手机上的个人 AI 助理到底在做什么,内部视角
手机上的个人 AI 助理会盯着你的收件箱、消息、招聘板和日历,按真实含义判断,只在真正重要时才打电话给你。它到底是怎么运作的。
今天真正能在手机上运行的个人 AI 助理,并不会替你订机票。它盯着那些本来就会到达你手机上的东西(一个收件箱、一个招聘板、一份日历、通知栏),判断每条新内容是否符合你用自己的话提出的要求,然后决定用多大的动静告诉你:一通电话、一声闹铃,或者先不说,等你自己去看。这比各种演示里展示的要小得多,而我们做的正是这一种。
在 iPhone 上,这样的助理能盯 Gmail、新的 Upwork 工作和 Google Calendar,电话也包括在内,但它没法在后台读取其他 App 的通知。iOS 不允许这样做,Android 允许。下文中凡是 iPhone 不同的地方,我都会说明。
什么是个人 AI 助理?
大多数排在这个词前面的网页,描述的是一个带手的聊天助理:你让它找家酒店,它就打开浏览器订一间。另一种助理,把这个循环倒过来运行。你只说一次什么重要,从那以后,只有匹配上的时候,它才会来找你。
OLL.E(读作“Ollie”)是我们做的那一款,所以这里用它当例子,但这个思路本身是通用的。你写一句话,选好多大动静,愿意的话再加一个动作。这句话可以是“如果有潜在客户发邮件问价格或要演示,就打电话给我”,保存之后,我们管它叫一项监控。紧急的监控会触发真实来电或闹铃。其余的都进精选清单,这是一份安静的清单,等你方便的时候再看。动作是挂在监控上的后续步骤:发送你批准过的回复,或者为这条消息单独写一条简短回复、把邮件转发给合伙人、打标签、总结邮件往来、起草 Upwork 投标信、创建日历事件。它们能够串联起来,所以一次匹配可以先总结、再转发,然后在你的日历上占一个时段。
大多数“AI 助理”的演示讲的是替你做事。而我认为,在手机上真正有用的,是决定什么能打扰你。做事是容易的那部分。判断今天打到手机上的所有信息里,这一条是否值得发出声音,才是难的。
个人 AI 助理今天在手机上到底能做什么?
四个来源。任何已安装 App 的通知,WhatsApp、Messenger、短信、Slack、Discord、Telegram、Fiverr,任何会推送到通知栏的东西都算。Gmail。新发布的 Upwork 工作。Google Calendar:新日程、变更、取消,以及事件开始前固定时间的提醒。这就是完整的清单,我宁愿你知道这一点,也不想让你自己去猜。
设置一项监控,是点开 Monitor Now 按钮之后的一段简短对话:这句话、选哪个账号或 App、多大动静,以及从一排选项里挑出的动作。
一条推送通知,不过是你早就学会扫一眼跳过的列表里的一行,就在外卖促销旁边。而一通电话会接管整个屏幕,哪怕手机扣在房间另一头也能传到你,所以一个能打电话的助理,应该很少动用这个权力,把其余的都留给安静的精选清单。
它怎么判断什么重要?
靠的是意思,而不是字符串,这正是它和 Zapier 的 zap 或 IFTTT 的 applet 之间诚实的区别。那些工具靠规则匹配:如果主题包含“pricing”,就执行 X。这条规则很便宜,而且两头都会漏。“我们六个人的团队用这个大概要花多少钱?”里不含“pricing”,会被漏掉。一封标题叫“我们的新定价”的新闻通讯却会通过。更多内容见 Zapier 对比 IFTTT 的提醒方式。
基于意思的匹配,更像一位你提前交代过的同事。它会拿这条内容去对照你的句子,判断:这个发件人,按一般人说的那个意思,算不算潜在客户,还是一个在追发票的供应商?这个问题是不是在问报价,哪怕它从没出现“报价”这个词?这是一种判断,有时候会判断错。我们不会公布一个准确率数字,而且任何公布这种数字的人,我都会怀疑。
动静的大小,就是你给“判断出错”定的代价。新建一项监控时先放进精选清单,在那里一次误判不花任何代价,等它连续判断对了一阵子之后,再把同一句话升级成来电。第一次写的句子往往太宽,加上“不算新闻通讯”或者“只算新发件人”通常就能修好。
下面是一项监控从头到尾触发一次的过程。它是“如果有潜在客户发邮件问价格或要演示,就打电话给我”,提醒方式是电话,附带两个串联的动作:先预留一个日历时段,再起草一条提供时段的回复。
- 14:12。一封邮件从一个你从没写过信的地址发来。主题:“随便问一下”。正文:“看了你们的网站,下周能不能给我们讲一下,大概六个人的规模要花多少钱?”没有“pricing”,也没有“demo”。
- OLL.E 拿它和这项监控对照。新发件人,问价格,要求演示:两边都匹配上了。
- 提醒方式是电话,所以你的手机响了。在 Android 上,一个悬浮窗会盖在你当时打开的任何 App 上,实时展示整个过程:匹配到了、这封邮件、正在执行的动作、输出结果。
- 动作一在你的 Google Calendar 上创建一个下周的事件,占住一个时段。动作二在这条邮件串里起草一条提供这个时段的回复。
- 你接起电话,打开邮件串,读一遍草稿,改一句话,发出去。这次运行也会记录在 Feeds 标签页里。
- 在 iPhone 上,电话会以同样的方式响起。不同的只是悬浮窗:iOS 不允许一个 App 画在另一个 App 上面,所以会改成弹出一条通知,点开它就能看到整个过程。
为什么它在 iPhone 上不能一样运作?
因为操作系统的一条规则。Android 有一个通知使用权限(打开设置搜索“通知使用权”)。授权一次之后,这个 App 就能在后台接收手机推送的通知。这就是 WhatsApp 或 Fiverr 监控的工作原理:助理读取的是那些 App 选择显示在你锁屏上的通知,和你自己会看到的文字一模一样。iOS 没有对应的权限,一个 App 只能读取它自己的通知,别的都看不到。Gmail、Upwork 和日历相关的监控在 iPhone 上依然能完整运作,因为它们从不经过通知栏。OLL.E 通过你的 Google 登录连接 Gmail 和日历,Upwork 监控读取的是公开的工作发布信息。
剩下的那部分,就要靠 OLL.E PinG 了,一枚和你手机配对的、类似 AirTag 的小钥匙扣,通过蓝牙转发通知流,并播放闹铃。在 iPhone 上,消息和通知相关的监控都需要它,想让其他类型的监控也有一个响亮的闹铃时同样需要。单独出售。
还有一个区别。替你自动回复另一个 App 里的消息,只在 Android 上可行;在 iPhone 上,那条回复会是一份需要你轻触确认的草稿。
它会怎么处理我的数据?
它只读取某项监控需要的内容。一项 Gmail 监控只读取那个 Gmail 账号,看不到你的 WhatsApp。一项通知监控看到的是通知文字,也就是那个 App 本来就放在你锁屏上的那部分,而不是那个 App 的数据库。没有监控盯着的来源,什么都不会被读取。
它不存储任何消息或邮件内容,你收到的东西也不会用来训练任何 AI 模型,不管是我们的还是别人的。所有数据在传输和存储时都是加密的。
它现在还做不到什么?
它还不能连接 HubSpot、Notion、GitHub、金融账户、机票价格、网站或 MCP 服务器。这些都在计划里。目前都没有上线,我也不会给出具体日期。
它也不会自己上网浏览。它唯一会碰到公开网络的时候,是作为你挂在某个动作里的一个步骤,比如那项 BTC 监控在发送摘要之前先去查一下 X 上的情绪。它是对出现的事做出反应,而不是主动去找。
而且它会判断错一些情况,尤其是在一项监控刚建起来的时候。
如果你想试试一个能决定什么时候打扰你的助理,OLL.E 就是我们做的那个。你用说出口的方式输入一句监控,它就会盯着你的通知、Gmail、新的 Upwork 工作和 Google Calendar,对紧急的匹配打电话或响闹铃,其余的留在精选清单里,并执行你挂上去的动作。免费版不需要信用卡,就能运行四项监控。Pro 版每月 19.99 美元,有 7 天免费试用。在 iPhone 上,监控其他 App 的消息需要 PinG 钥匙扣,单独购买。
常见问题
个人 AI 助理和聊天机器人有什么区别?
聊天机器人等你提问,再在同一个窗口里回答。手机上的个人 AI 助理只接受一次指令,然后一直盯着你的收件箱、消息、招聘板或日历,只在有东西匹配时才来打扰你。你只在设置的时候和它说一次话。
个人 AI 助理能在 iPhone 上读我的 WhatsApp 消息吗?
单靠它自己不行,因为 iOS 不允许任何 App 在后台读取其他应用的通知。Gmail、Upwork 和 Google Calendar 相关的监控在 iPhone 上能完整使用。要监控 WhatsApp、Slack 或短信,OLL.E 需要 PinG,一枚会转发通知流并播放闹铃的蓝牙钥匙扣。
个人 AI 助理需要自己上网浏览吗?
不需要。手机上真正有用的那一种,是对到达的内容做出反应,而不是主动搜索。OLL.E 只有在执行你挂在某项监控上的动作时才会碰网络,比如在总结一次价格波动之前先查一下 X 上的情绪。
个人 AI 助理和 Zapier 或 IFTTT 是一回事吗?
不是。Zapier 和 IFTTT 按固定规则匹配,比如主题里包含某个词,所以它们会漏掉那个没写“pricing”却问报价的客户,却会放过标题里刚好带这个词的新闻通讯。AI 助理判断的是消息的真实意思,还能打电话给你,而不是再添一条通知。判断可能会出错,这也是为什么每项监控的动静大小由你自己决定。