একজন ফ্রিল্যান্সারের দিনের প্রথম দিনেই বসানো উচিত চারটা পর্যবেক্ষণ, আর শুরুতেই বন্ধ করার মতো সবকিছু

চারটা জিনিস একজন ফ্রিল্যান্সারের ফোন বাজানো উচিত: আপনার সাথে মিলে যাওয়া একটা Upwork কাজ, অফিস সময়ের পরে লেখা একজন বর্তমান ক্লায়েন্ট, দাম জিজ্ঞেস করা একজন লিড, আর দশ মিনিটের মধ্যে শুরু হওয়া একটা মিটিং। বাকি প্রায় সবকিছুই দিনের প্রথম দিনেই বন্ধ করে দেওয়া যায়, কারণ প্রতিটা অ্যাপের ডিফল্ট সেট করাই থাকে আপনাকে দিয়ে সেটা খোলানোর জন্য।

iPhone-এ, চারটার মধ্যে তিনটা পর্যবেক্ষণ পুরোপুরি কাজ করে, ফোন কল সহ। অফিস সময়ের পরের পর্যবেক্ষণটা অন্য অ্যাপের মেসেজ পড়ে, আর তার জন্য OLL.E PinG কীরিং লাগে, কারণ iOS কোনো অ্যাপকে ব্যাকগ্রাউন্ডে অন্য অ্যাপের নোটিফিকেশন পড়তে দেয় না।

একজন ফ্রিল্যান্সারের কোন নোটিফিকেশনগুলো চালু রাখা উচিত?

ডিফল্টভাবে চালু থাকা একটাও নয়। নিচে তালিকাটা আছে; একটা সন্ধ্যাই লাগে, আর এটা একবারই করতে হয়।

1. ব্যাজ বন্ধ করুন, অ্যাপ আইকনের লাল সংখ্যাগুলো। এগুলো আপনাকে একটা অ্যাপ খুলতে বাধ্য করে শুধু একটা সংখ্যা মুছে ফেলার জন্য, আর সেটা কোনো অ্যাপ খোলার কারণ নয়। iPhone-এ এটা Settings, Notifications, সেই অ্যাপ, Badges, একটা একটা করে। Android-এ Settings খুলে “notification dots” সার্চ করুন (কিছু ফোন একে app icon badges বলে)। সবগুলোই। এমনকি Mail-ও।
2. একটা একটা করে অ্যাপে গিয়ে প্রতিটার ডিফল্ট বন্ধ করে দিন, বা শুধু সরাসরি মেসেজে সীমাবদ্ধ করুন। WhatsApp প্রতিটা গ্রুপের জন্য নোটিফাই করে, Gmail প্রতিটা ইমেইলের জন্য, LinkedIn কেউ আপনার প্রোফাইল দেখলেই। বন্ধ, মিউট নয়।
3. Upwork-এর প্রমোশনাল ইমেইল আর ডাইজেস্ট এর নোটিফিকেশন সেটিং থেকে বন্ধ করে দিন। নিচের প্রথম পর্যবেক্ষণটা একবার কাজগুলো সামলাতে শুরু করলে, সেভ-করা সার্চের ইমেইলটাও বন্ধ করে দেওয়া যায়, কারণ ততদিনে এটা আপনার কাছে আগে থেকে থাকা খবরেরই দ্বিতীয় কপি।
4. ক্লায়েন্টরা আপনার কাছে পৌঁছাতে যে অ্যাপগুলো ব্যবহার করে তাদের নোটিফিকেশন চালু রাখুন: Upwork মেসেজ, WhatsApp, Slack, Telegram, SMS। প্রতিটাকে শুধু সরাসরি মেসেজে সীমাবদ্ধ করুন। অফিস সময়ের পরের পর্যবেক্ষণটা সেই নোটিফিকেশনগুলোই পড়ে, আর অ্যাপ কখনো না পাঠানো একটা নোটিফিকেশন OLL.E পড়তে পারবে না।
5. খবর, শপিং, ব্যাংকিং প্রমোশন, আবহাওয়া। বন্ধ। প্রয়োজন হলে নিজে থেকেই খুঁজে দেখবেন।

একজন ফ্রিল্যান্সারের বাজার জন্য চারটা জিনিসই যথেষ্ট, আর কিছু না। যে ফ্রিল্যান্সাররা টাকা হারান তারা খুব কমই নীরবতায় হারান। তারা হারান সেই ছোট ছোট বাজে, যেগুলো গুরুত্বপূর্ণ নয়, প্রতিটা একটা দৃষ্টি, প্রতিটা দৃষ্টি কাজের ভেতরে ধীরে ফিরে যাওয়ার একটা পথ, যতক্ষণ না বিলযোগ্য দিনটা অর্ধেক শেষ হয়ে যায় আর গুরুত্বপূর্ণ সেই একটা ক্লায়েন্ট মেসেজ একটা LinkedIn নোটিফিকেশনের নিচে চাপা পড়ে থাকে। বেশিরভাগ ফ্রিল্যান্সার সেই দিনটা চেনেন: সকাল নয়টা থেকে সন্ধ্যা ছয়টা ব্যস্ত, শেষে ইনভয়েস করার মতো প্রায় কিছুই নেই।

কোনটা বাজা উচিত, কোনটা অপেক্ষা করতে পারে?

চারটা পর্যবেক্ষণ, প্রতিটা OLL.E-তে টাইপ করা একটা বাক্য, একটা অ্যালার্ট লেভেল, একটা অ্যাকশন আর একটা সোর্স নিয়ে। চারটা মানে পুরো ফ্রি প্ল্যানও। এটা আপনাকে দেয় চারটা সক্রিয় পর্যবেক্ষণ আর তাদের মধ্যে ভাগ করা মাসে দশটা অ্যালার্ট, তাই ফ্রি-তে বাকি কিছুর জন্য আর কোনো জায়গা থাকে না।

১. আপনার সাথে মিলে যাওয়া একটা Upwork কাজের জন্য ফোন কল

আপনার নিজের স্কিল, ফ্লোর আর দেশসহ লিখুন “একটা US বা UK ক্লায়েন্টের কাছ থেকে $1,000-এর বেশি বাজেটের একটা WordPress কাজ Upwork-এ পোস্ট হলে আমাকে কল করো”, আর মিলে যাওয়া একটা কাজ একটা ফোন কল হয়ে যায়। আপনি ফোন ধরার আগেই OLL.E কাজ শুরু করে দিয়েছে: জব পোস্ট আর আপনার প্রোফাইল থেকে বিড লেটার লিখেছে, ক্লায়েন্টের নাম খুঁজে বের করেছে, তাই প্রপোজালটা সেই নাম দিয়েই শুরু করা যায়। আপনার বিডিং করেন এমন কোনো পার্টনার বা অ্যাসিস্ট্যান্ট থাকলে, একই পর্যবেক্ষণ কাজটা তাদের কাছেও ফরোয়ার্ড করতে পারে। এটা পাবলিক Upwork জব পোস্ট পড়ে, তাই কোনো Upwork লগইন লাগে না, আর এটা iPhone-এ পুরোপুরি কাজ করে।

একটা কল, কারণ Upwork-এর কাজ পায় যে আগে বিড করে সে। কঠিন অংশটা হলো কী পর্যবেক্ষণ করবেন তা ঠিক করা। আমাদের সিস্টার সাইট Upwork X-Ray (upworkxray.com)-এ ১৫ লাখ Upwork কাজের ফ্রি পরিসংখ্যান আর ফ্রি Telegram জব অ্যালার্ট আছে। বাক্যটা লেখার আগে সেখানে বিশ মিনিট কাটান।

২. অফিস সময়ের পরে লেখা একজন বর্তমান ক্লায়েন্টের জন্য অ্যালার্ম

এটা সেই পর্যবেক্ষণ যা আপনার ফোনের নোটিফিকেশন পড়ে: WhatsApp, Slack, SMS, Telegram, Upwork মেসেজ। Android-এ আপনি OLL.E-কে নোটিফিকেশন অ্যাক্সেস দেন। iPhone-এ এর জন্য PinG লাগে, যা নোটিফিকেশনগুলো OLL.E-এর কাছে পাঠিয়ে দেয় আর নিজের স্পিকারে বাজে। বাক্যটা হলো “রাত ১০টার পরে কোনো বর্তমান ক্লায়েন্ট মেসেজ করলে আমাকে জাগিয়ে দাও”, সাথে কাদের ক্লায়েন্ট বলে গণ্য করবেন তা নাম দিয়ে, বা “যাদের সাথে আমার চলমান একটা প্রজেক্ট আছে” বলে। OLL.E একবার লেখা একটা হোল্ডিং রিপ্লাই পাঠায়, যেমন “পেয়েছি, সকালেই সবার আগে এটা দেখব”, আর একটা অ্যালার্ম বাজায়। iPhone-এ সেই রিপ্লাইটা একটা খসড়া থাকে যা আপনি নিশ্চিত করেন।

৩. একজন লিড দাম জিজ্ঞেস করলে ফোন কল

এটা আপনার ফোন বাজার সাথে সাথে একটা রিপ্লাইয়ের খসড়া তৈরি করে আর Google Calendar-এ একটা সময় ধরে রাখে। বাক্যটা হলো “কোনো লিড দাম বা একটা কোটেশন নিয়ে ইমেইল করলে আমাকে কল করো”; চাইলে “বর্তমান ক্লায়েন্ট নয়” যোগ করুন। এটা একটা কিওয়ার্ড না মিলিয়ে ইমেইলটা পড়ে, তাই “pricing” শব্দটা থাকা একটা নিউজলেটার চুপ থাকে। Gmail আর Calendar হলো সোর্স, আর দুটোই iPhone-এ পুরোপুরি কাজ করে।

আপনার রেট কত জিজ্ঞেস করা কেউ এখনই সিদ্ধান্ত নিচ্ছে। আমাদের অভিজ্ঞতায়, তিনজন ফ্রিল্যান্সারকে লেখার পর, যে আগে উত্তর দেয় সেই সাধারণত কলব্যাকটা পায়।

৪. একটা ক্লায়েন্ট মিটিংয়ের দশ মিনিট আগে একটা কল

ক্যালেন্ডার পর্যবেক্ষণ iPhone-এ পুরোপুরি কাজ করে, আর এটা Google Calendar পড়ে, আজ সকালে কেউ যোগ করা ইভেন্টসহ। একটা ক্লায়েন্ট মিটিংয়ের দশ মিনিট আগে আপনার ফোন বাজে, আর OLL.E এটা সারাংশ করে দিয়েছে: কারা আসছে, ইনভাইটে কী লেখা আছে, এ নিয়ে সর্বশেষ ইমেইল। মিটিং সরে গেলে বা বাতিল হলেও এটা জানায়। আপনি লেখেন “যেকোনো ক্লায়েন্ট মিটিংয়ের ১০ মিনিট আগে আমাকে কল করো।” Outlook আর Apple Calendar এখনও চালু হয়নি।

Calendar-এর নিজস্ব রিমাইন্ডার একটা ব্যানার মাত্র, আর ডেস্কে উপুড় হয়ে থাকা ফোনে একটা ব্যানার কিছুই না। একটা কল আপনাকে থ্রেড মনে থাকা অবস্থায় মিটিংয়ে নিয়ে যায়, ক্লায়েন্ট দেখছে আপনি দেরিতে জয়েন করছেন এমন অবস্থায় লিংক খুঁজে বেড়ানোর বদলে।

রাতে কি ক্লায়েন্টদের উত্তর দেওয়া উচিত?

না, একটা ব্যতিক্রম বাদে, আর সেই ব্যতিক্রমের জন্যই দ্বিতীয় পর্যবেক্ষণটা আছে।

প্রতিটা নতুন ক্লায়েন্টকে একবার আপনার সময়সূচি বলুন, কিকঅফ মেসেজে, আর সেটাই ধরে রাখুন। অন্য টাইম জোনের একজন ক্লায়েন্ট রাত ২টায় আপনাকে পরীক্ষা করছে না; তাদের ওখানে তখন সকাল ১০টা, আর তারা যা পাঠায় তার বেশিরভাগই আপনার সকাল ৮টা পর্যন্ত অপেক্ষা করতে পারে। হোল্ডিং রিপ্লাই উত্তরের কাজটা করে, আর আপনি, আধো ঘুমে, সিদ্ধান্ত নেন এটা সেই বিরল ঘটনা কিনা যা অপেক্ষা করতে পারে না। আমাদের অভিজ্ঞতায় এটা প্রায় কখনোই হয় না। বেশিরভাগ রাতেই উঠতে হলে, পর্যবেক্ষণটা খুব বেশি চওড়া। দুজন ক্লায়েন্টে, বা একটা সময়সীমার কথা বলা মেসেজে সীমাবদ্ধ করুন।

ক্লায়েন্টের মেসেজ মিস করা কীভাবে বন্ধ করব?

সবগুলো শোনার চেষ্টা বন্ধ করুন। পরিবর্তে একটা সময়সূচি অনুযায়ী পড়ুন, দিনে তিনবার, বসার সাথে সাথে শুরু করে থামার আগে শেষ করে, আর মাঝের সময়টা চারটা পর্যবেক্ষণের উপর ছেড়ে দিন।

শর্টলিস্ট এই পড়াগুলোকে আরও পরিপাটি করতে পারে, তবে শুধু Pro-তে গেলেই। এটা OLL.E-এর নীরব তালিকা: এটা কখনো বাজে না বা ভাইব্রেট করে না, আর শুধু একটা পর্যবেক্ষণ সেখানে যা পাঠায় তাই ধরে রাখে, নিজে থেকে আপনার বাকি মেসেজ জড়ো করে না। ফ্রি-তে চারটা বাজানো পর্যবেক্ষণই সব জায়গা নিয়ে নেয়, মানে কিছুই এতে আসে না। Pro-তে (মাসে $19.99, ২৫টা পর্যবেক্ষণ) পঞ্চম একটা পর্যবেক্ষণ, যেমন “কোনো বর্তমান ক্লায়েন্টের ইমেইল শর্টলিস্টে রাখো, আর এতে Clients লেবেল দাও”, আপনাকে সেই নির্দিষ্ট সময়গুলোতে পড়ার জন্য ক্লায়েন্ট ইমেইলের একটা নীরব তালিকা দেয়। এটা Gmail পড়ে, তাই iPhone-এ পুরোপুরি কাজ করে। ক্লায়েন্টদের বাকি সবকিছু যেখান থেকে এসেছে সেই অ্যাপেই থাকে, আর আপনি সেখানেই পড়েন।

বন্ধ করে দেওয়ার দিকটা নিয়ে আরও আছে ক্লায়েন্ট মিস না করে ফোন চেক করা বন্ধ করার উপায়-এ, আর রেখে দেওয়ার মতো অন্যান্য টুল নিয়ে আছে ফ্রিল্যান্সারদের জন্য সেরা অ্যাপ-এ।

শুরু করা একজন ফ্রিল্যান্সারের জন্য, OLL.E মানে টাইপ করা চারটা বাক্য আর শুধু তাদের জন্যই বাজা একটা ফোন। প্রতিটা পর্যবেক্ষণ পায় একটা ফোন কল, একটা অ্যালার্ম বা নীরব শর্টলিস্ট, সাথে বিডের খসড়া তৈরির মতো একটা অ্যাকশন। ফ্রি-তে আছে চারটা সক্রিয় পর্যবেক্ষণ আর মাসে ১০টা অ্যালার্ট, কোনো কার্ড ছাড়াই; Pro-এর দাম মাসে $19.99, ২৫টা পর্যবেক্ষণ আর ৩০০টা অ্যালার্টের জন্য, সাথে ৭ দিনের ট্রায়াল। Upwork, Gmail আর Calendar পর্যবেক্ষণ iPhone-এ পুরোপুরি কাজ করে। সেখানে অন্য অ্যাপের মেসেজ পর্যবেক্ষণ করতে PinG কীরিং লাগে, একবারই কেনার মতো একটা অ্যাড-অন, আর রিপ্লাইগুলো হয় খসড়া যা আপনি নিশ্চিত করেন।