Уведомления LinkedIn: что выключить, что оставить громким, и как услышать ответ потенциального клиента

LinkedIn уведомляет обо всём, так что ответ от перспективного клиента, за которым вы гонялись три недели, выглядит точно так же, как чей-то лайк под мартовским постом. Решение занимает минут десять в «Настройки и конфиденциальность» → «Уведомления». Выключите категории, которые существуют только для того, чтобы затянуть вас обратно в ленту, а затем убедитесь, что сообщения всё ещё доходят до вашего телефона и почты.

Если вам нужно больше, чем баннер, — скажем, телефонный звонок, когда отвечает один названный вами потенциальный клиент, — сам LinkedIn этого не умеет. Есть два обходных пути. Почтовые уведомления LinkedIn о сообщениях в Gmail можно отслеживать с любого телефона, включая iPhone. Слежение за собственными уведомлениями приложения LinkedIn работает на Android. На iPhone каждое приложение хранит свои оповещения при себе, так что этот путь там требует брелока PinG.

Где находятся настройки уведомлений LinkedIn?

Все в одном месте, и на компьютере, и в приложении.

1. На компьютере нажмите значок «Я» сверху главной страницы. В приложении нажмите фото профиля.
2. Выберите «Настройки и конфиденциальность».
3. Откройте «Уведомления» (в левой панели на компьютере).
4. В разделе «Уведомления, которые вы получаете» откройте категорию и настройте каждый параметр по отдельности.

У каждого параметра внутри категории свои переключатели: один для push-уведомлений, один для почты, а почтовая сторона позволяет выбрать, как часто они приходят. Изменения сохраняются сами, так что никакую кнопку искать не нужно.

Какие уведомления LinkedIn стоит выключить?

Большинство. Уведомления LinkedIn по умолчанию созданы, чтобы вернуть вас в ленту, а не сообщить, что сделка движется. День рождения, годовщина работы бывшего коллеги, человек, за которым вы следите, снова что-то запостил: каждое — повод открыть приложение, и ни одно — повод прервать то, что вы делаете.

Вот что я бы выключил первым, используя названия, которые даёт сам LinkedIn.

• Дни рождения и годовщины работы. Push и почту — оба выключить. Ещё никто не закрыл сделку благодаря чьему-то дню рождения.
• Обновления от контактов и обновления от людей, за которыми вы следите. Это снова лента, доставленная на экран блокировки.
• Комментарии и реакции, которые находятся в разделе «Публикации и комментарии». Если вы часто постите, это именно тот параметр, который хоронит ваши сообщения. Выключите push и читайте реакции, когда всё равно откроете приложение.
• Групповые чаты, в которые вас добавили. В приложении откройте чат, нажмите значок «Ещё», затем «Настройки уведомлений», и выберите «Только упоминания» или «Отключить уведомления». LinkedIn предлагает это только на мобильных устройствах.
• Любое письмо от LinkedIn, которое не вписывается в этот список. Ссылка «Отписаться» в подвале письма работает там, где LinkedIn её вставляет.

Пока вы там, не трогайте одну вещь. В разделе «Связи с другими» есть «Приглашения на подключение», а в продажах потенциальный клиент часто принимает или отправляет приглашение прежде, чем напишет хоть слово.

Какие уведомления LinkedIn должны оставаться громкими?

Сообщения, с push и почтой включёнными оба. Откройте категорию, которая держит сообщения, и проверьте оба переключателя для новых сообщений. LinkedIn отправляет письма о сообщениях на ваш основной адрес почты, что важно, если вы хотите, чтобы их заметило что-то кроме самого приложения LinkedIn. Как быстро вы потом отвечаете — отдельная тема, и я писал об этом для тех, кто продаёт в одиночку.

InMail сбивает людей с толку. Ответы на отправленный вами InMail появляются во входящих сообщениях, так что переключатели сообщений нужно держать включёнными. Переключатель «Разрешить другим отправлять мне InMail?» живёт в другом месте — в «Настройки и конфиденциальность» → «Приватность данных» → «Сообщения», в разделе «Кто может связаться с вами». Он решает, могут ли незнакомцы писать вам InMail вообще. Это не регулятор шума. Если вы продаёте, оставьте его на «Да», потому что холодный входящий InMail иногда оказывается лучшим лидом месяца.

«Напоминания о сообщениях» тоже стоит оставить включёнными. Они ставят напоминание рядом с сообщениями, на которые вы не ответили, и с этой настройкой вы также получаете push и уведомление в приложении о них. Переключатель — в «Приватность данных», в разделе «Опыт обмена сообщениями».

Push или почта: что использовать для LinkedIn?

И то, и другое, для разных задач. Push быстрый и легко теряется в стопке других баннеров. Почта медленнее, но оставляет запись, которую можно найти поиском, и которую могут прочитать другие инструменты.

Одно правило из собственной страницы устранения неполадок LinkedIn ловит тех, кто пытается перехитрить систему: push-уведомления не будут работать правильно, если уведомления в приложении тоже не включены. Тихое приложение с громким телефоном — не вариант.

Затем проверьте сам телефон. На iPhone зайдите в «Настройки» → «Уведомления» → LinkedIn и убедитесь, что «Разрешить уведомления» включено; если вы используете «Фокусирование», добавьте LinkedIn в «Приложения» этого режима. На Android откройте настройки уведомлений телефона и найдите LinkedIn в списке приложений. Справочная страница LinkedIn советует отметить галочку рядом с «Обновления», хотя формулировка отличается от телефона к телефону.

Почему не работают мои уведомления LinkedIn?

Начните с телефона (шаг выше), потом со стороны LinkedIn. Предложенный самим LinkedIn сброс звучит странно, но он официальный: в «Уведомлениях» откройте «Связи с другими» → «Обновления от вашей сети» и выключите, затем включите обратно, потом сделайте то же самое для «Публикации и комментарии» → «Комментарии и реакции». LinkedIn говорит, что новые уведомления должны начать появляться в течение 48–72 часов, так что не судите по первым десяти минутам. Если это не помогло, справочные страницы советуют удалить и переустановить приложение.

Для пропавших почтовых уведомлений LinkedIn сначала проверьте спам, нежелательную почту и вкладки «Соцсети» и «Промоакции». Затем подтвердите основной адрес в «Настройки и конфиденциальность» → «Вход и безопасность» → «Адреса электронной почты». LinkedIn также советует добавить его в доверенные отправители и использовать личный адрес, а не общий или привязанный к должности.

Как изменить звук уведомления LinkedIn?

У LinkedIn один переключатель звука, «Звуковые эффекты», в «Настройки и конфиденциальность» → «Настройки аккаунта», в разделе общих настроек. По умолчанию он включён и работает отдельно для каждой платформы, так что выключение его на телефоне оставляет ноутбук звенящим. Телефон на беззвучном режиме всё равно ничего не проиграет.

Тон push-уведомления принадлежит телефону, а не LinkedIn. Откройте «Настройки», найдите «уведомления», выберите LinkedIn и посмотрите, что позволяет изменить ваш телефон.

Как управлять оповещениями о вакансиях LinkedIn?

На компьютере нажмите «Вакансии» сверху главной страницы и перейдите в «Настройки» → «Оповещения о вакансиях», где можно изменить или удалить каждое. В приложении нажмите «Вакансии», значок «Ещё», затем «Оповещения о вакансиях», и используйте значок редактирования рядом с оповещением, чтобы изменить или удалить его. Каждое оповещение может приходить ежедневно или еженедельно, по почте, уведомлением приложения или и тем, и другим. Чтобы быстро остановить одно, запустите поиск, которому оно принадлежит, и выключите переключатель оповещения о вакансиях на странице результатов этого поиска.

Как получить звонок, когда потенциальный клиент отвечает в LinkedIn?

LinkedIn может заставить сообщение жужжать. Чего он не умеет — это отличить ответ от покупателя, которого вы закрываете, от незнакомца, предлагающего команду офшорных разработчиков. OLL.E, наше приложение, умеет их различать, и читает из одного из двух мест. Первое — почтовые уведомления LinkedIn о сообщениях в Gmail: держите почту включённой для сообщений, подключите Gmail и введите отслеживание. Это работает на iPhone без ничего лишнего. Второе — уведомление приложения LinkedIn на вашем телефоне, тот же текст, который показывает экран блокировки, что работает на Android, а на iPhone — с брелоком PinG. В любом случае он читает только то, что LinkedIn уже вам присылает.

Назовите потенциальных клиентов в отслеживании, и телефон звонит по ним, а затем OLL.E рассказывает, что они написали, пока лайки и дни рождения могут подождать. Он не будет отвечать в LinkedIn за вас. У рекрутеров та же проблема с кандидатами, и версия этих отслеживаний для рекрутеров разбирает это.

OLL.E работает на Android, iPhone и в вебе и становится громким только там, где это описывает ваша фраза. Для LinkedIn это звонок, когда отвечает названный потенциальный клиент или кандидат, а затем рассказ о том, что он написал, пока дни рождения и реакции остаются тихими. Он не сохраняет содержимое сообщений. На iPhone почтовый путь работает полностью; чтение уведомлений приложения LinkedIn нуждается в PinG. Бесплатный тариф покрывает небольшой список потенциальных клиентов; Pro стоит 19,99 $ в месяц. Он не будет отвечать, постить или подключаться в LinkedIn за вас.