Не работают уведомления Discord, не тот звук или слишком много: решения, и как настроить звонок по одному каналу

Уведомление Discord, которое так и не появилось, обычно просто не было отправлено. Чаще всего это сервер или канал, который вы заглушили пару недель назад и забыли об этом. Режим «Не беспокоить» делает то же самое, как и активность на компьютере — из-за неё Discord придерживает то, что иначе отправил бы на телефон. На iPhone есть ещё одно ограничение: такие приложения, как OLL.E, не могут читать уведомления другого приложения в фоне, так что следить за Discord с iPhone можно только с брелоком PinG.

Я читаю Discord так же, как и большинство людей — в основном никак, а потом в панике.

Почему не работают уведомления Discord на моём телефоне?

Обычно потому, что Discord его вообще не отправил, так что телефону было нечего показывать. Справочные страницы Discord делят эту задачу на две части. Настройки внутри Discord решают, отправляется ли уведомление вообще. Настройки вашего телефона решают, как оно выглядит — баннером или со звуком. Проверяйте их в этом порядке.

Начните с сервера. Откройте его настройки уведомлений и убедитесь, что он не заглушен и не стоит на «Ничего», а затем посмотрите на канал тоже, потому что канал может быть заглушен отдельно. Заглушение отключает всё, включая упоминания через @. Дальше — ваш статус в Discord. «Не беспокоить» следует за вами и на компьютере, и на телефоне, так что включение этого режима за столом заодно заглушает и телефон, а забыть про это легко. Затем проверьте, не сидите ли вы за компьютером. Discord придерживает уведомления на телефоне, пока вы активны на десктопе; проверьте настройки уведомлений на компьютере, если телефон загорается только после того, как вы отошли. Если вы в этот момент смотрите на чат с компьютера, телефон тоже может молчать.

И только после этого — сам телефон. На Android откройте «Настройки» → «Уведомления» → «Уведомления приложений» → Discord и проверьте, что ему разрешено уведомлять. На iPhone откройте «Настройки» → «Уведомления» → Discord. Заодно проверьте режим фокусировки или «Не беспокоить» на самом телефоне: на iPhone это «Настройки» → «Фокусирование», а на Android откройте «Настройки» и найдите «Режимы» или «Не беспокоить».

Ещё одна ловушка ждёт в больших сообществах. Очень крупные серверы могут не пересылать на телефон каждое сообщение — только те, где упомянули вас или вашу роль. Немало серверов с сигналами огромны, поэтому режим «Все сообщения» на большом сервере может выглядеть сломанным на телефоне, хотя Discord просто делает то, для чего был создан.

Почему не работают уведомления Discord на компьютере?

На компьютере обычная причина — всплывающие окна отключены в самом Discord или скрыты операционной системой. В Discord откройте «Настройки пользователя» → «Уведомления» и проверьте «Включить уведомления на рабочем столе». Если он выключен, уведомления видны только внутри самого Discord. Этот переключатель отвечает только за всплывающие окна и больше ни за что, так что звуки могут продолжать играть, пока окна остаются скрытыми, — и это сбивает с толку многих.

Дальше — система. Фокус-ассистент Windows и режимы фокусировки macOS могут скрывать всплывающие окна любых приложений, ничего не сообщая. Собственный список решения проблем от Discord указывает туда же, после заглушенного сервера или канала и режима «Не беспокоить».

Как изменить звук уведомлений Discord?

На компьютере и в браузере откройте «Настройки пользователя» → «Уведомления» и прокрутите до «Звуки». У каждого звука там свой переключатель — от сообщений и упоминаний до звонков и подключений к голосовым каналам. Меню «Набор звуков события» подставляет сезонные наборы Discord, а «Discord по умолчанию» возвращает обычные. Discord говорит, что эти наборы доступны только на компьютере и в браузере. Я не нашёл в справке Discord ничего про использование собственного звукового файла, так что на это я бы не рассчитывал.

На телефоне звук принадлежит телефону, а не Discord. Найдите Discord в собственных настройках уведомлений телефона и посмотрите, что предлагается там.

Если звук уведомления Discord не работает, а всплывающие окна приходят, сначала посмотрите список «Звуки». Звук для «Сообщения» может быть просто выключен. После этого проверьте сам телефон на беззвучный режим или режим фокусировки. «Не беспокоить» в статусе Discord тоже заглушает звуки, на всех устройствах, где вы вошли в аккаунт.

Как получать уведомления только по одному каналу Discord?

Поставьте всему серверу «Только упоминания через @», а затем задайте отдельную настройку для одного нужного канала. Откройте меню сервера (нажмите на название сервера или кликните правой кнопкой по его значку) и выберите «Настройки уведомлений». Выберите «Только упоминания через @». Переключатели, подавляющие упоминания @everyone, @here и ролей, пока не трогайте. Затем наведите на канал, нажмите на колокольчик, откройте «Настройки уведомлений» и выберите «Все сообщения». У канала те же уровни, что и у сервера, плюс «Как на сервере».

«Только упоминания через @» — верное значение по умолчанию почти для любого сервера, где вы состоите. Оно держит сервер тихим и всё равно позволяет тем, кто им управляет, достучаться до вас. «Все сообщения» на активном сервере обычно заканчивается тем, что вы его заглушаете.

Но тот единственный канал, который важен, заслуживает большего, чем просто упоминание. Для трейдера это #signals. Модератор сообщества может переживать за #mod-alerts или #reports. Фрилансер, чей клиент ведёт проект в Discord, обычно хочет только канал этого клиента и ничего больше. Но посмотрите, что даёт «Все сообщения» на #signals. Звонит вход в сделку. Звонит и график, и «TP1 достигнут», и скриншот чьей-то прибыли, и мем — всё с одним и тем же звуком. А на очень крупном сервере переопределение может вообще не дойти до телефона, потому что пересылаются только упоминания. Там то, что реально доходит до вашего кармана, — это упоминание роли модератора, так что не включайте «Подавить все упоминания ролей» для такого сервера.

Может ли Discord позвонить мне, когда кто-то постит?

У Discord нет настройки, которая превращает сообщение в канале в телефонный звонок. Именно для этого мы и построили OLL.E. На Android, с доступом к уведомлениям, он читает каждое уведомление Discord по мере поступления и сверяет его с фразой, которую вы написали, например «сигнал на покупку в #signals от модератора» или «кто-то упоминает мой заказ». Уведомление Discord обычно называет канал и того, кто написал, так что OLL.E может отличить запись модератора от пятнадцатого «wen moon». Когда что-то совпадает, телефон звонит или включает будильник, и вы получаете сводку поста. Всё остальное тихо ждёт в Шорт-листе. Он никогда не видит ваш аккаунт Discord и не требует бота ни на чьём сервере. Он также не отвечает в Discord за вас.

Он видит только то, что Discord отправляет на телефон, так что держите уведомления канала включёнными, иначе следить будет не за чем. На очень крупном сервере это упоминания и упоминания ролей, что обычно и так несёт в себе сигнальный пост. На iPhone ему нужен брелок PinG, чтобы вообще видеть Discord.

Торгуете ещё и через Telegram? Пост про сигналы в Telegram разбирает особенности этого приложения, а оповещения по акциям и опционам, которые звонят вам охватывает оповещения брокеров и скринеров.

На Android отслеживанию Discord нужно только само приложение и доступ к уведомлениям. На iPhone нужен брелок PinG, небольшое Bluetooth-устройство, которое покупается отдельно, потому что иначе телефон не даст OLL.E видеть уведомления Discord. Можно бесплатно опробовать это на паре серверов, прежде чем решиться на Pro (19,99 $/месяц).