회사용 Google 알리미 설정하는 법, 그리고 중요한 알림을 실제로 알아차리는 법

회사용 Google 알리미를 설정하려면 google.com/alerts로 가서 회사 이름을 따옴표로 묶어 입력하고, 옵션 표시를 클릭한 뒤 빈도와 소스를 정하고 알림 만들기를 클릭하세요. 2분이면 됩니다. 가질 만한 가치가 있는 예닐곱 개의 알림을 고르는 일, 그리고 중요한 알림이 도착한 바로 그날 실제로 알아차리는 일이 이 글의 나머지 내용입니다.

시작하기 전에 iPhone 사용자를 위한 메모 하나. Google 알리미는 일반 이메일로 도착하므로, 이 글 마지막 부분의 모든 내용은 Android와 똑같이 iPhone에서도 작동합니다. 키링도, 추가 하드웨어도 필요 없습니다. (OLL.E는 다른 앱의 알림을 감시할 때만 iPhone에서 PinG 키링이 필요하고, 알리미는 그 경우가 아닙니다.)

회사용 Google 알리미는 어떻게 설정하나요?

Google 계정이 필요합니다. 컴퓨터에서 하세요. 옵션을 보기가 더 쉽습니다.

1. google.com/alerts를 열고 이메일을 받을 받은편지함에 연결된 Google 계정으로 로그인하세요.
2. 위쪽 상자, Google이 팔로우할 주제를 물어보는 곳에 회사 이름을 따옴표로 묶어 입력하세요. 예를 들어 "Northpeak Logistics"처럼요.
3. 옵션 표시를 클릭하세요. 건너뛰면 기본값이 적용되는데, 테스트에는 괜찮지만 경쟁사 추적에는 맞지 않습니다.
4. 빈도, 소스, 언어, 지역, 개수를 설정하세요(아래 표에 회사용으로 제가 고르는 값이 있습니다).
5. 알림을 받을 계정을 확인한 뒤 알림 만들기를 클릭하세요.

왜 따옴표를 쓰냐고요? Google 검색은 따옴표 안의 구절을 정확히 일치하는 것으로 처리하므로, "Northpeak Logistics"는 물류라는 단어가 들어간 모든 기사를 보내지 않습니다. 흔한 단어로 된 이름을 가진 회사일수록 이게 더 필요합니다.

참고로 이 글에 나오는 회사는 전부 가상의 이름입니다.

나중에 알림을 바꾸려면 다시 Google 알리미로 가서 해당 알림 옆의 수정을 클릭하고, 필요한 것을 바꾼 뒤 알림 업데이트를 클릭하세요. 중지하려면 삭제를 클릭하거나, 알림 이메일 아래쪽의 구독 취소를 클릭하세요.

창업자나 영업 담당자는 어떤 Google 알리미를 설정해야 하나요?

저라면 여섯 개로 시작하겠습니다. 그보다 많아지면 이메일이 훑어보는 소음이 되어버려 본래 목적이 사라집니다. 따옴표 밖의 단어들은 평범한 검색어일 뿐이니, 엄격한 필터가 아니라 원하는 종류의 기사로 살짝 밀어주는 역할로 보세요.

1. "본인 회사 이름". 자기 회사 이름을 자동 소스, 매일로 설정하세요. 포럼에서 불평하는 고객이나, 가격을 잘못 보도한 기자. 둘 다 투자자들이 전달하기 전에 당신이 먼저 알고 싶을 겁니다.
2. "본인 창업자 이름", 누가 당신을 인용한 적이 있다면요. 같은 설정입니다.
3. 진지한 경쟁사마다 "Brightwave" 가격을 만드세요. 사람들이 가장 원하는 경쟁사용 google 알리미 설정이 바로 이겁니다. 소스는 뉴스와 블로그, 실시간으로요. 경쟁사가 가격을 올리면, 그 다음 주가 그 회사의 불만 고객을 데려올 수 있는 최고의 주입니다.
4. 주요 잠재 고객마다 "Northpeak Logistics" 투자 유치를 만드세요. 방금 투자를 받은 회사는 예산이 있고, 이사회가 어디에 쓸 것인지 묻고 있습니다. 잠재 고객당 하나씩, 뉴스만요.
5. "Northpeak Logistics" 채용. 새 영업 총괄이나 새 CFO가 들어오면 기존 공급업체를 재검토하는 경우가 많으니, 그 새 담당자의 첫 달 받은편지함에 들어가 있고 싶을 겁니다.
6. "Brightwave" 인수. 거의 발동하지 않습니다. 발동하면, 그 회사의 고객들은 며칠 안에 다른 곳을 찾아보기 시작하고 아무도 당신에게 그렇다고 이메일을 보내지 않을 겁니다.

유료 미디어 모니터링 도구는 더 많은 곳을 검색하고 대시보드와 보고서를 더해주니, 언론 보도 추적이 실제로 당신의 업무라면 살펴볼 가치가 있습니다. 혼자서 회사 이름 스물네 개를 추적하는 사람에게는 Google 알리미로 충분합니다.

Google 알리미는 얼마나 자주 이메일을 보내나요?

설정한 대로입니다. 빈도 옵션에는 실시간, 하루에 한 번까지, 일주일에 한 번까지라는 세 가지 설정이 있습니다. Google은 일치하는 결과를 찾았을 때만 이메일을 보낸다고 설명하므로, 조용한 회사는 실시간으로 설정해도 몇 주 동안 아무것도 안 올 수 있습니다.

주 1회는 받은편지함을 차분하게 유지해줘서 끌리지만, 저라면 권하지 않습니다. 주간 알림은 뉴스레터처럼 작동합니다. 잠재 고객이 화요일에 투자를 받았다는 소식을 다음 주 월요일에야 알게 된다면, 경쟁사 셋이 이미 축하 메일을 보낸 뒤입니다. 자기 브랜드 언급에는 주간이 괜찮습니다. 행동으로 옮기고 싶은 것이라면 실시간으로 설정하고, 소음 문제는 다른 방식으로 해결하세요.

Google 알리미가 왜 안 오나요?

Google 자체 도움말 페이지는 세 가지를 확인하라고 합니다. 순서대로 짚어보세요.

• 알림을 만들 때와 다른 Google 계정으로 로그인되어 있습니다. google.com/alerts에서 로그아웃했다가 다시 로그인해 알림이 목록에 있는지 확인하세요.
• 알림이 사라졌거나 다른 곳을 가리키고 있습니다. Google 알리미 아래에 그 알림이 여전히 있고 올바른 주소로 보내지는지 확인하세요.
• 받은편지함이 꽉 찼거나 이메일이 스팸으로 들어갑니다. Gmail에서는 googlealerts-noreply@google.com을 연락처에 추가하라고 Google이 권합니다.

제 나름의 팁 하나 더. 작은 회사에서 아무것도 발동하지 않는다면 개수를 최상의 결과만에서 모든 결과로 바꿔보고 달라지는지 확인하세요. 그리고 몇 달 전에 Google에서 온 메일은 받은편지함을 건너뛰도록 Gmail 필터를 설정해뒀다면, 그 필터가 조용히 당신의 알림을 먹고 있는 겁니다.

휴대폰에서도 Google 알리미를 받을 수 있나요?

네, 그냥 이메일이니까요. 다른 메일과 똑같이 Gmail 앱에 도착합니다. 눈에 띄게 하고 싶다면 Gmail 앱에서 알림을 우선순위 높음만으로 설정할 수 있습니다(Android: 메뉴, 설정, 해당 계정, 이메일 알림; iPhone: 메뉴, 설정, 알림, 이메일 알림).

Google 알리미가 작동하지 않는다는 불만 대부분이 사실 여기서 나옵니다. 알림 이메일을 보내는 건 쉬운 부분입니다. 중요한 걸 알아차리는 게 어려운 부분입니다. Northpeak 투자 유치 알림은 커피숍 영수증과 똑같은 소리로 울립니다. 오전 9시 40분에 받은편지함에 도착하고 오후 4시나 금요일에야 보게 되는데, 그때쯤이면 Google은 완벽하게 제 할 일을 했지만 당신에게는 아무 차이도 없었습니다. 우선순위 높음만을 켜면 조금 도움이 되지만, 무엇이 중요한지는 Google이 결정하고, Northpeak가 이번 분기의 명운을 가를 거래인지는 전혀 알지 못합니다. googlealerts-noreply@google.com에서 온 모든 메일에 라벨을 붙이는 필터는 나중에 알림을 찾는 데 도움이 됩니다. 어느 쪽도 정작 맞는 알림이 도착한 순간에 휴대폰이 다르게 행동하게 만들지는 못합니다.

정말 중요한 그 하나의 알림만 휴대폰을 울리게 만들기

알리미가 Gmail 계정으로 간다면, OLL.E는 iPhone이든 Android든 추가 없이 그걸 감시할 수 있습니다. 신경 쓰는 내용을 문장으로 쓰면, 알림이 잠재 고객의 투자 유치나 경쟁사의 가격 변동을 알릴 때 전화를 겁니다. 자기 회사 소식에 대한 줄도 하나 더할 수 있습니다. 알림이 찾아낸 내용을 짧게 요약해 보내줄 수도 있고, 후속 조치를 맡아야 할 팀원에게 그 이메일을 전달해줄 수도 있습니다. 경쟁사의 웨비나 소식 같은 알림은 절대 소리를 내지 않는 숏리스트에 조용히 남습니다.

분명히 할 게 있습니다. OLL.E는 Google 알리미를 대신 만들어주지 않고, 웹을 스스로 돌아다니지도 않습니다. 알림 자체는 위 단계로 직접 설정해야 합니다. 웹사이트를 감시하지도 않습니다.

Gmail을 연결하고 잠재 고객 알림용 감시 하나, 경쟁사 가격용 감시 하나를 입력한 뒤 나머지는 조용히 도착하게 두세요. 휴대폰 알림이 아니라 받은편지함을 읽으므로 iPhone과 Android에서 똑같이 작동합니다. 감시에 필요한 것만 읽고 이메일 내용은 저장하지 않습니다. 감시 두 개로 시작해 실제로 받게 되는 전화가 무엇인지 보세요. 무료 요금제로도 몇 개의 알림은 충분합니다.