Seja acordado para uma mensagem de cliente depois das 22h, com uma resposta provisória enviada
Clientes em outros fusos horários não sabem que para você são 2 da manhã. A maior parte do que chega de noite pode esperar. Uma mensagem em cada cinquenta não pode, e é essa que você prefere ser acordado para ver, em vez de encontrá-la às 8h com mais três cobranças embaixo.
Esta vigilância deixa a noite em silêncio. Os clientes que você nomear, ou qualquer um cuja mensagem pareça urgente, chegam como um alarme. O OLL.E envia na hora uma resposta provisória curta, para o cliente saber que uma pessoa está cuidando disso, e você decide se levanta.
- VigilânciasNotificações do celular: WhatsApp, Slack, SMS, Telegram, mensagens do Upwork
- AlertaAlarme (ligação, se preferir)
- Funciona emAndroid · iPhone com PinG
Nota sobre iPhone. O iOS não deixa um aplicativo ler as notificações de outros aplicativos em segundo plano, então no iPhone esta vigilância precisa do OLL.E PinG, um chaveiro que retransmite as notificações e toca no próprio alto-falante. No Android nada mais é necessário.
Configurar
- Instale o OLL.E. No Android, conceda acesso às notificações. No iPhone, pareie o chaveiro PinG.
- Toque em Monitor Now e digite a frase. Diga quem conta como cliente: nomes, um grupo, ou "qualquer pessoa com quem eu tenha um projeto ativo".
- Escolha Alarme (ou Ligação), depois Enviar uma resposta provisória, e escreva a resposta uma vez: "Recebi, já cuido disso amanhã cedo".
Perguntas sobre esta vigilância
Vou ser acordado por tudo?
Não. Só as mensagens que combinam com a vigilância tocam. As outras notificações vão para a Pré-seleção, que é silenciosa, e você as lê de manhã.
Ele consegue diferenciar uma emergência real de um "oi" de madrugada?
Ele lê a mensagem, então você pode dizer "só se parecer urgente ou mencionar um prazo". Espere ajustar a frase nos primeiros dias; cada ajuste deixa a noite mais tranquila.
A resposta provisória também é enviada no iPhone?
No Android ela é enviada por você. No iPhone, os aplicativos não podem responder dentro de outros aplicativos, então a resposta é um rascunho que você confirma com um toque; o alarme continua tocando pelo PinG.
E o modo Não perturbe?
No iPhone, o PinG toca no próprio alto-falante, então as configurações de Foco do celular não decidem se você ouve. No Android, permita que as ligações do OLL.E passem pelo Não perturbe nas configurações do seu celular (no Android mais recente: Configurações, Modos, Filtros de notificação) para que o alarme e as ligações cheguem de noite enquanto todo o resto fica quieto.