接案者第一天就該設定的四個守望，以及要先關掉的所有通知

有四件事該讓接案者的手機響起來：一個適合您的 Upwork 案件、一位現有客戶在下班後傳訊息、一位潛在客戶問您收費多少，以及一場十分鐘後就要開始的會議。幾乎其他所有通知，第一天就可以全部關掉，因為每個 App 預設的目的，都是要您打開它。

在 iPhone 上，四個守望裡有三個功能完整，包含電話通知。下班後這一個要讀取其他 App 的訊息，需要用到 OLL.E PinG 鑰匙圈，因為 iOS 不允許 App 在背景讀取其他 App 的通知。

接案者應該保留哪些通知？

幾乎沒有一個是出廠就開著的那些。以下是清單；花一個晚上做完，而且只要做一次。

1. 關掉標記，也就是 App 圖示上的紅色數字。它們只會讓您打開一個 App 去把數字消掉，這不算是打開 App 的理由。iPhone 上是設定 > 通知 > 該 App > 標記，要一個一個 App 設定。Android 上，開啟設定並搜尋「通知圖點」（有些手機叫做 App 圖示標記）。每一個都要關，連郵件 App 也是。
2. 一個一個 App 檢查，把每個預設值改成關閉，或只保留私訊。WhatsApp 會為每個群組通知您，Gmail 為每封郵件通知您，LinkedIn 連有人看了您的個人檔案都會通知您。要關掉，不是靜音。
3. 在 Upwork 的通知設定裡，關掉推廣郵件與摘要信。等下面第一個守望開始負責盯案件之後，已儲存搜尋的郵件也可以關掉，因為到時候它只是您已經知道的消息的第二份副本。
4. 保留客戶用來聯絡您的 App 通知：Upwork 訊息、WhatsApp、Slack、Telegram、簡訊。把每一個都設成只保留私訊。下班後那個守望要讀的就是這些通知，而一個 App 從不發出的通知，OLL.E 也沒辦法讀到。
5. 新聞、購物、銀行優惠、天氣。全部關掉。想查的時候您會自己去查。

接案者只需要四件事讓手機響，其他都不用。真正讓接案者賠錢的，很少是安靜，而是那些不重要的小提示音，一聲一聲，每一聲都讓您分心看一眼，每看一眼就要重新把心思拉回工作，等到回過神來，有效工作時間已經過了一半，而那則真正要緊的客戶訊息，還躺在一則 LinkedIn 通知底下。很多接案者都熟悉這種日子：從早上九點忙到晚上六點，到頭來卻幾乎沒什麼好請款的。

什麼該響，什麼可以等？

四個守望，每一個都是您輸入到 OLL.E 裡的一句話，附帶提醒方式、動作與來源。四也剛好是免費方案的全部額度。免費方案給您四個使用中的守望，加上每月十次提醒，而這四個用完後，就沒有多餘的額度留給其他東西了。

1. 適合您的 Upwork 案件來電通知

輸入「當美國或英國客戶在 Upwork 上發出一千美元以上的 WordPress 案件時，請打電話通知我」，填入您自己的技能、預算下限與國家，符合的案件就會變成一通電話。等您接起電話時，OLL.E 已經寫好投標信、找出客戶的姓名，讓提案可以直接用這個名字開頭。如果投標是由夥伴或助理負責，同一個守望也可以把案件轉寄給對方。它讀的是公開的 Upwork 案件貼文，所以不需要登入 Upwork 帳號，而且在 iPhone 上功能完整。

用電話，是因為 Upwork 的案件通常會落到最早出手投標的人手上。難的部分是決定要守望什麼。我們的姊妹網站 Upwork X-Ray（upworkxray.com）有來自 150 萬筆 Upwork 案件的免費統計數據，以及免費的 Telegram 案件提醒。在寫這句話之前，先去那裡花二十分鐘看看。

2. 現有客戶下班後傳訊息的鬧鐘提醒

這個守望讀取的是您手機的通知：WhatsApp、Slack、簡訊、Telegram、Upwork 訊息。在 Android 上，您要授予 OLL.E 通知存取權限。在 iPhone 上，則需要 PinG，由它把通知轉傳給 OLL.E，並用自己的喇叭響鈴。這句話可以寫成「如果現有客戶在晚上 10 點後傳訊息給我，請叫醒我」，再加上誰算是客戶，可以點名，也可以寫「任何我手上有進行中案件的人」。OLL.E 會送出一則您事先寫好的暫時回覆，像是「收到了，我一早就會處理」，並響起鬧鐘。在 iPhone 上，那則回覆會是一則草稿，由您點一下確認。

3. 潛在客戶詢問價格時的來電通知

這一個會在手機響起的同時，擬好一則回覆，並在 Google 日曆保留一個時段。這句話可以寫成「當有潛在客戶寄信詢問價格或報價時，請打電話通知我」；如果想要，可以再加上「不是現有客戶」。它讀的是郵件的意思，而不是比對關鍵字，所以一封剛好提到「價格」的電子報，依然會保持安靜。來源是 Gmail 與日曆，兩者在 iPhone 上都功能完整。

問您收費多少的人，代表對方現在就在做決定。根據我們的經驗，當對方已經寫信問過三位接案者，通常最先回覆的那一位，才是最後接到回電的那一位。

4. 客戶會議前十分鐘的來電提醒

日曆守望在 iPhone 上功能完整，這一個讀取的是 Google 日曆，包括今天早上才剛新增的會議。客戶會議前十分鐘，您的手機會響起，而 OLL.E 已經整理好摘要：誰會出席、邀請內容寫了什麼、最近一封相關郵件說了什麼。它也會在會議異動或取消時通知您。您輸入的句子是「任何客戶會議開始前 10 分鐘，請打電話通知我」。目前還沒有支援 Outlook 與 Apple 日曆。

日曆自己的提醒只是一則橫幅通知，而手機螢幕朝下放在桌上時，橫幅通知等於不存在。一通電話能讓您帶著清楚的脈絡進會議，而不是一邊找連結，一邊讓客戶看著您遲到才加入。

晚上該不該回覆客戶？

不該，但有一個例外，而守望二存在的理由就是這個例外。

在接案之初就把您的工作時間告訴每一位新客戶，並且堅持下去。身在不同時區的客戶，不是在凌晨兩點刻意考驗您，對他們來說現在是早上十點，而對方傳來的大多數訊息，都可以等到您早上八點再看。暫時回覆負責應付這件事，而由您在半夢半醒之間決定，這是不是那個少見、真的等不了的情況。根據我們的經驗，幾乎從來不是。如果您幾乎每晚都被吵醒，代表這個守望設得太寬了。把範圍縮小到兩位客戶，或是只針對提到截止日期的訊息。

我要怎麼不再漏接客戶的訊息？

別再想著要聽到每一則訊息。改成按照固定時段去讀，一天三次，從您坐下開始、到您收工前結束，中間的時段交給這四個守望去守。

精選清單可以讓這些固定時段的閱讀更俐落，但只有在 Pro 方案才能用。它是 OLL.E 安靜的清單：從不響鈴或震動，只收集某個守望送進去的內容，不會自己去蒐集您的其他訊息。在免費方案上，四個會響鈴的守望已經用完所有額度，等於沒有任何內容會被送進精選清單。在 Pro 方案（每月 19.99 美元，25 個守望）上，第五個守望，例如「任何現有客戶寄來的郵件都加入精選清單，並貼上客戶標籤」，就能給您一份安靜的客戶郵件清單，讓您在固定時段一次看完。它讀取的是 Gmail，所以在 iPhone 上功能完整。客戶的其他訊息，仍然留在原本的 App 裡，您還是在那裡閱讀。

更多關於如何關掉通知的內容，請看 如何不再一直查看手機卻不漏接客戶，另外值得保留的其他工具，請看 接案者最值得用的 App。

對剛起步的接案者來說，OLL.E 歸結起來，就是四句輸入的話，加上一支只為它們響起的手機。每個守望都有電話、鬧鐘或安靜的精選清單，再加上一個動作，例如擬好投標信。免費方案涵蓋四個使用中的守望與每月 10 次提醒，不需要信用卡；Pro 方案每月 19.99 美元，可使用 25 個守望、每月 300 次提醒，並附 7 天免費試用。Upwork、Gmail 與日曆守望在 iPhone 上功能完整。在那裡監看其他 App 的訊息，需要另外購買的 PinG 鑰匙圈，而回覆則是您確認後才送出的草稿。