客户晚上 10 点后发消息时把你叫醒,并自动发出过渡回复

在其他时区的客户,不会知道对你来说现在是凌晨两点。夜里发来的消息,大多数都能等到第二天。但五十条里总有一条等不了,与其第二天早上 8 点才发现它下面已经跟了三条催问,你宁愿当时就被叫醒。

这项监控能让夜晚保持安静。你点名的客户,或者任何听起来很紧急的消息,才会以闹铃的形式响起。OLL.E 会立刻发一条简短的过渡回复,让客户知道有人在处理,至于要不要起床,由你自己决定。

  • 监控手机通知:WhatsApp、Slack、短信、Telegram、Upwork 消息
  • 提醒方式闹铃(也可以选电话)
  • 适用于Android · iPhone(需要 PinG)

iPhone 提示。 iOS 不允许应用在后台读取其他应用的通知,所以在 iPhone 上,这项监控需要 OLL.E PinG,这是一款会转发通知并用自带扬声器响铃的钥匙扣。在 Android 上则不需要额外设备。

立即设置

  1. 安装 OLL.E。在 Android 上授予通知权限;在 iPhone 上配对 PinG 钥匙扣。
  2. 点击 Monitor Now,输入这句话。说清楚谁算“客户”:具体姓名、某个群组,或者“任何和我有在进行项目的人”。
  3. 提醒方式选闹铃(或电话),再选“发送过渡回复”,把回复内容写一次就行,比如“已收到,明天一早第一时间处理”。

关于这项监控的常见问题

我会被所有消息都吵醒吗?

不会。只有符合这项监控的消息才会响铃,其他通知会进入安静的精选清单,等你早上起来再看。

它能分清真正的紧急情况和深夜一句“在吗”吗?

它读的是消息内容,所以你可以写“只有听起来紧急或提到截止日期时才响”。头几天你可能需要调整一下这句话,每调一次,夜晚就会更安静一点。

过渡回复在 iPhone 上也会自动发出吗?

在 Android 上会自动替你发出。在 iPhone 上,应用没法在其他应用里直接回复,所以回复会是一份草稿,需要你轻触确认;但闹铃仍然会通过 PinG 响起。

勿扰模式会不会影响它?

在 iPhone 上,PinG 用自带扬声器响铃,所以手机的专注模式设置不会决定你听不听得到。在 Android 上,去手机设置里把 OLL.E 的电话加入勿扰模式的例外(较新版本的 Android 一般在“设置”>“模式”>“通知过滤器”),这样夜里闹铃和电话都能正常响起,其他一切仍保持安静。

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