2026년 Zapier vs IFTTT: 무엇을 고를지, 그리고 둘 다 못하는 알림의 역할

업무용 앱을 세 단계 이상으로 연결한다면 Zapier, 휴대폰이나 집에서 간단한 트리거 하나를 원하고 비용을 많이 들이고 싶지 않다면 IFTTT입니다. 짧게 답하면 그렇고, 대부분의 비교 글은 거기서 끝납니다. 하지만 “zapier vs ifttt”를 검색하는 사람 중 상당수는 워크플로를 만들려는 게 아닙니다. 특정한 일 하나가 일어났을 때 크게 알림을 받고 싶을 뿐입니다. 두 도구 모두 그 일을 위해 만들어지지 않았고, 무엇이 그 일을 하는지는 뒤에서 다루겠습니다.

Zapier와 IFTTT, 어느 쪽이 더 나은가요?

둘 다 아닙니다. 서로 다른 사람을 대상으로 하고, 요금제를 보면 당신이 어느 쪽인지 알 수 있습니다.

Zapier는 업무용 워크플로 빌더입니다. 하나의 “Zap”은 여러 단계를 거칠 수 있습니다. Google Sheets에 새 행이 들어오면 Zapier가 HubSpot에서 그 고객을 찾아보고, Slack에 올리고, 하루를 기다린 뒤 후속 이메일을 보냅니다. 필터, 분기 경로, 포맷터, 꽤 괜찮은 오류 로그까지 있어서, 서로 말을 섞지 않는 다섯 개의 SaaS 도구로 사업을 운영한다면 Zapier가 그 사이를 이어주는 접착테이프 역할을 합니다.

IFTTT(If This Then That)는 소비자용 도구로 시작했고 지금도 그렇게 느껴집니다. 하나의 “Applet”은 대부분 트리거 하나와 액션 하나로 이루어집니다. 해가 지면 조명이 켜집니다. 누군가 사진에 당신을 태그하면 보기도 전에 Dropbox에 복사본이 들어갑니다. Zapier보다 설정이 쉽고, 스마트홈 지원은 훨씬 더 넓습니다. Philips Hue, Ring, Nest, Alexa, Google Home까지, Zapier가 신경조차 쓰지 않은 수많은 기기들을 다룹니다. 그것이 IFTTT의 용도입니다. 거의 공짜로 돌아가는 작은 개인용 트리거입니다.

업무용이고 여러 단계라면 Zapier. 개인용이고 저렴해야 한다면 IFTTT. 기술에 능숙해서 직접 호스팅하고 싶다면 n8n이 오픈소스로 제공되어 당신의 서버에서 돌아갑니다. 그 중간을 원한다면 Make입니다.

Zapier는 자동화에 무료인가요?

무료 요금제가 있지만, 그 한계가 빨리 드러납니다. 월 100개의 작업과 두 단계짜리 Zap, 즉 트리거 하나와 액션 하나만 제공됩니다. 작업은 실행되는 액션 하나하나를 뜻하므로, 하루에 열 번 작동하는 Zap은 열흘 만에 무료 한도를 다 씁니다. 무료 Zap은 또한 15분마다만 새 데이터를 확인하는데, 기다리는 일이 급한 것이라면 이는 중요한 문제입니다.

입문용 유료 요금제인 Professional은 연간 결제 시 월 19.99달러로 750개의 작업, 2분 간격 확인, 다단계 Zap을 제공합니다. 월간 결제로 하면 약 3분의 1 더 비쌉니다. 기업에게는 잔돈입니다. 알림 하나를 원하는 프리랜서에게는, 그래도 결국 푸시 알림으로 오는 것에 지불하는 돈으로는 꽤 큰 금액입니다.

IFTTT Pro는 얼마인가요?

IFTTT Pro는 연간 결제 시 월 5.49달러, 연 65.88달러이며 월 20,000크레딧을 제공합니다. IFTTT는 더 이상 Applet 개수를 세지 않고 이제 크레딧을 세는데, Applet이 실행될 때마다 일정량이 소모됩니다. 무료 요금제는 월 1,000크레딧에 Applet은 무제한이지만, 가벼운 트리거 두어 개를 돌리는 정도 이상은 어렵습니다. Pro 아래에는 연간 결제 시 월 2.09달러인 Starter가 있고, 위에는 가장 많이 쓰는 사용자를 위한 월 13.99달러(연 167.88달러)의 Pro+가 있습니다.

가격만 보면 IFTTT는 어느 단계에서든 Zapier보다 훨씬 저렴하고, 무엇을 만들 수 있는지로 보면 Zapier가 더 많은 걸 할 수 있습니다.

n8n이 Zapier보다 나은가요?

개발자에게는 종종 그렇습니다. n8n은 오픈소스이고, 서버 비용만 내면 자신의 서버에서 돌릴 수 있습니다. Make(옛 Integromat)는 그 둘 사이에 있는데, IFTTT보다 더 많은 걸 할 수 있는 시각적 캔버스를 제공하지만 배우는 데 더 오래 걸립니다.

서버를 돌리거나 문서를 읽고 싶지 않은 사람에게는 아닙니다. Zapier의 가치는 웹훅이 뭔지 몰라도 평범한 화요일 오후에 그냥 작동한다는 데 있습니다. 그 값을 지불하든 말든, 지불하는 대상이 바로 그것이라는 점은 분명히 해두세요.

Zapier나 IFTTT가 무슨 일이 생기면 제 휴대폰에 전화를 걸 수 있나요?

미국에 있다면 IFTTT가 할 수 있습니다. “Phone Call(미국 전용)” 서비스에는 “내 휴대폰에 전화하기”라는 액션이 하나 있는데, 당신의 번호로 전화를 걸어 짧은 메시지를 읽어줍니다. Pro 요금제에서만 쓸 수 있고, 월 100통으로 제한되며, 미국 번호에서만 작동합니다. Zapier는 SMS를 보낼 수 있고, 두 도구 모두 자체 앱으로 푸시하거나 Pushover, Slack, Telegram 등 원하는 곳으로 넘길 수 있습니다.

진짜 빈틈은 알림의 형태가 아니라 트리거입니다.

두 도구 모두 앱 이벤트에서 작동합니다. “Gmail에 새 이메일.” “검색 조건에 맞는 새 이메일.” “채널에 새 메시지 게시.” Zapier의 Gmail 트리거는 검색 문자열을 받으므로 from:client@theirdomain.com OR subject:pricing 같은 걸 쓸 수 있고, IFTTT도 같은 방식으로 트리거를 필드별로 좁힐 수 있습니다. 둘 다 발신자와 단어에 매번 반응하고, 실제로 무엇이 도착하는지 보기 전까지는 그걸로 충분한 것처럼 들립니다. 둘 다 하지 못하는 건 이메일을 읽고 그것이 가격을 묻는 클라이언트인지, 간단한 질문으로 포장된 범위 변경인지, 아니면 제목에 마침 “가격”이라는 말이 들어간 뉴스레터인지 판단하는 일입니다. “인보이스”라는 단어에 건 필터는 연체된 인보이스를 묻는 클라이언트의 메시지도 잡지만 당신이 돈을 내는 모든 도구의 영수증도 전부 잡히고, 검색 문자열을 더 길게 쓴다고 해서 거기서 빠져나올 방법은 없습니다. 키워드는 의미가 아닙니다.

또 다른 알림을 보내는 Zap은 아무것도 해결하지 않습니다. 당신은 이미 알림을 받고 있습니다. 오늘도 수십 개를 받았고, 전부 똑같이 울렸습니다. 문제는 휴대폰이 알려주지 않았다는 것이 아니었습니다. LinkedIn 좋아요에 쓰는 것과 똑같이 조용한 진동으로 알려주었고, 그 진동 중 어느 것이 일을 놓치게 만든 그것인지 알 방법이 없었다는 게 문제였습니다. 알림의 형태 자체가 문제의 전부입니다. 진동 위에 필터를 얹어도 여전히 진동일 뿐입니다. 정말 중요했던 메시지는 몇 시간 뒤에야 LinkedIn 좋아요와 배송 업데이트 사이에 끼어 나타납니다.

그저 크게 알려주길 원할 때 써야 할 것

OLL.E는 Zapier의 대안이 아니므로, 앱 사이에 데이터를 옮겨야 한다면 Zapier나 Make에 가입하고 나머지는 넘기셔도 됩니다.

OLL.E는 이벤트가 아니라 메시지가 말하는 내용에서 작동합니다. “클라이언트가 가격이나 마감일에 대해 이메일을 보내면 전화해 줘”라고 입력하면 들어오는 Gmail, 새 Upwork 공고, Google Calendar, 그리고 Android에서는 어떤 앱의 알림이든 읽어서 어떤 것이 조건에 맞는지 판단합니다. 하나가 일치하면 전화를 걸거나 알람을 울리고, 승인해둔 답장을 보내는 것처럼(iPhone에서는 탭으로 확인하는 초안) 당장 할 수 있는 첫 조치를 취하거나 스레드를 요약할 수 있습니다. 일정에 따라 여러 단계를 이어 붙이지는 않습니다. 그런 일은 하지 않습니다.

같은 방식이 발신자보다 단어가 더 중요한 온콜 상황에도 통합니다.

아직 어느 쪽에 속하는지 모르겠다면 질문 하나만 해보세요. 기다리는 것이 이벤트인가요, 문장인가요? “새 행이 추가됐다”는 이벤트이고, 이건 워크플로 도구의 영역입니다. “클라이언트가 방금 인보이스가 왜 늦었는지 물었다”는 문장이고, 오늘 쓸 수 있는 어떤 필터도 쓰레기까지 함께 잡지 않으면서 이걸 안정적으로 잡아내지 못합니다. 자세한 내용은 특정 이메일이 오면 전화받는 법에 있고, 그것이 대신하는 습관에 대해서는 클라이언트를 놓치지 않으면서 휴대폰 확인을 멈추는 법에 있습니다.

그 알림 모양의 빈틈이 바로 저희 앱 OLL.E가 채우는 부분입니다. “클라이언트가 가격, 마감일, 문제에 대해 이메일이나 메시지를 보내면 전화해 줘”라고 입력하면 들어오는 메일과 메시지를 읽고, 하나가 일치하면 전화를 걸며, 승인해둔 첫 답장을 보낼 수 있습니다(iPhone에서는 확인하는 초안). 앱 사이의 워크플로는 만들지 않습니다. Free 요금제는 활성 감시 4개, 월 10회 알림과 10회 액션을 카드 없이 제공합니다. Pro는 월 19.99달러이며 7일 무료 체험이 있습니다. iPhone에서는 Gmail, Upwork, 캘린더 감시가 완전히 작동하고, 다른 앱의 메시지는 위에서 설명한 대로 PinG가 필요합니다.