ماذا يفعل فعلًا الوكيل الشخصي بالذكاء الاصطناعي على هاتفك، من الداخل

الوكيل الشخصي بالذكاء الاصطناعي الذي يعمل فعلًا على هاتف اليوم لا يحجز رحلاتك الجوية. يراقب أشياء تصل إلى هاتفك بالفعل (صندوق بريد، لوحة وظائف، تقويم، شريط الإشعارات)، يقرر إن كان كل عنصر جديد يطابق شيئًا طلبته بكلماتك أنت، ثم يختار درجة الصخب التي يُبلغك بها: مكالمة هاتفية، منبّه، أو لا شيء حتى تنظر بنفسك. هذا أصغر من العروض الترويجية. وهو أيضًا النوع الذي نبنيه.

على iPhone يمكن لوكيل كهذا مراقبة Gmail ووظائف Upwork الجديدة وGoogle Calendar، بما في ذلك المكالمات، لكنه لا يستطيع قراءة إشعارات تطبيقات أخرى في الخلفية. iOS لا يسمح بذلك؛ Android يسمح. حيث يختلف iPhone أدناه، أذكر ذلك.

ما هو الوكيل الشخصي بالذكاء الاصطناعي؟

معظم الصفحات التي تتصدر نتائج هذه العبارة تصف مساعد محادثة له أيدٍ: تطلب منه إيجاد فندق، فيفتح متصفحًا ويحجز واحدًا. النوع الآخر يُدير الحلقة بالاتجاه المعاكس. تخبره مرة واحدة بما يهمّك، ومنذ تلك اللحظة يُنبّهك، فقط حين يحدث تطابق.

OLL.E (يُقال «أوللي») هو الذي بنيناه، فهو المثال العملي هنا، لكن الشكل عام. تكتب جملة، تختار درجة صخبها، وتضيف إجراءً إن أردت. قد تكون الجملة «اتصل بي عندما يراسلني عميل محتمل عن الأسعار أو عرض تجريبي»، وبمجرد حفظها نسمّيها مراقبة. المراقبات العاجلة تحصل على مكالمة هاتفية حقيقية أو منبّه. كل شيء آخر يذهب إلى القائمة المختصرة، قائمة صامتة تقرأها حين يناسبك. الإجراءات متابعات مرتبطة بالمراقبة: إرسال رد وافقت عليه، أو رد قصير يلائم المحادثة، تحويل البريد إلى شريك، وضع تصنيف عليه، تلخيص المحادثة، كتابة عرض Upwork، إنشاء حدث في التقويم. يمكنها أن تتسلسل، فتطابق واحدة يمكن أن تلخّص وتحوّل ثم تضع موعدًا في تقويمك.

معظم عروض «الوكيل الذكي» تتعلق بفعل أشياء نيابة عنك. على الهاتف، أعتقد أن النسخة المفيدة تتعلق بتحديد ما يحق له مقاطعتك. الفعل هو الجزء السهل. تحديد إن كانت هذه الرسالة الواحدة، من بين كل ما وصل هاتفك اليوم، تستحق إصدار صوت هو الجزء الأصعب.

ما الذي يستطيع وكيل شخصي بالذكاء الاصطناعي فعله فعلًا على هاتف اليوم؟

أربعة مصادر. إشعارات أي تطبيق مثبّت، فـWhatsApp وMessenger والرسائل النصية وSlack وDiscord وTelegram وFiverr، أي شيء يُنشر في شريط الإشعارات. Gmail. منشورات وظائف Upwork الجديدة. Google Calendar: أحداث جديدة، تغييرات، إلغاءات، وتذكير قبل مدة محددة من حدث. هذه القائمة كاملة، وأفضّل أن تعرفها بدلًا من أن تخمّنها.

إعداد واحدة منها محادثة قصيرة خلف زر Monitor Now: الجملة، أي حساب أو تطبيق، درجة الصخب، والإجراءات، تُختار من صف من الخيارات.

الإشعار سطر واحد في قائمة تعلّمت تصفّحها بسرعة، بجانب عرض توصيل الطعام. المكالمة الهاتفية تستحوذ على الشاشة وتصلك والهاتف مقلوب على الطرف الآخر من الغرفة، فالوكيل القادر على الاتصال بك يجب أن يفعل ذلك نادرًا ويترك البقية للقائمة المختصرة الهادئة.

كيف يقرر ما يهم؟

بالمعنى، لا بمطابقة نصوص، وهذا هو الفرق الصادق عن مشغّل Zapier أو تطبيق IFTTT. تلك الأدوات تطابق قواعد: إن احتوى الموضوع على «الأسعار»، افعل كذا. القاعدة رخيصة، وتُخطئ في الاتجاهين. «كم سيكلّف هذا لفريق من ستة أشخاص؟» لا تحتوي كلمة «الأسعار» فتُفوَّت. ونشرة بريدية بعنوان «أسعارنا الجديدة» تمر. المزيد عن ذلك في Zapier مقابل IFTTT للتنبيهات.

المطابقة القائمة على المعنى تعمل كزميل أطلعته على الأمر. تقرأ العنصر مقابل الجملة وتقرر: هل هذا المرسل عميل محتمل، بالمعنى الذي يقصده الإنسان، أم مورّد يطارد فاتورة؟ هل السؤال عن سعرنا، حتى لو لم تظهر الكلمة أبدًا؟ إنه حكم، وقد يكون خاطئًا أحيانًا. لا ننشر رقم دقة، وسأرتاب في أي من ينشره.

درجة التنبيه هي كيف تضبط ثمن الخطأ. ابدأ مراقبة جديدة على القائمة المختصرة، حيث لا تكلّف المطابقة الخاطئة شيئًا، وبمجرد أن تكون صحيحة لفترة، أعِد الجملة نفسها كمكالمة. الجمل الأولى تميل إلى أن تكون فضفاضة جدًا. إضافة «ليست نشرات بريدية» أو «المرسلون الجدد فقط» عادة ما يصلح ذلك.

إليك مراقبة واحدة تعمل من البداية إلى النهاية. هي «اتصل بي عندما يراسلني عميل محتمل عن الأسعار أو عرض تجريبي»، مع مكالمة هاتفية كتنبيه وإجراءين متسلسلين: حجز موعد في التقويم، ثم كتابة مسودة رد يعرض ذلك.

1. 14:12. تصل رسالة من عنوان لم تكتب إليه من قبل. الموضوع: «سؤال سريع». النص: «رأيت موقعكم، هل يمكنكم شرحه لنا الأسبوع المقبل وإخباري تقريبًا كم سيكلّف ذلك لستة أشخاص؟» بلا «أسعار». بلا «عرض تجريبي».
2. يقرأها OLL.E مقابل المراقبة. مرسل جديد، يسأل عن التكلفة، يطلب شرحًا: كلا النصفين يطابق.
3. درجة التنبيه مكالمة هاتفية، فيرنّ هاتفك. على Android، تُرسَم طبقة فوق أي تطبيق كان مفتوحًا وتُظهر التتبّع لحظة حدوثه: المطابقة وُجدت، الرسالة، الإجراء يعمل، النتيجة.
4. الإجراء الأول ينشئ حدثًا في Google Calendar الأسبوع المقبل لحجز موعد. الإجراء الثاني يكتب مسودة رد في المحادثة يعرض ذلك الموعد.
5. ترد، تفتح المحادثة، تقرأ المسودة، تغيّر جملة وترسل. تُسجَّل العملية أيضًا في تبويب Feeds.
6. على iPhone يرنّ الهاتف بالطريقة نفسها. الاختلاف الوحيد في الطبقة: لا يسمح iOS لتطبيق بالرسم فوق تطبيق آخر، فيصل إشعار بدلًا من ذلك، والضغط عليه يفتح التتبّع.

لماذا لا يعمل بالطريقة نفسها على iPhone؟

بسبب قاعدة واحدة في نظام التشغيل. لدى Android إذن الوصول إلى الإشعارات (افتح الإعدادات وابحث عن «إذن الوصول إلى الإشعارات»). امنحه مرة واحدة ويستقبل التطبيق الإشعارات التي ينشرها الهاتف، في الخلفية. هكذا تعمل مراقبة WhatsApp أو Fiverr: يقرأ الوكيل ما اختارت تلك التطبيقات عرضه على شاشة القفل، النص نفسه الذي كنت ستقرأه بنفسك. لا يملك iOS ما يعادل ذلك، ويستطيع تطبيق قراءة إشعاراته الخاصة فقط ولا شيء غيرها. مراقبات Gmail وUpwork وCalendar لا تزال تعمل بالكامل على iPhone لأنها لا تمر أبدًا عبر شريط الإشعارات. يتصل OLL.E بـGmail وCalendar عبر تسجيل الدخول بحساب Google، ومراقبات Upwork تقرأ منشورات الوظائف العامة.

لبقية الحالات توجد OLL.E PinG، ميدالية مفاتيح صغيرة على طراز AirTag تقترن بهاتفك، تُرحّل تدفق الإشعارات عبر البلوتوث وتُصدر المنبهات. على iPhone تحتاجها لمراقبات الرسائل والإشعارات، أو إن أردت منبهًا قويًا للأنواع الأخرى أيضًا. تُباع منفصلة.

فرق آخر. الرد التلقائي على رسالة في تطبيق آخر متاح على Android فقط؛ على iPhone الرد مسودة تؤكدها بلمسة.

ماذا يفعل ببياناتي؟

يقرأ فقط ما تحتاجه المراقبة. مراقبة Gmail تقرأ ذلك الحساب فقط ولا رؤية لها على WhatsApp لديك. مراقبة إشعارات ترى نص الإشعار، الجزء الذي وضعه التطبيق بالفعل على شاشة قفلك، لا قاعدة بيانات التطبيق. لا مراقبة على مصدر، لا قراءة منه.

لا يخزّن محتوى أي رسالة أو بريد، ولا شيء مما تتلقاه يدرّب نماذج الذكاء الاصطناعي، لا نماذجنا ولا نماذج غيرنا. كل شيء مشفّر أثناء النقل وفي حال التخزين.

ما الذي لا يستطيع فعله بعد؟

لا يتصل بـHubSpot أو Notion أو GitHub أو حسابات مالية أو أسعار رحلات طيران أو مواقع ويب أو خوادم MCP. هذه مُدرجة في الخطة. لا شيء منها فعّال، ولن أعطيك موعدًا.

كما أنه لا يتصفح الويب من تلقاء نفسه. المرة الوحيدة التي يلمس فيها الويب المفتوح هي كخطوة داخل إجراء ربطته، مثل مراقبة BTC التي تتحقق من مزاج X قبل إرسال ملخص لك. يتفاعل مع ما يصل ولا يبحث بنفسه.

وسيُخطئ في بعض المطابقات، أكثر حين تكون المراقبة جديدة.

إن أردت تجربة وكيل يقرر متى يقاطعك، OLL.E هو وكيلنا. تكتب مراقبة بالطريقة التي تقولها بصوت عالٍ، فيراقب إشعاراتك وGmail ووظائف Upwork الجديدة وGoogle Calendar، يتصل بك أو يُنبّهك للمطابقات العاجلة، يحتفظ بالباقي في قائمة مختصرة، ويُشغّل الإجراءات التي ربطتها. يمكنك تشغيل أربع مراقبات مجانًا، دون بطاقة. Pro بسعر 19.99 دولارًا شهريًا مع تجربة مجانية لسبعة أيام. على iPhone، مراقبة رسائل التطبيقات الأخرى تحتاج إلى ميدالية PinG، وهي مشترى منفصل.