Déclenchez une alarme quand un client VIP vous écrit sur WhatsApp
WhatsApp permet de mettre des conversations en sourdine, pas de les prioriser. Votre plus gros client et le groupe familial font le même son. Cette surveillance règle ça en une phrase.
Nommez les gens, ou décrivez-les (« n'importe qui d'Acme », « les clients du forfait Pro »). Quand l'un d'eux écrit, OLL.E déclenche une alarme et rédige une première réponse ; le reste de WhatsApp reste aussi silencieux que vous l'avez réglé.
- SurveillancesNotifications WhatsApp
- AlerteAlarme
- Fonctionne surAndroid · iPhone avec PinG
Note pour iPhone. iOS ne permet pas à une appli de lire les notifications d'autres applis en arrière-plan, alors sur iPhone cette surveillance a besoin du porte-clés OLL.E PinG, qui relaie les notifications et sonne sur son propre haut-parleur. Sur Android, rien de plus n'est nécessaire.
Configurez-la
- Installez OLL.E. Sur Android, donnez l'accès aux notifications. Sur iPhone, jumelez le porte-clés PinG, qui relaie les notifications WhatsApp à OLL.E.
- Touchez Monitor Now et tapez la phrase avec les noms de vos clients VIP ou une description.
- Choisissez Alarme, puis Rédiger une première réponse. Sur Android, vous pouvez laisser OLL.E envoyer une réponse approuvée plutôt que de la rédiger en brouillon.
Questions sur cette surveillance
Est-ce qu'OLL.E se connecte à mon compte WhatsApp ?
Non. Il lit les notifications WhatsApp sur votre cellulaire, le même texte que vous voyez sur l'écran verrouillé, et rien d'autre. Aucune connexion à WhatsApp, aucune API Business.
Peut-il répondre à l'intérieur de WhatsApp ?
Sur Android, oui, par l'action de réponse de la notification, avec une réponse que vous avez approuvée ou une courte réponse qui convient au message. Sur iPhone, il rédige un brouillon que vous envoyez d'un toucher.
Est-ce que ça fonctionne sur iPhone ?
Avec le porte-clés PinG. iPhone ne permet pas aux applis de lire les notifications d'autres applis en arrière-plan ; PinG les relaie et déclenche lui-même l'alarme.
Est-ce que ça va sonner pour les discussions de groupe ?
Seulement si vous le demandez. « Clients VIP en discussion directe seulement » garde les groupes silencieux.