Notificações do Discord sem funcionar, o som errado, ou demasiadas: as soluções, e como ser chamado para um só canal

Uma notificação do Discord que nunca apareceu costuma ter sido uma que nunca foi enviada. Na maior parte das vezes é um servidor ou canal que silenciou há semanas e esqueceu. O Não Incomodar também causa isso, e o mesmo acontece quando está ativo no computador, o que faz o Discord reter o que enviaria ao seu telemóvel. No iPhone há mais um limite: aplicações como o OLL.E não conseguem ler as notificações de outra aplicação em segundo plano, por isso vigiar o Discord a partir de um iPhone precisa do porta-chaves PinG.

Leio o Discord como a maioria das pessoas, ou seja, quase nunca, e depois em pânico.

Porque não funcionam as minhas notificações do Discord no telemóvel?

Normalmente porque o Discord nunca enviou nenhuma, por isso o seu telemóvel não tinha nada para mostrar. As páginas de ajuda do Discord dividem o trabalho em dois. As definições dentro do Discord decidem se uma notificação é enviada. As definições do seu telemóvel decidem como ela aparece, se como uma faixa ou com um som. Verifique por esta ordem.

Comece pelo servidor. Abra as suas Definições de Notificação e confirme que não está silenciado ou definido para Nada, e depois veja também o canal, porque um canal pode estar silenciado sozinho. Silenciar cala tudo, menções com @ incluídas. A seguir, o seu estado no Discord. O Não Incomodar segue-o entre o computador e o telemóvel, por isso ativá-lo na secretária também cala o telemóvel, e é fácil esquecer que o fez. Depois verifique se está no computador. O Discord retém as notificações do telemóvel enquanto está ativo no computador; verifique as definições de notificação no computador se o telemóvel só se acender depois de se afastar. Se estiver a ver a conversa no computador, o telemóvel também pode ficar calado.

Só depois disso é o telemóvel. No Android, abra Definições > Notificações > Notificações de aplicações > Discord e confirme que está permitido. No iPhone, abra Definições > Notificações > Discord. Enquanto estiver lá, procure um modo de Foco ou Não Incomodar no próprio telemóvel: no iPhone é Definições > Foco, e no Android, abra as Definições e procure por «Modos» ou «Não Incomodar».

Mais uma coisa apanha quem está em comunidades grandes. Servidores muito grandes podem não enviar todas as mensagens ao seu telemóvel, só as que o mencionam a si ou ao seu cargo. Há muitos servidores de sinais enormes, e é por isso que «Todas as Mensagens» num servidor grande pode parecer avariado num telemóvel quando o Discord está só a fazer aquilo para que foi construído.

Porque não funcionam as notificações do Discord no computador?

Num computador, a razão habitual é que os pop-ups foram desligados no Discord ou escondidos pelo sistema operativo. No Discord, abra Definições do Utilizador > Notificações e confirme Ativar Notificações no Ambiente de Trabalho. Com isso desligado, só vê notificações dentro do próprio Discord. Esse interruptor cobre só os pop-ups e nada mais, por isso os sons podem continuar a tocar enquanto os pop-ups ficam escondidos, o que confunde muita gente.

Depois o sistema. O Assistente de Concentração do Windows e os modos Foco do macOS conseguem esconder os pop-ups de todas as aplicações sem avisar. A própria lista de resolução de problemas do Discord aponta para aí, depois de um servidor ou canal silenciado e do Não Incomodar.

Como mudo o som de notificação do Discord?

No computador e no navegador, abra Definições do Utilizador > Notificações e desça até Sons. Cada som tem o seu próprio interruptor ali, de mensagens e menções a chamadas e entradas em canais de voz. O menu Conjunto de Sons de Evento troca para os conjuntos sazonais do Discord, e Discord Predefinido repõe os normais. O Discord diz que esses conjuntos são só para computador e navegador. Não encontrei nada nas páginas de ajuda do Discord sobre usar o seu próprio ficheiro de som, por isso não contaria com isso.

No telemóvel, o som pertence ao telemóvel, não ao Discord. Procure o Discord nas próprias definições de notificação do telemóvel e veja o que ele oferece aí.

Se o som de notificação do Discord não funciona mas os pop-ups chegam, veja primeiro a lista de Sons. O som de Mensagem pode estar simplesmente desligado. Depois disso, verifique o telemóvel para o modo silencioso ou um Foco. O Não Incomodar no seu estado do Discord também silencia os sons, em todos os dispositivos em que tenha sessão iniciada.

Como recebo notificações só de um canal do Discord?

Defina o servidor inteiro para Só @menções, e depois dê a esse canal a sua própria definição. Abra o menu do servidor (clique no nome do servidor, ou clique com o botão direito no seu ícone) e escolha Definições de Notificação. Escolha Só @menções. Deixe por agora os interruptores que suprimem @everyone, @here e menções de cargo como estão. Depois passe o cursor sobre o canal, clique no sino, abra Definições de Notificação e escolha Todas as Mensagens. Um canal oferece os mesmos níveis de um servidor, mais Usar Predefinição do Servidor.

Só @menções é a predefinição certa para quase todos os servidores em que está. Mantém o servidor calado e ainda deixa quem o gere chegar até si. Todas as Mensagens num servidor movimentado costuma acabar em silenciá-lo.

O único canal que importa merece mais do que uma menção, no entanto. Para um trader isso é o #sinais. Um gestor de comunidade pode preocupar-se com #alertas-de-moderação ou #relatórios. Um freelancer cujo cliente gere o projeto no Discord costuma querer só o canal do cliente, e mais nada. Mas veja o que Todas as Mensagens no #sinais lhe dá. A entrada toca. O mesmo acontece ao gráfico, ao «atingido o TP1», à captura de ecrã do lucro de alguém e ao meme, todos com o mesmo som. E num servidor muito grande a sobreposição pode nem chegar ao seu telemóvel, porque só as menções são enviadas. Aí, o que chega ao seu bolso é a menção de cargo do moderador, por isso não ative Suprimir Todas as Menções de Cargo nesse servidor.

O Discord pode ligar-me quando alguém publica?

O Discord não tem nenhuma definição que transforme uma mensagem de canal numa chamada telefónica. Essa parte é para o que construímos o OLL.E. No Android, com acesso a notificações, lê cada notificação do Discord assim que chega e compara-a com uma frase que escreveu, como «um alerta de compra no #sinais do moderador» ou «alguém menciona a minha encomenda». Uma notificação do Discord costuma nomear o canal e quem publicou, por isso o OLL.E consegue distinguir a entrada do moderador do décimo quinto «wen moon». Quando uma corresponde, o telemóvel toca com uma chamada ou um alarme, e recebe um resumo da publicação. Tudo o resto espera em silêncio na Pré-seleção. Nunca vê a sua conta do Discord e não precisa de nenhum bot no servidor de ninguém. Também não responde no Discord por si.

Só vê o que o Discord envia ao telemóvel, por isso mantenha as notificações do canal ligadas ou não há nada para vigiar. Num servidor muito grande isso significa as menções e os pings de cargo, que é normalmente o que uma publicação de sinais já carrega. No iPhone precisa do porta-chaves PinG para ver o Discord de todo.

Também negoceia a partir do Telegram? O artigo sobre sinais no Telegram cobre as particularidades dessa aplicação, e alertas de ações e opções que lhe ligam cobre os alertas de corretoras e screeners.

No Android, uma vigilância do Discord não precisa de nada além da aplicação e do acesso a notificações. No iPhone precisa do porta-chaves PinG, um pequeno dispositivo Bluetooth que compra à parte, porque o telemóvel não vai deixar o OLL.E ver as notificações do Discord de outra forma. Pode correr grátis em alguns servidores antes de decidir sobre o Pro (19,99 US$/mês).