Google Messages নোটিফিকেশন: সাউন্ড বদলান, একজন কন্টাক্টকে টোন দিন, নীরবতা ঠিক করুন

চ্যাট খুলে More > Details > Notifications-এ ট্যাপ করুন। এটা কনভারসেশনের নিজস্ব নোটিফিকেশন সেটিংস খোলে, যেখানে বেশিরভাগ Android ফোন একটা আলাদা সাউন্ড বেছে নিতে দেয়। সেখানে এটা বদলান আর আপনার বাকি টেক্সট অ্যাপের ডিফল্টই রাখে।

এখানে সবকিছু Android। Google Messages iPhone-এ চলে না, তাই আপনি একটা iPhone থেকে টেক্সট করলে, এর বদলে পড়ুন iPhone-এ অটো রিপ্লাই টেক্সট মেসেজ।

চেকগুলো যায় অ্যাপ প্রথমে, তারপর একটা কনভারসেশন, তারপর ফোন।

Google Messages-এ নোটিফিকেশন সাউন্ড কীভাবে বদলাব?

আপনার সব টেক্সটের সাউন্ড থাকে Google Messages-এর ভেতরে, ফোনের সাউন্ড মেনুতে নয়।

1. Google Messages খুলে উপরে আপনার প্রোফাইল ছবি বা আইকনে ট্যাপ করুন।
2. Messages settings-এ ট্যাপ করুন, তারপর Notifications।
3. Incoming messages চালু আছে কিনা চেক করুন। Google-এর হেল্প এটাকে সেই সুইচ বলে যা আদৌ আপনার ফোনে Messages নোটিফিকেশন আনে।
4. Incoming messages শব্দগুলোতে ট্যাপ করুন, সুইচটায় না, সেই ক্যাটাগরির অপশন খুলতে, আর একটা সাউন্ড বেছে নিন।

এই সুইচগুলো Android নোটিফিকেশন ক্যাটাগরি। Android-এর হেল্প প্রতিটা অ্যাপের জন্য এগুলো বর্ণনা করে: একটা অ্যাপে ক্যাটাগরি থাকলে, আরও অপশনের জন্য একটায় ট্যাপ করেন, আর একটা অ্যাপ সেখানে নিজের সাউন্ড দিতে পারে। ফোনের দিক থেকেও একই পেজে যাওয়া যায়, Settings, Notifications, App notifications, তারপর Messages দিয়ে।

Messages settings স্ক্রিনের আরও দুটো সেটিং যা শোনেন তা বদলায়। Hear outgoing message sounds হলো আপনি একটা টেক্সট পাঠালে সাউন্ড; এটা বন্ধ করলে আসা টেক্সটে কিছুই করে না, যা মানুষকে বিভ্রান্ত করে যারা এটা বন্ধ করে তারপর ভাবেন তারা কেন তবুও বিপ শোনেন। Bubbles ঠিক করে কোন চ্যাট স্ক্রিনে ভাসতে পারে: সব কনভারসেশন, বেছে নেওয়া কয়েকটা, বা কিছুই না। প্রতিটা অ্যাপ একই টোন শেয়ার করুক চাইলে, এটা একটা ফোন সেটিং। একটা Pixel-এ এটা Settings > Sound & vibration > Default notification sound। অন্য প্রস্তুতকারক এটা আলাদাভাবে নাম দেয়, তাই Settings খুলে “notification sound” সার্চ করুন।

একজন কন্টাক্টের টেক্সটের জন্য কীভাবে আলাদা একটা সাউন্ড সেট করব?

এটাই শুরুর কনভারসেশন স্ক্রিন। একটা গ্রুপে এটাকে Details-এর বদলে Group details বলা হয়, আর এতে টোনের চেয়ে বেশি কিছু আছে।

Notifications-এর নিচে চ্যাটটাকে Silent করতে পারেন, যা এর নোটিফিকেশন বন্ধ করে দেয়, বা Priority। Snooze chat-ও Details স্ক্রিনে থাকে, চারটা অপশনসহ: 1 hour, 8 hours, 24 hours আর Always। অন্য মানুষটা এটা জানেন না। একজন কন্টাক্টের টেক্সট কখনো সাউন্ড না করলে, একটা স্নুজ করা চ্যাট খুঁজুন, কারণ Always আসলেই সবসময় মানে। Unsnooze chat দিয়ে একই জায়গা থেকে এটা আনডু করুন।

নোটিফিকেশন থেকেই একটা শর্টকাট আছে নতুন Android ভার্সনে। সোয়াইপ ডাউন করুন, Conversations-এর নিচে টেক্সটটা খুঁজুন, টাচ করে ধরুন, আর একটা সেটিং বেছে নিন। Google-এর হেল্প বলে সেই অপশনগুলোর একটা Do Not Disturb চালু থাকলেও কনভারসেশনটাকে নোটিফাই করতে দেয়, আর এটাকে একটা বাবলও দেয়। আপনার মিস করার সামর্থ্য নেই এমন দুই বা তিনজন মানুষের জন্য, এটাই জানার মতো সেটিং।

Android-এ আমি কেন টেক্সট নোটিফিকেশন পাচ্ছি না?

Messages ঠিকই দেখালে আর টেক্সট তবুও নিঃশব্দে এলে, ফোনটা অ্যাপের উপর প্রাধান্য পাচ্ছে। এই ক্রমে দেখুন।

1. Google Messages কি আপনার ডিফল্ট টেক্সটিং অ্যাপ? Settings > Apps > Default apps > SMS app। Google-এর নিজস্ব Messages ট্রাবলশুটিং পেজে এই চেকটা আছে, আর আপনার ফোন ভিন্ন একটা টেক্সটিং অ্যাপ সহ আসলে, এটাই তখনও ডিফল্ট হতে পারে।
2. Settings > Notifications > App notifications > Messages। অ্যাপটা চালু থাকতে হবে, Incoming messages ক্যাটাগরিও।
3. একটা ক্যাটাগরি Silent-এ সেট থাকতে পারে। Google-এর হেল্প এটা স্পষ্ট বলে: একটা নিঃশব্দ নোটিফিকেশন তবুও সোয়াইপ ডাউন করলে দেখা যায়, কিন্তু ফোন সাউন্ড করবে না বা ভাইব্রেট করবে না।
4. Modes। নতুন Android-এ এটা Settings > Modes, তারপর একটা মোড, তারপর Notification filters, যেখানে People আর Apps ঠিক করে কে পার হয়ে যায়। Bedtime আর Driving-ও মোড, আর Driving ফোন মনে করলে আপনি গাড়িতে আছেন নিজে থেকেই চালু হতে পারে। পুরনো ভার্সন এই সবকিছুকে Do Not Disturb বলে।
5. Notification cooldown, এটা থাকা ফোনে Settings > Notifications-এর নিচে। অল্প সময়ে অনেক নোটিফিকেশন এলে এটা সাউন্ড আর পপ-আপ কমিয়ে দেয়। কল, অ্যালার্ম আর priority conversation এর বাইরে, তাই একটা ব্যস্ত গ্রুপ চ্যাট আপনার গুরুত্বপূর্ণ টেক্সটকে নরম করে দিতে পারে যদি না সেই মানুষটা priority conversation হয়।
6. Volume। Notification volume-এর নিজস্ব স্লাইডার আছে; একটা ভলিউম বাটন চেপে পাশের মেনুটা খুলুন।

সম্প্রতি iPhone থেকে বদলেছেন? Google-এর ফিক্স লিস্টও বলে আপনার নম্বরের জন্য iMessage বন্ধ করতে, কারণ টেক্সট কখনো না পৌঁছালে নোটিফাইও করতে পারে না।

Google Chat নোটিফিকেশন কাজ করছে না

Google Chat একটা আলাদা অ্যাপ (Gmail-এর ভেতরেও যে চ্যাট পাওয়া যায়), আর Messages-এর কোনো সেটিং এটাকে স্পর্শ করে না। Google-এর ফিক্স লিস্ট ফোনে শুরু হয়: Settings > Apps > Chat > Notifications চালু থাকতে হবে। তারপর Chat-এ, Menu > Settings খুলে Notifications-এর নিচে Mobile notifications চালু করুন।

এগুলো শুধু কখনো কখনো এলে, আপনার কম্পিউটারটা দেখুন। Google বলে নোটিফিকেশন যায় যেই ডিভাইস আপনি সবচেয়ে বেশি সম্প্রতি ব্যবহার করেছেন সেখানে, তাই ব্রাউজারে একটা খোলা Gmail বা Chat ট্যাব এটা ফোন থেকে নিয়ে যায়। একটা মিউট করা কনভারসেশন, বা আপনার Chat স্ট্যাটাস Do not disturb-এ সেট থাকাও এগুলো বন্ধ করে দেয়।

Google Messages-এ কি অটো রিপ্লাই আছে?

না। Google-এর Messages হেল্পে এমন কোনো টেক্সটের বর্ণনা নেই যা নিজে থেকে পাঠায়। যা আছে তা হলো আপনি তবুও ট্যাপ করেন এমন সাজেশন: Smart Reply, আর Magic Compose, একটা পরীক্ষামূলক ফিচার যার প্রাপ্যতা সীমিত, যা ফোনে একটা রিপ্লাই ড্রাফট করে বা পুনর্লিখন করে। একটা গাড়িতে, Android Auto টেক্সট জোরে পড়ে শোনায় আর একটা রিপ্লাই বেছে নিতে বা বলতে দেয়, তারপর পাঠানোর আগে কনফার্ম করে। Pixel-এর Driving mode নোটিফিকেশন ফিল্টার করে, আর Google-এর পেজে এ নিয়ে কিছু বলা নেই রিপ্লাই করা নিয়ে।

Google বেশি কিছু মিস করছে না। একটা টেক্সটিং অ্যাপ যা সবাইকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্তর দেয় তা কারো গ্রাহক তাকে টেক্সট করলে একটা দায়বদ্ধতা। “driving, back soon” মেসেজটা যায় আপনার ভাইয়ের কাছে, এমন একটা স্প্যাম নম্বরে যা এখন জানে কেউ লাইনে আছে, আর ছাদ দিয়ে পানি পড়া গ্রাহকের কাছে, আর তিনজনই একই উদাসীনতা পান।

Android-এ, একটা স্বয়ংক্রিয় রিপ্লাই notification access পাওয়া একটা অ্যাপ থেকেই আসতে হয়। Android মেসেজ নোটিফিকেশনে একটা Reply অ্যাকশন দেখায়, আর নোটিফিকেশন পড়ার অনুমতি পাওয়া একটা অ্যাপ এটা ব্যবহার করতে পারে। এটা আপনাকে সাহায্য করবে নাকি লজ্জায় ফেলবে তা নির্ভর করে অ্যাপটা আপনার টেক্সট কতটা ভালো আলাদা করতে পারে তার উপর।

যাদের উত্তর পাওয়া উচিত শুধু তাদেরই অটো-রিপ্লাই করা

এর জন্যই আমরা OLL.E বানিয়েছি। Android-এ এটা Google Messages SMS আর RCS টেক্সটের জন্য যে নোটিফিকেশন পোস্ট করে তা পড়ে, আপনার লেখা একটা বাক্যের সাথে প্রতিটা মিলিয়ে দেখে, আর শুধু মিলে যাওয়াগুলোর উপর কাজ করে। একটা কোট চাওয়া গ্রাহক আপনার বুকিং লিংক ফিরে পান। রাত ১০টার পরে টেক্সট করা একজন ক্লায়েন্ট একটা সংক্ষিপ্ত নোট পেতে পারেন যে সকালে উত্তর দেবেন, আপনার অনুমোদিত টেক্সট দিয়ে বা তারা যা জিজ্ঞেস করেছেন তার সাথে মেলা একটা রিপ্লাই দিয়ে। আপনার ভাই এর থেকে কিছুই পান না। এটা কীভাবে সিদ্ধান্ত নেয় তা আরও আছে অটো-রিপ্লাই পেজে।

জরুরি টেক্সটগুলো একটা ভদ্র উত্তরের বদলে একটা ফোন কল পায়, তাই একজন গ্রাহক যা-ই শব্দে বলুক এটা একটা ইমার্জেন্সি, আপনার ফোন বাজে।

OLL.E আপনার Google Messages টোন বদলাবে না বা একটা চ্যাট আনস্নুজ করবে না; এই পেজের সেটিংসগুলো সেটা করে। এটা যা যোগ করে তা হলো কাকে স্বয়ংক্রিয় উত্তর দেওয়া উচিত আর কোন টেক্সট একটা কলের যোগ্য তার একটা পছন্দ। Android-এ রিপ্লাইটা আপনার হয়ে পাঠানো হয়। iPhone-এ, টেক্সট শুধু PinG কীরিং দিয়ে এর কাছে দেখা যায় আর রিপ্লাই আপনার ট্যাপের জন্য ড্রাফট হয়ে অপেক্ষা করে। আপনাকে টেক্সট করা গ্রাহকদের নিয়ে একটা পর্যবেক্ষণ লিখুন আর দেখুন এক সপ্তাহে এটা কী ধরে। চেষ্টা করতে কোনো কার্ড লাগে না।