Gmail-Benachrichtigungen funktionieren nicht? Die 9 Lösungen, in der richtigen Reihenfolge

Auf Android ist der übliche Grund, warum Gmail aufgehört hat, Sie zu benachrichtigen, dass das Handy Gmail zum Akkusparen schlafen gelegt hat, sodass Gmail nie die Chance bekommt zu klingeln. Auf dem iPhone ist es fast immer ein Fokus-Modus oder die Geplante Zusammenfassung, die den Alarm zurückhält. Alles andere hier ist seltener als diese beiden, und „Starten Sie Ihr Handy neu“ steht ganz unten auf der Liste, aus gutem Grund.

Zuerst, wie das funktioniert, denn das ändert, wo Sie nachsehen müssen. Die Gmail-App sitzt nicht da und prüft ständig Ihren Posteingang. Googles Server sehen die neue Mail und schicken eine winzige Nachricht an Ihr Handy, und das Handy entscheidet, ob es Gmail aufweckt und sie anzeigt. Auf dem iPhone ist dieser Push der einzige Weg; iOS lässt Gmail nicht im Hintergrund abrufen, wie es Apple Mail darf. Darum sind die meisten Lösungen unten Handy-Einstellungen, keine Gmail-Einstellungen.

Die neun, in der Reihenfolge, in der ich sie ausprobieren würde. Die Reihenfolge ist mein Urteil aus Handys, die ich selbst repariert habe, keine Umfrage.

1. Akkuoptimierung auf Android (Samsungs Schlafende Apps, Xiaomis Autostart)
2. Fokus und Geplante Zusammenfassung auf dem iPhone, oder der Nicht-stören-Modus auf Android
3. Gmails eigene Benachrichtigungsstufe, pro Konto eingestellt
4. Synchronisierung für dieses Konto aus
5. Der stummgeschaltete Benachrichtigungskanal des Systems
6. Hintergrundaktualisierung auf dem iPhone aus
7. Browser-Berechtigung für Gmail im Web
8. Eine Google-Workspace-Administratorrichtlinie
9. Eine veraltete Version der App

Warum benachrichtigt mich Gmail nicht, wenn ich eine E-Mail bekomme?

Weil irgendetwas zwischen Googles Servern und Ihrem Sperrbildschirm den Push verschluckt, und meistens tut das Betriebssystem das absichtlich.

Lösung 1: Akkuoptimierung auf Android

Jeder Android-Hersteller liefert eine eigene Version von „nicht genutzte Apps schlafen legen“. Samsung hat Schlafende Apps und Tiefschlafende Apps. Xiaomi und Huawei führen eine Autostart-Liste, die entscheidet, welche Apps überhaupt aufwachen dürfen. Landet Gmail auf einer dieser Listen, kommt der Push an, das Handy zuckt mit den Schultern, und Sie finden die E-Mail zwei Stunden später selbst. Ein ganzer Stapel E-Mails, der erscheint, sobald Sie Gmail öffnen, ist das Erkennungszeichen dieses Problems.

1. Android ohne Herstelleraufsatz: Öffnen Sie Einstellungen und suchen Sie nach Akkunutzung. Finden Sie Gmail in der Liste und wählen Sie Uneingeschränkt.
2. Samsung: Öffnen Sie Einstellungen und suchen Sie nach Schlafende Apps. Entfernen Sie Gmail aus Schlafende Apps und Tiefschlafende Apps, und fügen Sie es bei Nie ruhende Apps hinzu.
3. Xiaomi: Öffnen Sie Einstellungen und suchen Sie nach Autostart, und schalten Sie es für Gmail ein. Suchen Sie danach nach Akkuschoner und stellen Sie Gmail auf Keine Einschränkungen.

Die Bezeichnungen unterscheiden sich je nach Hersteller. Findet die Suche nichts, probieren Sie Akku und suchen Sie Gmail in der Liste.

Lösung 2: Fokus, Geplante Zusammenfassung und Nicht-stören-Modus

Auf dem iPhone sind Fokus-Modi der Cousin des Akkuproblems. Jeder hat seine eigene Liste erlaubter Apps, und Gmail steht nicht darauf, bis Sie es dort eintragen. Ein Fokus kann sich auch nach Zeitplan selbst einschalten, also ist „ich habe nichts eingeschaltet“ kein Beweis.

Die Geplante Zusammenfassung ist die leise unter ihnen. iOS schlägt sie irgendwann nach der Einrichtung vor, die Leute tippen auf Ja, und von da an werden Gmail-Benachrichtigungen zurückgehalten und gesammelt zu festen Zeiten zugestellt. Die E-Mail kam pünktlich an; iOS hat nur so lange auf dem Banner gesessen, bis die nächste Zusammenfassung fällig war.

1. iPhone: Einstellungen, Fokus. Öffnen Sie jeden Fokus, tippen Sie auf Apps und prüfen Sie, ob Gmail erlaubt ist, oder schalten Sie den Fokus aus.
2. iPhone: Einstellungen, Mitteilungen, Geplante Zusammenfassung. Schalten Sie sie aus, oder entfernen Sie Gmail aus der Zusammenfassung.
3. Android: Bei neueren Versionen Einstellungen, Modi, den Modus wählen, Benachrichtigungsfilter, Apps. Prüfen Sie, ob der Modus aus ist, oder lassen Sie Gmail durch. Älteres Android nennt das Nicht stören, und die Bezeichnung unterscheidet sich je nach Handy.

Warum bekomme ich keine Benachrichtigungen, obwohl sie eingeschaltet sind?

Es gibt drei Schalter, nicht einen, und „eingeschaltet“ heißt meistens, dass Sie nur einen davon geprüft haben. Gmail hat seine eigene Benachrichtigungsstufe pro Konto. Jedes Konto hat seinen eigenen Synchronisierungsschalter. Und das System hat seinen eigenen Kanal pro Konto.

Lösung 3: Gmails Benachrichtigungsstufe, pro Konto

Gmail kennt nur drei Stufen: Alle Gmail-Benachrichtigungen, Nur hohe Priorität und Keine. „Nur hohe Priorität“ klingt vernünftig, also wählen die Leute sie, und danach bleibt die E-Mail eines Kunden still. Googles Prioritätsmodell rät, und es rät bei neuen Absendern ständig falsch. Sind zwei Konten angemeldet, prüfen Sie beide. Die Einstellung wird nicht geteilt.

1. Android: Öffnen Sie Gmail, tippen Sie auf die drei Striche, Einstellungen, wählen Sie das Konto, E-Mail-Benachrichtigungen. Stellen Sie es auf Alle Gmail-Benachrichtigungen.
2. iPhone: Öffnen Sie Gmail, tippen Sie auf die drei Striche, Einstellungen, Mitteilungen, E-Mail-Benachrichtigungen. Stellen Sie es auf Alle.

Lösungen 4 und 5: die Synchronisierung, und der Kanal des Systems

Keine Synchronisierung, kein Push. Die Synchronisierung wird aus Versehen umgelegt, oft durch einen Akkusparmodus, also öffnen Sie auf Android Einstellungen, suchen Sie nach Kontosynchronisierung und prüfen Sie, ob sie für dieses Konto an ist. Der Kanal ist der heimtückischere. Android teilt die Benachrichtigungen jeder App in Kanäle auf, und Gmail legt einen pro Konto an. Halten Sie einmal eine Benachrichtigung gedrückt, tippen Sie die falsche Option an, und der Kanal dieses Kontos ist still, während Gmails eigene Einstellung weiter Alle sagt. Sie finden ihn nicht innerhalb von Gmail; öffnen Sie Einstellungen, suchen Sie nach Gmail, gehen Sie zu dessen Benachrichtigungen und öffnen Sie den Kanal jedes Kontos, wo Ton und Wichtigkeit liegen. Der Ton selbst liegt wieder in Gmail, unter dem Konto, Benachrichtigungstöne, E-Mail. Auf dem iPhone ist das Gegenstück Einstellungen, Mitteilungen, Gmail. Prüfen Sie jeden Schalter auf diesem Bildschirm, denn jeder davon kann aus sein, während Gmail Alle sagt.

Warum funktionieren meine E-Mail-Benachrichtigungen nicht mehr?

Meist hat ein Systemupdate die Akku-Berechtigung zurückgesetzt, aber ein neuer Fokus-Zeitplan oder Ihr IT-Administrator können das auch.

Lösung 6: Hintergrundaktualisierung auf dem iPhone

Öffnen Sie Einstellungen, suchen Sie nach Hintergrundaktualisierung und stellen Sie sicher, dass sie für Gmail an ist. Die steht bei mir weiter unten, als die meisten Anleitungen sie setzen. Gmails Push trägt Absender und Betreff schon mit sich, das Banner erscheint also auch ohne sie. Aber der Stromsparmodus schaltet sie ab, sie wieder einzuschalten kostet nichts, und ich habe es noch nie bereut, sie zu prüfen.

Lösung 7: die Browser-Berechtigung für Gmail im Web

Die eigene Berechtigung des Browsers für mail.google.com ist das, was kaputtgeht, nicht Gmails Einstellung. Öffnen Sie die Website-Einstellungen des Browsers für mail.google.com und stellen Sie Benachrichtigungen auf Zulassen, und bestätigen Sie dann, dass Gmails eigene Seite auch an ist: Desktop-Benachrichtigungen, in Gmails eigenen Einstellungen. Und der Tab muss geöffnet sein.

Lösung 8: eine Google-Workspace-Administratorrichtlinie

Ist das Konto ein Arbeits- oder Schulkonto, entscheidet Ihr Administrator, wie Gmail auf Ihrem Handy laufen darf, und eine Richtlinie dort kann Benachrichtigungen blockieren, ohne es Ihnen zu sagen. Das können Sie nicht vom Handy aus beheben. Fragen Sie die IT.

Lösung 9: die App aktualisieren

Selten die Ursache, aber prüfen Sie den Play Store oder App Store auf ein Gmail-Update; eine Neuinstallation löscht auch die Kanäle aus Lösung 5, weshalb sie manchmal aus Versehen hilft.

Was Placebo ist

Das Handy neu zu starten ist der große Klassiker. Es räumt gelegentlich einen hängenden Zustand auf, und am nächsten Tag legt der Akkuoptimierer Gmail wieder schlafen. Den Cache zu leeren bringt für Benachrichtigungen gar nichts. Keins von beiden ist der Ort, wo das Problem liegt, und die meisten Anleitungen setzen sie an die erste Stelle.

Warum bekomme ich auf meinem iPhone keine Gmail-Benachrichtigungen mehr?

Fast immer Fokus oder die Geplante Zusammenfassung (Lösung 2), dann die Gmail-Stufe auf Nur hohe Priorität gestellt (Lösung 3), dann die Hintergrundaktualisierung (Lösung 6). Das iPhone hat keinen sichtbaren Akkuoptimierer, deshalb lässt sich der Android-Rat nicht übertragen.

Jede Gmail-Benachrichtigung auf iOS ist ein Push von Googles Servern über Apples Benachrichtigungsdienst, und dieser Weg verspricht nichts über den Zeitpunkt. Die meisten kommen innerhalb von Sekunden an. Manche kommen Minuten zu spät. Das ist keine Einstellung, die Sie ändern können. Kostet Sie eine späte Benachrichtigung Geld, ist eine Push-Benachrichtigung das falsche Werkzeug, auf jedem Handy.

Gmail kann nicht für einen einzelnen Absender klingeln

Bevor Sie irgendetwas davon tun, fragen Sie sich, was das Handy eigentlich tun sollte. Die meisten, die „gmail benachrichtigungen funktionieren nicht“ eintippen, wollten nicht, dass jeder Newsletter summt. Sie wollten, dass die eine E-Mail vom Kunden, oder die mit „Rechnung“ im Betreff, Lärm macht, und alles andere still bleibt. Das kann Gmail nicht. Seine drei Stufen sind die ganze Speisekarte.

Android hat eine halbe Lösung. Legen Sie einen Filter an, der diesem Absender ein Label gibt, gehen Sie dann in Gmail zum Konto, Labels verwalten, wählen Sie das Label, stellen Sie Nachrichten synchronisieren auf Letzte 30 Tage oder Alle (Google lässt Sie die Benachrichtigungen für ein nicht synchronisiertes Label nicht einschalten), und schalten Sie dann die Benachrichtigungen dieses Labels ein. Es ist versteckt, es gibt es nur auf Android, und es ist immer noch eine Benachrichtigung, also gelten dieselben Akku- und Fokus-Regeln. Klingeln kann es nicht. Brauchen Sie einen Anruf, sehen Sie sich an, wie Sie einen Anruf bekommen, wenn eine bestimmte E-Mail ankommt.

OLL.E (sprich „Oli“) ist die App, die wir für genau diese Lücke gebaut haben. Sie tippen die Überwachung in einfachen Worten ein, und sie liest Ihr Gmail nach genau dem und nichts anderem, ohne E-Mail-Inhalte zu speichern. Kommt ein Treffer, bekommt Ihr Handy einen echten Anruf oder einen Alarm; alles andere geht auf eine Merkliste, die nie summt. Gmail-Überwachungen funktionieren vollständig auf iPhone und Android, ohne zusätzliche Hardware. Der kostenlose Plan gibt Ihnen 4 Überwachungen und 10 Benachrichtigungen im Monat, ohne Karte. Sehen Sie sich die Überwachung für Preis-E-Mails an oder die FAQ.