Fai suonare una sveglia quando un cliente VIP ti scrive su WhatsApp
WhatsApp ti permette di silenziare le chat, non di dare loro priorità. Il tuo cliente più importante e il gruppo di famiglia fanno lo stesso suono. Questo monitoraggio risolve il problema con una sola frase.
Nomina le persone, oppure descrivile («chiunque di Acme», «clienti sul piano Pro»). Quando uno di loro scrive, OLL.E fa suonare una sveglia e prepara una prima risposta in bozza; il resto di WhatsApp resta silenzioso come lo hai impostato.
- MonitoraggiNotifiche WhatsApp
- AvvisoSveglia
- Funziona suAndroid · iPhone con PinG
Nota per iPhone. iOS non permette a un'app di leggere in background le notifiche di altre app, quindi su iPhone questo monitoraggio richiede OLL.E PinG, un portachiavi che le inoltra e squilla con il proprio altoparlante. Su Android non serve nient'altro.
Attivalo
- Installa OLL.E. Su Android, concedi l'accesso alle notifiche. Su iPhone, accoppia il portachiavi PinG, che inoltra le notifiche di WhatsApp a OLL.E.
- Tocca Monitor Now e scrivi la frase con i nomi dei tuoi clienti VIP o una descrizione.
- Scegli Sveglia, poi Prepara una prima risposta. Su Android puoi far inviare a OLL.E una risposta approvata invece di una bozza.
Domande su questo monitoraggio
OLL.E si collega al mio account WhatsApp?
No. Legge le notifiche di WhatsApp sul tuo telefono, lo stesso testo che vedi sulla schermata di blocco, e nient'altro. Nessun accesso a WhatsApp, nessuna Business API.
Può rispondere dentro WhatsApp?
Su Android sì, tramite l'azione di risposta della notifica, con una risposta che hai approvato o una breve su misura per il messaggio. Su iPhone prepara una bozza, e sei tu a toccare per inviarla.
Funziona su iPhone?
Con il portachiavi PinG. L'iPhone non permette alle app di leggere in background le notifiche di altre app; PinG le inoltra e fa suonare lui stesso la sveglia.
Squillerà anche per le chat di gruppo?
Solo se lo chiedi tu. «Clienti VIP solo nelle chat dirette» mantiene i gruppi silenziosi.