Slack'te ya da e-postada 'prod çöktü' ya da bir P1 uyarısında telefonunuz çalsın
Çağrı cihazı araçları, bütçesi olan nöbet rotasyonları için tasarlanmıştır. Gece yarısı “site çöktü” e-postasını çağrı cihazı olmadan alan kişi sizseniz, bu izleme sizin çağrı cihazınızdır.
Gmail'i ve Slack bildirimlerinizi bir olay için okur (kendi sözcüklerinizle: “prod çöktü”, “P1”, “müşteriler giriş yapamıyor”), sizi arar ve o ana kadarki konuşmanın özetini gönderir. P1 olmayan uyarılar Kısa Liste'ye gider.
- KaynakGmail ve Slack bildirimleri
- UyarıTelefon araması
- Çalıştığı yerAndroid · PinG'li iPhone
iPhone notu. iOS, bir uygulamanın diğer uygulamaların bildirimlerini arka planda okumasına izin vermez; bu yüzden iPhone'da bu izleme OLL.E PinG gerektirir: bildirimleri aktaran ve kendi hoparlöründen çalan bir anahtarlık. Android'de ekstra bir şey gerekmez.
Kurulumu yapın
- OLL.E'yi kurun ve Gmail'i bağlayın. Slack için: Android'de bildirim erişimi verin; iPhone'da PinG anahtarlığını eşleştirin (Gmail, iPhone'da bu olmadan da çalışır).
- Monitor Now'a dokunun ve cümleyi ekibinizin bir olay için kullandığı sözcüklerle ve geçerli sayılan kanal ya da göndericilerle yazın.
- Telefon araması'nı ve Konuşmayı özetle eylemini seçin.
Bu izlemeyle ilgili sorular
PagerDuty ya da Opsgenie'nin yerini tutar mı?
Rotasyonu, yükseltmesi ve onaylama akışı olan bir ekip için hayır. Uyarıları e-posta ve Slack'ten gelen tek bir kişi ya da küçük bir ekip için, geceleri önemli olan kısmı yapar: neyin bozulduğunun özetiyle birlikte bir telefon araması.
Her Slack bahsinde arar mı?
Hayır. Mesajı okur. “Bir P1, bir kesinti ya da giriş yapamayan bir müşteri” çalar; #random'daki bir şaka çalmaz.
Slack kısmı iPhone'da çalışır mı?
Slack bildirimlerini aktaran PinG anahtarlığıyla. Gmail kısmı ise iPhone'da ekstra bir şey olmadan çalışır.
Bir bilet de oluşturabilir ya da birine iletebilir mi?
Aynı izlemenin bir parçası olarak e-postayı bir iş arkadaşınıza iletebilir ya da bir takvim etkinliği ekleyebilir. Jira gibi araçlarda bilet oluşturma henüz devreye girmedi.