我戒掉了每 5 分钟看一次手机的习惯,客户依然能找到我

屏蔽类和戒断类应用只会加重错过客户的恐惧。真正有用的办法:挑出少数允许打扰你的事,让它们够大声,其余一切静音。

我靠挑出少数几件允许打扰我的事,把它们调得跟电话一样响,戒掉了每五分钟看一次手机的习惯。其余的一切都保持安静,而客户还是能找到我,因为客户正是那“少数几件事”之一。

我以前厌倦了每五分钟就去看一次手机,查 Upwork 工作、客户消息和邮件。结果呢,重要的那些我还是漏掉了。这两件事都是问题所在,而“查手机”从来没解决过“漏消息”。如果这听起来很耳熟,你早就知道了,不然你也不会读到这里。

如果你用 iPhone,先说一件事:iOS 不允许任何应用在后台读取其他应用的通知,所以下面有一部分需要苹果自己的专注模式设置,或者一点硬件。细节在下面。

我为什么老是忍不住看手机?

因为它能给你带来收入。对自由职业者和任何做销售的人来说,这才是老实的答案,而那些戒手机瘾的文章往往跳过这一点不说。

Upwork 上的工作谁先出价归谁,所以一份你晚一小时才看到的工作,基本等于不存在。一个客户问了个简单问题却没得到回应,往往会去问别人。这两样都不会在固定时间到来,每一次都关系到钱,所以你会不停地刷。检查手机检查一整天,简直是地狱,但在这套系统下,这也是明智的做法。这不是上瘾,这是一个运转失灵的系统,而且运转得正如设计那样。

最糟的是,这样做根本不管用。每五分钟查一次,依然会留下四分钟的空档,而重要的事偏偏就落在那个空档里。你大概有过这样的一天:整个上午都在查手机,而真正重要的那条消息还是在那儿躺了一个小时没人看。

戒手机瘾的应用有用吗?

对刷短视频这种事,有些确实有用。对害怕错过工作这件事,没用,反而会更糟。

所有戒断类应用的套路,都是在你和手机之间塞点什么东西。屏幕使用时间限制会在一段时间里把你锁在 WhatsApp 外面。灰度滤镜会把屏幕弄得无聊到你愿意把手机放下。两者都假设你在查的东西毫无价值,所以让它更难打开,对你没有任何损失。

现在把这套逻辑用在一个真的需要那一小时专注的自由职业者身上。你把消息锁住想干点活。几分钟后客户写来了消息。剩下的时间里你一直知道有东西可能在等着你,屏蔽本来是要解决担心,结果变成了倒计时。解锁之后你查得比以前更狠,因为现在有积压的消息要处理。大多数人在工作时间试过屏蔽器之后都会把它关掉,原因正是这个。

对任何靠手机吃饭的人来说,屏幕使用时间类应用都是用错了的工具。

怎样才能既不错过消息,又不用一直看手机?

反过来想。与其选择要屏蔽什么,不如选择允许什么打扰你。把那几件事调得够大声,大声到能吵醒你,其余一切保持安静。

我们最后围绕这份清单做出了产品,上面有四件事:一份符合你技能的新 Upwork 工作,一条来自你点名的客户的消息,一封关于钱或截止日期的邮件,以及一场十分钟后开始的会议。这几件事都会响。其余的一切,从新闻通讯到一个从没合作过的人问的“一个小问题”,都堆进一堆,你一天固定看两次。

一旦你相信这四件事一定能传到你这儿,就没什么可查的了。安静不再意味着“大概没事,五分钟后再看看”。它只是意味着什么都没发生,你继续干活就行。

要让这套办法持续管用,有两条规矩。那个响亮的渠道必须很少被触发,否则你会像现在无视角标一样无视它。而且它必须真的响。横幅和震动都不算数。一通电话才算。

全部屏蔽允许少数几件事,响亮地
错过客户消息会,只要屏蔽还在生效不会,它们会穿透响铃
每天查看次数计时期间下降,结束后反弹下降并保持低位,因为安静就代表没事
焦虑感更高。你知道有东西可能在等着更低,一旦你信任那个响亮的渠道
搭建成本装个应用,设个计时器花一晚上想清楚什么重要,再花一周微调
这是一个看法,不是研究结论。

真正动手做的时候,会出什么问题?

预计要调整一周。第一版清单永远是错的,要么太松要么太紧,你会在每天晚上修正它,直到它稳定下来。之后你就很少再碰它了。

还是会有一些噪音漏进来,因为“客户”这个词本身就模糊。一个一年前合作过的人,在他眼里是客户,在你的过滤器眼里是陌生人,一天响错一次铃,也比每五分钟查一次便宜得多。你会接受其中一部分,等它真的烦到你了再收紧规则。

头几天那份安静会让人觉得不对劲。你会出于习惯去查,什么都没查到,查多了没结果,习惯自然就戒掉了。

而在 iPhone 上,有一条硬性限制。苹果不允许应用在后台读取其他应用的通知,所以 iPhone 上没有任何应用能替你监控 WhatsApp 或 Slack 并决定要不要响铃。专注模式能解决一部分,因为它按发信人过滤,而不是按内容过滤。再往前一步,就需要一个在手机之外的硬件。Gmail、日历和 Upwork 不一样,因为这些可以在源头就被监控到。

不装新应用,今天就能怎么设置?

大部分东西你的手机里已经有了。它按发信人过滤,而不是按消息内容,但这已经能帮你解决一大半问题。

在较新的 Android 上,打开设置,然后是模式,选一个模式,再进通知过滤器。在“联系人”下面,只允许加了星标的联系人打电话和发消息,然后给你的在用客户都加上星标。老一点的手机把它叫勿扰模式,菜单因厂商而异,如果你的手机看起来不一样,就在设置里搜索“勿扰模式”。打开它,别关掉。现在除了付你钱的人,你的手机对谁都是安静的。

在 iPhone 上,打开设置,然后是专注模式,新建一个叫“工作”的专注模式。在“联系人”下面,加上你的在用客户。在“App”下面,什么都不加,或者只加你的日历应用。把它设成在工作时间自动开启。

在 Android 的 Gmail 应用里,打开菜单,然后是设置,选你的账号,再进邮件通知,选“仅高优先级”。在 iPhone 上是菜单,然后设置、通知、邮件通知、仅高优先级。Gmail 对重要邮件的判断比较粗糙,但总比每封邮件都震一下强。

角标是大家最容易忽略的部分。把它们全部关掉。图标上那个红色数字就是个小小的监工,催你去查看,而它并不会给你发工资。在 iPhone 上是设置、通知、该应用,然后是角标。在 Android 上名称因手机而异,打开设置搜索“角标”或“通知圆点”。

只给你的短名单保留电话级别的提醒,再告诉客户有急事就直接打电话。大多数人永远不会这么做,而真打来的那些,你都会接。

所有被调静音的东西,分批读就行。挑一天里的两个固定时间,把它们放进日历确保真的会做,到点就把那堆消息读完。从来没人说过“谢天谢地,我及时看到了那封新闻通讯”。如果你更想自己动手搭这个响亮的渠道,我们对比过 Zapier 和 IFTTT 做警报。

戒断类应用仍然有它的用处。如果做完这一切之后,剩下的只有 Instagram 或 YouTube,那就把这两个屏蔽掉,我不会反对。只是别把屏蔽器用在你收入的来源应用上。

OLL.E 就是我们为此做的东西。一个只按发信人过滤的规则,分不清客户的“谢谢!”和客户的“网站挂了”,所以你改用自己的话写出这条规则,比如“如果客户在晚上 10 点后给我发消息,就叫醒我”,OLL.E 会监控 Gmail、Upwork、Google Calendar 和你手机的通知,匹配上就响铃或响闹铃,其余的都放进一份安静的清单。免费版有四项监控,不需要信用卡。在 iPhone 上,Gmail、Upwork 和日历监控能完整使用;监控其他应用的消息需要 PinG 钥匙扣,单独购买,原因就是上面说的那条 iOS 限制。

常见问题

有没有能戒掉看手机习惯的应用?

有,而且有几十个,几乎全靠屏蔽起作用:屏幕使用时间限制、灰度模式、应用锁。它们对刷短视频有效。如果你查手机是因为怕错过客户或工作,屏蔽器只会加重这种恐惧,而不是消除它,一个能放行少数重要事情并调大声音的过滤器效果更好。

我为什么会忍不住一直查手机?

因为你需要的东西会在随机的时间到达,错过就要付出代价。对自由职业者和销售人员来说,那是一份工作、一条客户消息或一封发票邮件,所以每隔几分钟查一次是一种理性反应,不是什么毛病。让那几件重要的事响起来,查手机的习惯自然就会停下来。

怎样才能不那么频繁地看手机?

决定好哪三四件事允许打扰你,让它们够大声,用电话或闹铃提醒。其余一切调成静音,关掉所有角标,一天固定两个时间点集中看那堆安静的消息。预计大约要花一周时间调整规则。

我的 iPhone 能按发信人过滤通知吗?

可以。专注模式能让你允许指定的人和应用发来通知,其余全部静音。但它判断不了消息写了什么,因为 iOS 不允许应用在后台读取其他应用的通知;要按内容过滤,需要手机之外的硬件,比如 OLL.E PinG 钥匙扣。

本文提到的监控

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