自由职业者第一天就该设置的四项监控,以及该先关掉的一切

该让自由职业者手机响的只有四件事:匹配的 Upwork 工作、客户下班后消息、问价格的邮件,还有快开始的会议。该关掉什么,以及怎么关。

该让自由职业者手机响铃的事只有四件:一个适合自己的 Upwork 工作、一位老客户下班后发来的消息、一个来问价格的潜在客户,以及十分钟后要开始的会议。其余几乎所有东西,第一天就可以关掉,因为每个 App 的默认设置,目的都是让你打开它。

在 iPhone 上,这四项监控里有三项能完整使用,电话也包含在内。下班后消息那一项要读取其他 App 的通知,需要用到 OLL.E PinG 钥匙扣,因为 iOS 不允许应用在后台读取其他应用的通知。

自由职业者该留哪些通知?

一个出厂就打开的都不留。下面是清单,花一个晚上就能做完,而且只用做一次。

  1. 关掉角标,就是图标上的红色数字。它们只会让你为了消掉一个数字而打开某个 App,这不算是打开 App 的理由。iPhone 上是设置 > 通知 > 对应的 App > 角标,一个一个关。Android 上打开设置,搜索“通知圆点”(有些手机叫它“角标”)。全部关掉,连邮件 App 也不例外。
  2. 一个一个 App 地把默认设置改成关闭,或者改成只提醒私信。WhatsApp 会为每个群通知你,Gmail 为每封邮件通知你,LinkedIn 会在有人看了你的资料时通知你。关掉,而不是静音。
  3. 在 Upwork 的通知设置里关掉促销邮件和摘要邮件。等下面第一项监控开始帮你盯工作之后,那封收藏搜索邮件也可以一并关掉,因为到那时它只是你已经收到过的消息的第二份副本。
  4. 留着客户用来联系你的那些 App 的通知:Upwork 消息、WhatsApp、Slack、Telegram、短信。把每一个都改成只提醒私信。下班后那项监控要靠读取这些通知来工作,而一个 App 根本不发的通知,OLL.E 也没法读。
  5. 新闻、购物、银行促销、天气。全部关掉。你想看的时候,自己去查就好。

一个自由职业者只需要四件事响铃,别的都不需要。真正丢钱的自由职业者,很少是因为安静。他们丢在那些不重要的小响动上,每一次响动都让你瞄一眼,每一瞥又让你慢慢绕回工作里去,等账单日过了一半,那条真正要紧的客户消息,还压在一条 LinkedIn 通知下面。大多数自由职业者都经历过那种日子:从九点忙到六点,到头来几乎没什么能开发票。

什么该响铃,什么该等等?

四项监控,每一项都是你输入到 OLL.E 里的一句话,带上提醒方式、动作和来源。四,也正好是免费版的全部额度。免费版给你四项活跃监控,每月十次提醒,这四项用完以后,就没有空位留给别的了。

1. 适合自己的 Upwork 工作,来一通电话

输入“如果 Upwork 上有美国或英国客户发布预算超过 1000 美元的 WordPress 工作,就打电话给我”,换成你自己的技能、底价和国家,匹配的工作就会变成一通电话。等你接起来的时候,OLL.E 已经写好了投标信,也找出了客户姓名,所以提案一开头就能叫出对方的名字。如果投标的事是搭档或助理在做,同一项监控也能把工作转发给他们。它读取的是公开的 Upwork 工作发布,不需要登录 Upwork 账号,而且在 iPhone 上能完整使用。

选电话,是因为 Upwork 的工作谁先回应就是谁的。难的是决定盯什么。我们的姐妹网站 Upwork X-Ray(upworkxray.com)有来自 150 万份 Upwork 工作的免费统计数据,以及免费的 Telegram 工作提醒。写这句话之前,先去那边花二十分钟看看。

2. 老客户下班后发消息,响一次闹铃

这是读取你手机通知的那项监控:WhatsApp、Slack、短信、Telegram、Upwork 消息。在 Android 上,你要给 OLL.E 授予通知权限。在 iPhone 上则需要 PinG,它会把通知转发给 OLL.E 并自带扬声器响铃。句子是“如果老客户晚上 10 点后给我发消息,就叫醒我”,再加上谁算数,可以写名字,也可以写“任何我有在办项目的人”。OLL.E 会发出一条你提前写好的过渡回复,类似“已收到,明天一早第一时间处理”,同时响起闹铃。在 iPhone 上,这条回复是需要你轻触确认的草稿。

3. 潜在客户问价格,来一通电话

这一项会在手机响铃的同时起草回复,并在 Google Calendar 上预留一个时段。句子是“如果有潜在客户发邮件问价格或报价,就打电话给我”,想要的话可以加上“不算现有客户”。它读的是邮件的真实意思,而不是关键词匹配,所以一封碰巧提到“价格”两个字的新闻通讯不会打扰你。来源是 Gmail 和日历,两者在 iPhone 上都能完整使用。

一个来问你收费多少的人,就是在当下做决定。根据我们的经验,当对方同时写信问了三个自由职业者时,先回复的那个通常会接到回电。

4. 客户会议开始前十分钟,来一通电话

日历相关的监控在 iPhone 上能完整使用,这一项读取 Google Calendar,包括今天早上才刚加上的日程。客户会议开始前十分钟,手机会响,而 OLL.E 已经帮你总结好了:谁会参加、邀请上写了什么、关于它的最后一封邮件说了什么。它也会告诉你会议被挪动或取消了。你输入的是“任何客户会议开始前 10 分钟打电话给我”。Outlook 和 Apple 日历目前还没有上线。

日历自带的提醒只是一条横幅,而手机屏幕朝下放在桌上的横幅,什么都不是。一通电话能让你带着清晰的思路进场,而不是一边让客户看着你迟到加入,一边手忙脚乱地找链接。

监控你输入提醒方式动作来源iPhone / Android
1. Upwork 工作如果 Upwork 上有美国或英国客户发布预算超过 1000 美元的 WordPress 工作,就打电话给我电话起草投标信Upwork 工作发布两者都行,不需要额外设备
2. 客户下班后消息如果老客户晚上 10 点后给我发消息,就叫醒我闹铃发送过渡回复(iPhone 上是需要确认的草稿)手机通知:WhatsApp、Slack、短信、Telegram、UpworkAndroid:通知权限。iPhone:PinG 钥匙扣
3. 潜在客户问价格如果有潜在客户发邮件问价格或报价,就打电话给我电话起草回复,预留日历时段Gmail、Google Calendar两者都行,不需要额外设备
4. 会议快开始了任何客户会议开始前 10 分钟打电话给我电话总结会议内容Google Calendar两者都行,不需要额外设备
5. Pro 可用:客户邮件任何现有客户的邮件都放进精选清单,并打上客户标签精选清单(静音)给邮件打标签Gmail两者都行,不需要额外设备
监控 1 到 4 用满免费版额度。监控 5 需要 Pro 版。句子只是示例,请换成你自己的技能、工作时间和客户。

我该在晚上回复客户吗?

不该,但有一个例外,而监控二就是为这个例外而存在的。

在接手一个新客户时,一次性告诉对方你的工作时间,然后坚持下去。身处另一个时区的客户,并不是在凌晨两点故意考验你;在对方那边是上午十点,他们发来的大部分事情,都能等到你的早上八点。过渡回复负责作答,而要不要半梦半醒地判断这是不是那个真的等不了的罕见情况,由你自己决定。根据我们的经验,几乎从来不是。如果你大多数晚上都会被叫起来,说明这项监控设得太宽了。把它收紧到两位客户,或者只针对提到截止日期的消息。

怎么才能不漏掉客户消息?

别再想着一条不漏地听到所有消息。改成按固定时间段去看,一天三次,从坐下工作开始,到收工前结束,中间的时间就交给这四项监控去覆盖。

精选清单能让这些查看变得更整洁,但只有升级到 Pro 之后才用得上。它是 OLL.E 的静音列表:从不响铃也不振动,只保存某项监控放进去的内容,不会自己去收集别的消息。在免费版上,这四项会响铃的监控已经用满了所有名额,所以没有多余的监控能往里放东西。到了 Pro(每月 19.99 美元,25 项监控)的阶段,加上第五项类似“任何现有客户的邮件都放进精选清单,并打上客户标签”的监控,就能在固定时间统一浏览一份安静的客户邮件清单。它读取的是 Gmail,所以在 iPhone 上能完整使用。来自客户的其他消息,仍然留在原来的 App 里,你照常在那儿读。

关于“关闭”那一侧的更多内容,见怎么在不漏掉客户的前提下不再总看手机, 其他值得保留的工具见自由职业者好用的 App。

对一个刚起步的自由职业者来说,OLL.E 归结为四句打出来的话,加上一部只为这四件事响铃的手机。每项监控都能接上电话、闹铃或安静的精选清单,再加一个动作,比如起草投标信。免费版无需信用卡,提供四项活跃监控和每月 10 次提醒;Pro 版每月 19.99 美元,提供 25 项监控和 300 次提醒,还有 7 天试用。Upwork、Gmail 和日历相关的监控在 iPhone 上能完整使用。监控其他 App 的消息需要用到 PinG 钥匙扣,这是一次性购买的配件,回复也都是需要你确认的草稿。

常见问题

自由职业者该留哪些通知?

留住跟钱有关的那些:一份适合你的工作、一位客户发来的消息、一个问价格的潜在客户、一个快开始的会议。角标、群聊、促销和平台摘要都可以关掉。客户用的那些 App 的私信通知要留着,因为监控只能读取 App 真正发出的通知。

怎么才能不整天看手机又不漏掉客户消息?

挑出少数几件真正该打扰你的事,只让它们响铃,其余的放到固定时间段一起处理。一部只为四件事响铃的手机,比一部什么都响的手机更容易信任,也更容易在其他时间被忽略。

自由职业者该在晚上回复客户吗?

通常不该。在接手时就说清工作时间,让下班后的消息收到一条简短的过渡回复,客户就知道有人看到了。为点名的客户或提到截止日期的消息留一个闹铃,应付那种真的等不了的罕见夜晚。

OLL.E 免费版允许多少项监控?

四项活跃监控,每月 10 次提醒和 10 次操作,不需要信用卡。本文里的四项监控已经用满这个额度,所以第五项,比如给客户邮件设一个安静的精选清单监控,需要升级到每月 19.99 美元的 Pro 版。把 Upwork 的筛选条件收紧一点,否则十次提醒很快就会用完。

本文提到的监控

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