimlere ya da yalnızca bahsetmelere ayarlı bir kanala bakın. Sessiz kalan telefonsa, Slack genelde masaüstünüzün boşa çıkmasını bekliyordur.

Yaptığımız uygulama OLL.E, bir Slack kanalını telefonunuzda bir alarma çevirebilir. iPhone’da yalnızca PinG, küçük bir Bluetooth anahtarlığıyla çalışır, çünkü iOS bir uygulamanın başka bir uygulamanın bildirimlerini arka planda okumasına izin vermez, ve orada yazdığı herhangi bir yanıt, göndermek için dokunduğunuz bir taslaktır.

Mac’te Slack bildirimlerim neden çalışmıyor?

Bu, en yaygın sebepten başlayarak kontrol ettiğim sıra.

1. Sistem Ayarları > Bildirimler’i açın ve uygulama listesinde Slack’e tıklayın. “Bildirimlere izin ver” açık olmalı. Slack’in yardım sayfası hâlâ buna Sistem Tercihleri diyor, ki bu eski macOS’taki addır, ve hiçbiri yerine Afiş ya da Uyarı stilini seçmenizi ister. Bildirimler’deyken, ekranı yansıtma ya da paylaşma ayarını da kontrol edin, çünkü macOS bir ekran paylaşımı sırasında bildirimleri tutabilir.
2. Bir Odak ya da Rahatsız Etmeyin. Ekranın sağ üstündeki Kontrol Merkezi simgesine tıklayın ve bakın. Tüm gün bir Odak’ta yaşıyorsanız, Sistem Ayarları > Odak’ı açın, onu seçin, ve İzinli Uygulamalar altına Slack ekleyin. Odak ayarlarınız Apple cihazlarınız arasında senkronize oluyorsa, dün gece iPhone’unuzda kurduğunuz Uyku Odağı, bu sabah Mac’inizi susturan şey olabilir.
3. Slack’in kendisi duraklatılmış. Adınızın yanında küçük bir ertele simgesi arayın. Profil resminize tıklayıp Bildirimler’in üzerine gelerek onları devam ettirin, ve Tercihler’de bir bildirim programı olup olmadığına bakın, çünkü hafta içi 9’dan 5’e ayarlı bir tane her gün 5:01’de sessizleşir.
4. Yalnızca bazı mesajları istiyorsunuz. Tercihler > Bildirimler’de, “Sizi ne hakkında bilgilendirelim” Her şey ya da Bahsetmeler ve doğrudan mesajlar olabilir. Her kanal da bunu kanalın üstündeki bildirim simgesinden geçersiz kılabilir (Tüm yeni gönderiler, Yalnızca bahsetmeler, ya da susturulmuş).

Bir meslektaşınızdan size mesaj atmasını istemeden test etmek için, Slack’in tercihlerinde ses ve görünüm ayarlarının yanında bir “Örnek göster” düğmesi var. Örnek afiş görünür ama gerçek mesajlar görünmezse, sorun Slack’in ayarlarındadır. Hiçbir şey görünmüyorsa, macOS’a geri dönün.

Slack bildirim sesim neden çalışmıyor?

Önce Slack’e bakın. Tercihler > Bildirimler > Ses ve görünüm altında “Slack’ten tüm sesleri sustur” adında bir kutu var, ve yanlışlıkla işaretlemek kolay. Sonra Mac’e bakın: Sistem Ayarları > Bildirimler > Slack’in kendi “Bildirim için ses çal” anahtarı var. İkisi de doğru görünüyorsa, ses duyamayacağınız bir yere gidiyor olabilir. Slack’in sorun giderme sayfası sizi, hangi cihazın ses efektleri çaldığını, kullanıcı arayüzü ses efektlerinin açık olduğunu ve uyarı seviyesinin sıfır olmadığını kontrol etmek için Ses ayarlarına yönlendiriyor. Bir çantadaki kulaklıklar ya da fişi çekilmiş bir monitör ikisi de sık görülen sebeplerdir.

Slack bildirim sesini nasıl değiştiririm?

Aynı Ses ve görünüm bölümünde, her bildirim türünün yanındaki açılır menüyü kullanın. DM’lere kanal bahsetmelerinden farklı bir ses verin.

iPhone ya da Android’de Slack bildirimlerim neden çalışmıyor?

Telefonlarda, olağan sebep bilgisayarınızdır. Varsayılan olarak Slack, masaüstü ekranınızı kilitlemenizden bir dakika sonra, ya da imlecinizin hareket etmeyi durdurmasından on dakika sonra mobil bildirim gönderir. Mac’i evde açık bırakırsanız, dışarıdayken telefonunuz sessiz kalır, çünkü Slack sizin masanızda olduğunuzu düşünür. Bunu Tercihler > Bildirimler > “Masaüstünde aktif değilken” altında değiştirin. Slack, telefonunuzu bir mesaj gönderilir gönderilmez, siz etkin olmadığınız anda, ya da ek bir gecikmeden sonra bilgilendirebilir.

Sonra, telefonun kendi izni ve sessiz modları. iPhone’da bu Ayarlar > Bildirimler > Slack’tir, sonra Ayarlar > Odak, bir Odağın izinli uygulamalarına Slack’i ekleyebileceğiniz yer.

Android’de, Slack güç tasarrufu modlarının ve “optimizasyon” uygulamalarının bildirimlerini engelleyebileceğini, ve Google Play hizmetlerinin bildirimlerine izin verilmiş olarak etkin olması gerektiğini söylüyor. Menüler telefon üreticisine göre değişir, bu yüzden Ayarlar’ı açıp “pil” diye arayın, sonra Slack’i kısıtlamasız çalıştırın. Sonra Slack’in kendi testini çalıştırın. Mobil uygulamada profil resminize, sonra Bildirimler’e, sonra Bildirimleri Sorun Giderme’ye dokunun. Başarısız olursa, Slack’in tavsiyesi yeniden yükleyip tekrar çalıştırmaktır; önbelleği Tercihler’den de temizleyebilirsiniz (iPhone’da bu Hata Ayıklama ve Önbelleği Sıfırla altındadır).

Slack beni yalnızca belirli anahtar kelimeler için bilgilendirebilir mi?

Evet, ve anahtar kelime bildirimleri Slack’teki en kullanışlı ayardır. Siz kelime eklemeden kapalıdırlar.

Masaüstünde: profil resmi > Tercihler > Bildirimler, sonra Kanal anahtar kelimeleri’ne kaydırıp kelimeleri yazın. Mobilde: profil resmi > Bildirimler > Kanal anahtar kelimeleri ekle.

Bir müşterinin adını, ürününüzün adını, “fatura”yı, “çöktü”yü girin. Sonra “Sizi ne hakkında bilgilendirelim”i Bahsetmeler ve doğrudan mesajlar’a çevirin, ve önemsediğiniz kelimeler hâlâ ulaşırken gürültünün çoğu gider. Slack’in sayfasından uyarılar: anahtar kelimeler büyük/küçük harfe duyarlı değildir ama tam eşleşme gerektirir, yalnızca katıldığınız kanallarda çalışır, ve takip etmediğiniz bir konudaki bir anahtar kelime sizi bilgilendirmez.

Ücretli bir planda insanları VIP olarak da ekleyebilirsiniz (Tercihler > VIP). DM’leri ve bahsetmeleri kenar çubuğunuzun en üstüne gider, ve Slack’i duraklattığınızda bile bildirimlerinin geçmesine izin verebilirsiniz.

Slack’in kendi uzakta ve otomatik yanıt seçenekleri

Slack’in yardım sayfaları doğrudan mesajlar için yerleşik bir otomatik yanıt anlatmıyor. Sahip olduğu şey bir sinyal kümesidir. Temizlendiği bir saatle (profil resmi > Durumunuzu güncelleyin) bir durum ayarlayabilir, ya da bir tatil için beş taneye kadar önceden planlayabilirsiniz. Kendinizi uzakta olarak ayarlayabilirsiniz; Slack masaüstü etkinliği olmadan on dakika sonra bunu zaten yapar. Bildirimleri duraklatmak adınızın yanına bir ertele simgesi koyar, ve size DM yazan biri günde bir acil bildirimi zorlayabilir. Araçlar ve ayarlar > Çalışma alanını özelleştir altında Otomatik Mesajlar da var. Biri bir anahtar kelime yazdığında yanıt verir, ki bu bir kanalda SSS için iyidir. Slack, diğer insanlarla DM’lerde paylaşım yapmadığını açıkça belirtiyor, bu yüzden uzaktayken sizi kapsamaz.

Slack e-posta bildirimleri

Etkin olmadığınızda, Slack size bahsetmeleri, DM’leri ve takip ettiğiniz konulardaki yanıtları e-posta ile gönderebilir, her 15 dakikada ya da saatte bir toplu halde. Bunları Slack’in bildirim tercihlerinde açarsınız, ve e-postanın kendisinden bir mesaja yanıt verebilirsiniz.

Tek bir Slack kanalı için alarm almak

Yukarıdaki her çözüm yine de sıradan bir bildirimle sonuçlanır. OLL.E, telefonunuzdaki Slack bildirimlerini okur, Android’de doğrudan, iPhone’da PinG üzerinden, ve önemli olan mesajları bir cümlede tarif edersiniz: müşterinizin kanalındaki herhangi bir şey, “acil” kelimesi, yöneticinizden adınız. Bunlar için sizi arar ya da alarm çalar. Android’de bildirimin yanıt düğmesi üzerinden “Hallediyorum, 10 dakikaya dönerim” gibi bir şeyle de yanıt verebilir. Slack hesabınıza asla dokunmaz ve Mac’inizdeki Slack uygulamasını izlemez, bu yüzden Slack hâlâ telefonunuza bildirim göndermelidir; önce yukarıdaki telefon kontrol listesini düzeltin.

Önemsediğiniz mesajlar kesintiler ve P1’lerse, nöbet yazısı o kurulumu kapsıyor. Yanıtların nasıl çalıştığı otomatik yanıt sayfasında.

Önce Mac ve telefon ayarlarını düzeltin; çoğu sessiz Slack o şekilde geri döner. Hâlâ bir kanalın sizi uyandırmasını istiyorsanız, OLL.E telefonunuzdaki Slack bildirimlerini izler ve yalnızca tarif ettiğiniz mesajlar için çalar. Android’de bekletme yanıtınızı sizin yerinize gönderebilir. iPhone’da PinG anahtarlığını gerektirir, ve yanıtlar göndermek için dokunduğunuz taslaklardır. Tek bir müşteri kanalı ücretsiz plana rahatça sığar.